Actuellement étudiant en alternance chez Leroy Merlin, je prépare un master en Management, Marketing et Relation Client. Mon rôle de responsable au sein de cette entreprise me permet de mettre en pratique mes connaissances académiques tout en développant mes compétences en leadership et gestion opérationnelle.Auparavant, j’ai obtenu un Bachelor chez Lacoste, où j’ai acquis une expérience précieuse en tant que conseiller de vente dans le secteur textile. J’ai également effectué un BTS chez Brico Dépôt en tant que responsable de rayon. Ces expériences m’ont permis de développer une solide expertise en service client, management d’équipe et stratégie commerciale, enrichissant ainsi mes compétences dans différents secteurs.➖➖➖➖➖➖✅Leroy merlin 🛠️➡️Relation humaine (Travail d'équipe, respect, entre aide, humilité)➡️Gestion d'équipe (Leadership).➡️Gestion des stocks (Approvisionnement, rotation de stocks, inventaire périodique).➡️Connaissance des produits (Expertise produit, mise en avant des produits).➡️Relation client (Accueil et conseil, gestion des réclamation).➡️Analyse des performances (Suivi des indicateurs de performance (KPI's).➡️Compétence en vente et Marketing (Technique de vente, animation commercial).✅Lacoste 🐊➡️Excellence en service client (Accueil et accompagnement, personnalisation du service).➡️Technique de vente (Vente active, gestion des objections)➡️Gestion de la caisse (Encaissement, fidélisation des clients)➡️Compétence relationnelles (Ecoute active, empathie et patience)➡️Gestion des objectifs de vente (Suivis des performances, analyse des ventes)✅Brico dépôt 🛠️➡️Gestion d'équipe (Formation et développement de l'équipe, plannings).➡️Compétence en vente et Marketing (Technique de vente, animation commercial).➡️Maîtrise des logiciels de conception (Gestion des fonctionnalités de design 2D et 3D).➡️Merchandising (Mise en rayon, promotions).➡️Relation client (Conseil personnalisé, gestion des litiges).➖➖➖➖➖➖EN SAVOIR PLUS SUR MOI😁 Positif, ambitieux, déterminé, discipliné.✨ Passionné de sport (football, boxe), d'animaux, voyage et de musique.🇦🇩 Séjour de dépassement de soiJ’ai participé à un trek de deux jours en Andorre, où j’ai campé dans les montagnes et appris des techniques de survie avec un expert.
