Regievoering op de vertegenwoordiging van UWV WERKbedrijf in de arbeidsmarktregio NHN met een duidelijke visie op het bedienen van de klanten en sociale partners en het borgen van de bedrijfsvoering intern.De Rayonmanager maakt, binnen de geldende kaders, afspraken met regionale partners om de dienstverlening van UWV aan te laten sluiten op de dienstverlening van die partijen. Vertegenwoordiger van UWV in de RvT en het strategisch overleg RPA.De Rayonmanager WERKbedrijf bestuurt zelfstandig een rayon en opereert daarbij met name op strategisch en tactisch niveau. De aansturing van het operationeel management valt onder verantwoordelijkheid van de Rayonmanager. De Rayonmanager heeft een eigen verantwoordelijkheid in samenwerkingsverbanden (coalities) met districtsmanagers van andere divisies voor het realiseren van divisie overstijgende UWV doelstellingen. De horizontale sturing en verbinding op resultaat op het niveau van het rayon vraagt overzicht en inzicht in UWV belangen en afspraken. Ten aanzien van gegevens, informatie en communicatie heeft de Rayonmanager de regie, zodat dat de juiste gegevens en informatie tijdig bij de divisies komen.

Het, binnen de regio, sturen en beheersen van mens, markt en middelen op een wijze die past binnen de dynamische (politieke en organisatorische) context, Als resultaat- en budget verantwoordelijke manager geef ik vanuit de Regiovestiging leiding aan een professionele organisatie in de Arbeidsmarktregio, gericht op het optimaal bij elkaar brengen van vraag en aanbod in een arbeidsmarktregio. Vertegenwoordiger van de landelijke organisatie, die onderneemt binnen de landelijke kaders, afspraken en doelstellingen.Verantwoordelijk voor het optimaliseren van de dienstverlening aan werkgevers en werkzoekenden en het coachen en ondersteunen van de medewerkers bij het realiseren van deze dienstverlening.Verantwoordelijk voor de vertaling van de steeds veranderende landelijke eisen naar de regionale dienstverlening en prioriteiten (zoals E-diensverlening en Handhaving). De regio heeft een regiefunctie op de dienstverlening die, vanuit landelijke kaders, op regionale schaal wordt vorm gegeven (werkgeverservicepunt regionaal, AG, E-DV, Intensieve DV).De regiomanager heeft als doel om deze dienstverleningsvormen optimaal in te zetten voor zijn regio, afhankelijk van de vraag, de politieke en bestuurlijke verhoudingen en de arbeidsmarktsituatie. De grootste uitdaging hierbij is de balans te vinden en te bewaren tussen enerzijds een stuk (creatief en innovatief) ondernemerschap voor wat betreft het vervullen van de doelstellingen, -waarbij ‘out of the box ’ denken en resultaatgerichtheid kritische succesfactoren zijn- en anderzijds de landelijke kaders die vanuit het politieke spectrum zijn voorgeschreven.

• Binnen mijn productgroep verantwoordelijk en aanspreekbaar voor het totale pakket van producten en op consistentie van de dienstverlening over de verschillende kanalen en divisies heen.• Integraal eigenaar van het ontwerp en beheer van de producten binnen Zoeken en Vinden en verantwoordelijk voor dit domein gedurende de gehele levensloop.• Zorgen voor de vertaalslag van strategische beleidskaders aangeleverd vanuit Directieadvies naar wijzigingen in de dienstverlening.• Opstellen van planningen, sturen, rapporteren en oplossen• Initiator van klantonderzoeken, klantpanels, en klantenquêtes • Initiator van kwaliteitsverbetering binnen de eigen productgroep.

• Leiding geven aan een team strategisch en productioneel accountmanagers en aan een team contractbeheer met als doel de realisatie van de met het Hoofd Services afgesproken doelstellingen.• Verantwoordelijk voor de realisatie van doelstellingen die betrekking hebben op de (ontwikkeling van) productstrategie en klantstrategie van Gegevensdiensten.• Verantwoordelijk voor juridische afhandeling van contracten voor gegevensleveringen.• Verantwoordelijk voor het opleveren van kaderstellend beleid op het gebied van klant- en productontwikkelingsstrategie.• Contacten en afstemming op Internationaal, Strategisch, Tactisch en Directieniveau zowel op klanten en gegevensproducten.• Coachen van professionals zodanig dat zij hun eigen regelruimte kunnen en durven nemen.• Het team motiveren, stimuleren en coachen en voorwaarden scheppen met als doel klantprocessen efficiënt te laten verlopen en de klantgerichtheid te bevorderen.• Vertegenwoordiger Technische Commissie Brusselstrategisch accountmanager voor de TOP accountsInternationaal accountmanager

• Mede-initiator realisatie alternatief Polisadministratie. • Ambassadeur Loonaangifteketen en advisering over samenwerking, aansluiten gegevensstromen op processen, gegevenshuishouding en juridische aspecten.• Verantwoordelijk voor het ontsluiten van gegevens, contracteren en beheren van strategische relaties als Centraal Bureau voor de Statistiek, Belastingdienst, Gerechtsdeurwaarders, Gemeenten, Pensioen uitvoeringsorganisaties, Verzekeraars, Zorginstituut Nederland, het Landelijk bureau Inning Onderhoudsbijdragen, UWV. • Verantwoordelijk voor de inrichting van het operationeel accountmanagement.• Vertegenwoordiger UWV binnen Technische Commissie (Brussel) en UN/Cefact.• Initiator en inrichter van de onderdelen Berichtontwikkeling en Contractbeheer.