3 dagen per week ondersteun ik dit jonge, dynamische en groeiende bedrijf in de operationele bedrijfsvoering. Naast een sterke focus op mens & resultaat analyseer ik werkprocessen om strategisch beleid te bepalen en zo de toekomst richting te geven, samen met het directie team.

BuroBoef ondersteunt groei door focus op BEDOELING - OVERTUIGING - EMPATHIE - FLEXIBILITEIT. De combinatie van de 1ste letters van deze kernwaarden vormen Boef ... dan is het vraagstuk van 'BuroBoef' meteen behandeld :).Mijn persoonlijke overtuiging is dat je als medewerker / mens af en toe terug moet naar de bedoeling. Ik help om dit voor jezelf, voor je team of voor je organisatie scherp te krijgen. Je kan de bedoeling formuleren op jaarbasis, maandbasis, weekbasis, dagbasis ... zelfs voor een half uur. De volgende stap is actie. Door middel van coaching, kritische vragen stellen, feedback en omdenken, bied ik ondersteuning. De leidraad is altijd jouw bedoeling. Past jouw handeling, actie, keuze niet in je bedoeling dan zal mijn advies simpel zijn: 'Doe het niet!'. Als je werkt vanuit je BEDOELING benut je je invloed op de wereld rondom jou. Je werkt vanuit je eigen kracht en OVERTUIGING. Is dit niet wat iedereen zou willen???Groei is onmogelijk zonder EMPATHIE. Je even in de ander verplaatsen ... mhhhh! Ik begeleid je om echt te kunnen denken als de ander, zelfs in je grootste allergie! Door samen dezelfde situatie te observeren, onderzoeken we wat de bedoeling van de ander zou kunnen zijn. Hierbij ga ik altijd uit van een positieve intentie. Nu je deze 3 kernwaarden scherp hebt en/of beheerst, vraagt dit een grote FLEXIBILITEIT van jou, niet van de ander! Ik help je om je communicatie stijl te gebruiken zodat je jouw gewenste resultaat en/of reactie bereikt.Mijn persoonlijke focus ligt altijd op 'dat wat goed gaat'. Hieruit volgt een positieve communicatiestijl en echte complimenten. Ik maak graag gebruik van 'De roos van Leary', 'Kernkwadranten van Ofman' en 'Klantwaarde volgens Lean'. Mijn stijl is erg praktisch, ik kies voor een hands-on aanpak met theorie als ondersteuning.Na 20 jaar ervaring in de 'belevingsindustrie' is mijn BEDOELING duidelijk: 'Het creëren van een hoge medewerker tevredenheid dat leidt tot MEER dan tevreden klanten!'

Ik help mensen, in samenspraak met de natuur, om letterlijk en figuurlijk de volgende stap te nemen in hun loopbaan en levensweg. Wat is je huidige situatie en hoe ziet je gewenste situatie eruit? Wat levert het je op als je die gewenste situatie bereikt? Welke hindernissen kom je tegen? Welke hulpbronnen heb jij in je? Antwoorden op deze vragen vind je niet in de 'waan van de dag'. En net die antwoorden zijn noodzakelijk voor het vinden van de richting van je nieuwe weg. Je vindt haar tijdens een time-out bij I'm Out. Het enige dat je daarna nog moet doen is initiatief nemen.

Het begeleiden, coachen en faciliteren van Team Leads en hun teams op weg naar meer Persoonlijk leiderschap en de uitrol van een nieuwe performance methodiek (Durven - Leren - Doen) gericht op talentontwikkeling binnen de organisatie. Hieronder valt ook het bewaken van het overzicht, het ontwikkelen en verzorgen van workshops en procesbegeleiding. Tijdsgebonden project van 8 maanden.

Verankeren en vertalen van de missie en strategie van Holland Casino in een gastgerichte toepassing op de werkvloer. Begeleiden en ondersteunen van een cultuurveranderingstraject met focus op hospitality. De gewenste professionele familiecultuur bereiken en een verhoging van de NPS score zijn 2 primaire doelstellingen.Coaching on the job van de leidinggevenden, aanleren en ondersteunen van nieuw gedrag , belonen van gewenst gedrag, feedback, focus op dat wat goed gaat, positieve communicatie, complimenteren, werken vanuit de bedoeling en overtuiging, je echt verplaatsen in de gast, elke situatie als uniek zien ... .Parttime project voor 2 jaar.

Ontwikkelen, coördineren, uitvoeren en evalueren van opleidingstrajecten voor Center Parcs Europe met een focus op de Nederlandse en Belgische Center Parcs en Sunparks parken. Expertise in de algemene vakgebieden middle management, hospitality, communicatie, coaching en facilitair. Thema's die me nauw aan het hart liggen zijn oa. Transparant Managen, Coachend leidinggeven, Effectief leiderschap en werken vanuit de BEDOELING.Onderzoek naar de behoeften van de operatie op gebied van ontwikkeling van medewerkers ten behoeve van kwaliteitsverbetering. Na onderzoek volgt advies op maat en eventueel maatwerk-training, coaching on the job, intervisie ... . Specialist in didactiek, werkplek-leren en het bedenken, ontwikkelen en implementeren van moderne leermethodes. Hieruit volgt ook een adviserende rol in de visie op opleiding binnen Center Parcs Europe.

Taakomschrijving en verantwoordelijkheden:* Ontwikkeling, coördinatie en uitvoering van BBL opleidingstrajecten (Beroeps Begeleidende Leerweg) MBO 1-2-3-4 ism. erkende opleidingsinstituten (NL).*Opstellen en bewaken van opleidingsbudgetten en onderzoek naar subsidies.* Aansturing en coaching van het team BBL-trainers, kwaliteitsbewaking op inhoud en uitvoering.* Jaarlijkse evaluatie van leerrendementen en terugkoppeling naar directie.*Ontwikkeling en uitvoering van maatwerk op vraag van de operatie, bijvoorbeeld workshops Coachen, Effectief leiderschap, Timemanagement, ... .