Hariëtte Schoenmakers Email & Phone Number

Tilburg, Nb, Nl

Zuid-Oost-Brabant

Als districtmanager ben ik verantwoordelijk voor het onderhouden van de relatie met de bij PoZoB aangesloten huisartsen in de regio's Bladel, Eersel, Bergeijk en Waalre. Ik geef daarbij invulling aan de formele werkgeversrol richting praktijkondersteuners die vanuit hun dienstverband bij PoZoB op deze huisartsenpraktijken werkzaam zijn.In deze rol ben ik het aanspreekpunt voor ca 40 huisartsen en ca 45 praktijkondersteuners (somatiek en GGZ).Ik zet mij in voor het uitvoeren van personele zaken zoals werving & selectie en de plaatsing op een praktijk alsook het voeren van coachings-, beoordelings- en ontwikkelgesprekken met de praktijkondersteuners .Ook het begeleiden van de implementatie en voortgang van diverse zorgprogramma’s valt binnen mijn takenpakket.

Tilburg Area, Netherlands

Maaseik (B)

Den Haag

“Bruggenbouwer” tussen de winkels en het hoofdkantoor : meedenken over het verbeteren en vernieuwen van processen t.b.v de ANWB winkels, m.n. het aangeven van de knelpunten en het toetsen van de haalbaarheid. Het behartigen van de belangen van de ANWB winkels bij diverse projecten, acties en campagnes. Het geven van adviezen en oplossingsrichtingen aan de opdrachtgever/ projectmanager/ marketeers en het initiëren van een plan van aanpak voor de implementatie hiervan op de werkvloer. Het meedenken over Multi-chanel mogelijkheden tussen de 3 verkoop- disciplines (winkels, Contact Center, Online), deze verder uitwerken en adviseren aan de opdrachtgever.Aanvullende taken als Business Change Manager tbv ANWB-winkelsIntroductie nieuwe kassasoftware

Landelijk

De klachtenbegeleider biedt een luisterend oor, begeleidt de medewerker bij het zoeken naar mogelijke oplossingen, coacht de medewerker door de processen heen en ondersteunt daar waar nodig bij de te nemen vervolgstappen.

Tilburg Area, Netherlands

Winkelmanager in diverse ANWB winkels in Limburg en Noord Brabant, met een variërend aantal FTE’s tot 20.Verantwoordelijkheden :Het maken van de raming en de jaarbegroting op grond van de landelijk opgestelde doelen en marketingplannen. Het realiseren van de omzet en de beheersing van de beïnvloedbare kosten. Het uitvoeren van voorkomende personele zaken, zoals werving en selectie, het voeren van coachings-, functionerings- en beoordelingsgesprekken. Het maken van een goed werkrooster. Het volgen van de dagelijkse werkzaamheden en omzetontwikkeling en het bijsturen daar waar nodig. Het onderhouden van contacten met leden, klanten en derden (zoals scholen en winkeliersverenigingen).

Education record

Hoger management Coachen en klachtenbegeleiding Gesprekstechnieken Verzuimmanagement HRM trainingen Marketing assistent Succesvol.

Nima A

Vb. Hoger Management

Fysiotherapie

Atheneum B