Hans Overmars Email & Phone Number

Amsterdam, Nh, Nl

Amersfoort

• Verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, zowel voor eenvoudige en kortlopende dossiers als complexe en ingrijpende, proces overschrijdende dossiers.• In de klachtafhandeling was ik verantwoordelijk voor het hele traject. Van beoordeling van de complexiteit van de klacht, het verdere onderzoek en het aandragen van probleemoplossingen, tot de formele schriftelijke afronding en het nazorgtraject. • Contact met de gehele interne organisatie alsmede financieel adviseurs… Show more • Verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, zowel voor eenvoudige en kortlopende dossiers als complexe en ingrijpende, proces overschrijdende dossiers.• In de klachtafhandeling was ik verantwoordelijk voor het hele traject. Van beoordeling van de complexiteit van de klacht, het verdere onderzoek en het aandragen van probleemoplossingen, tot de formele schriftelijke afronding en het nazorgtraject. • Contact met de gehele interne organisatie alsmede financieel adviseurs, notarissen, juristen en onze opdrachtgevers. Show less

Amersfoort

•Per telefoon en e-mail beantwoorden van alle binnenkomende vragen van consumenten, notarissen, tussenpersonen en geldgevers. •Wij handelden minimaal 90% van de binnenkomende vragen zelf af.•Dit is op zowel de telefonische vragen als voor de binnenkomende e-mail van toepassing.

Amersfoort

• Uitwerken van afspraken van de verzekeringsagent en opmaak van offertes voor nieuwe klanten. • Ik handelde schadedossiers zelf af waarbij ik de contactpersoon was tussen de cliënt en de verzekeringsmaatschappij.• Verder bereidde ik de cijfers voor die nodig waren voor de maandafsluiting (controle van binnenkomende provisies van de verzekeringsmaatschappijen).

Amersfoort

• Alle werkzaamheden die voorkomen zodra de hypotheek in beheer is. • Het informatie geven over en het verwerken van extra aflossingen. • Controle van afgesloten spaarpolissen die aan een hypotheek waren gekoppeld. • Het versturen van deze spaarpolis na het passeren en nadat er eventueel een wijziging is doorgevoerd in verband met wijziging rente of door een aflossing.• Versturen van informatie over wijzigingen in de hypotheek. • Beantwoorden van vragen over de hypotheek… Show more • Alle werkzaamheden die voorkomen zodra de hypotheek in beheer is. • Het informatie geven over en het verwerken van extra aflossingen. • Controle van afgesloten spaarpolissen die aan een hypotheek waren gekoppeld. • Het versturen van deze spaarpolis na het passeren en nadat er eventueel een wijziging is doorgevoerd in verband met wijziging rente of door een aflossing.• Versturen van informatie over wijzigingen in de hypotheek. • Beantwoorden van vragen over de hypotheek, zowel schriftelijk als telefonisch. Show less

Hoevelaken

• Verwerken en beheren van restauratiehypotheken. • Verwerken van getekende offerte, beheer van de lening, zorgdragen voor de uitbetalingen van de gelden tijdens de restauratie. • Controle van de subsidies die zijn toegezegd voor de restauratie.

Hoevelaken

• Op deze afdeling deed ik alle werkzaamheden voordat een hypotheek kon passeren. • Versturen van de gegevens naar de notaris voor het opmaken hypotheekakte. • Controleren van de concept hypotheekakten die de notaris indiende voor het passeren• Uitbetalen van de benodigde passeergelden aan het notariskantoor.

Bestuurlijk

Education record

Wft Basis