Hanne Lundgaard Email & Phone Number

København, Hovedstaden, Danmark

Forretningsudvikling

BCM for Kundeområdet i PenSams transformationsprogram med ansvar for blandt andet opgørelse af kundeområdets gevinstrealisering.• Beregning og opgørelse af kvalitative og kvantitative gevinster i samarbejde med kontorchefer og superbrugere på Kundeområdet• Bidrage til samarbejde mellem transformationsprojektet og kundeområdet• Øge forståelsen mellem projektdeltagerne når uenigheder blev synlige• Italesætte og drive forandringsledelsen i PenSam• Oplæg til referencegruppe• Sikre og facilitere fremdrift.

Arkitektur, Analyse Og Test

IT-analytiker i et agilt udviklingsteam, der servicerer afdelingen for erhvervsudlån med digital udvikling.• Anskaffelse af sagsstyrings/esdh-system med henblik på vidensdeling og informationsstyring på sager• Initiativtager og facilitator på udarbejdelse af IT-strategi• Vikar for teamets Product Owner.

Administrationssekretariatet

Projektleder for flytning af Forbrugerklagenævnets Sekretariat til Viborg.• Presseberedskab• Kommunikation med interessenter på alle niveauer• Forberedelse af annoncering af organisationsændringer• Håndtering af HR-opgaver under en organisatorisk fission• Varetagelse af styrelsens interesser i et yderst politisk farvand• Kommunikation med interessenter, herunder medarbejdere, departement og direktion.

Administrationssekretariatet

Projektleder for forretningskritiske selvbetjeningsløsninger. Projektleder for udbud og implementering af esdh-system umiddelbart efter fusionen af Konkurrencestyrelsen og Forbrugerstyrelsen. På baggrund af projekterne har jeg erfaring med alle dele af IT-projektledelse.• Behovsafklaring og dokumentation af arbejdsgange med henblik på effektivisering og digitalisering• Inddragelse og behovsafklaring for slutbrugere (fx borgere og virksomheder)• Udarbejdelse af business cases i forlængelse af strategier og kontrakter• Gennemførsel af udbud, herunder udarbejdelse af kravspecifikationer• Styregruppepræsentationer og økonomistyring• Sammenlægning af kulturer og arbejdsgange• Plan for udvikling af systemintegrationer• Implementering og evaluering• Indførsel af digital post• Leverandørstyring.

Ledelsessekretariatet

Projektmedarbejder på udvikling og drift af esdh-system og en selvbetjeningsløsning til forbrugerklager. Løsningen vandt Bedst på Nettet, og blev indstillet til Digitaliseringsprisen.• Oplæring af nye medarbejdere og udarbejdelse af brugerguides• Udvikling, implementering og evaluering af IT-løsninger• Administration af kontraktstyring.

Center For Biological Sequence Analysis,

Projektkoordinator, personlig assistent og kursuskoordinator.

Aalborg, North Jutland, Denmark

Master Of Science, Public Administration

7,5 Ects, It-Projektledelse