🚀 Pioneiro em Soluções com IA para Experiência do Cliente e Conectividade de RedeNa MakeOne, líder de mercado em Experiência do Cliente e parceira estimada da Avaya e HPE Aruba Networks, tenho o privilégio de liderar iniciativas transformadoras com IA. Como Chief AI Officer, meu papel vai além da venda tradicional de produtos; lidero a inovação e aplicação estratégica das tecnologias de IA Genérica, enriquecendo a Avaya Experience Platform e integrando soluções avançadas com a HPE Aruba, recentemente fortalecida pela aquisição da Juniper Networks.🌐 Transformando a Conectividade com IACom uma abordagem visionária, impulsiono a criação de soluções potencializadas por IA que elevam não só a experiência do cliente, mas também redefinem a eficiência em gestão de conectividade e redes. Minha liderança se estende por todo o ecossistema, garantindo que nossas iniciativas de IA estejam alinhadas com os avanços tecnológicos de ponta e entreguem valor inigualável aos nossos clientes.MakeOne LAB, o coração inovador da MakeOne: Dirijo o MakeOne LAB, onde nossa missão é catalisar a transformação através da IA. Neste ambiente vibrante e criativo, focamos em desenvolver soluções avançadas que aproveitam o poder da GenAI para superar os desafios de experiência do cliente e conectividade de rede. Com o LAB, estamos na vanguarda, criando tecnologias que não apenas respondem às necessidades do mercado, mas as antecipam, garantindo soluções inovadoras que definem o futuro do setor.

Como parte da MakeOne, líder em Customer Experience (CX), a MetanoiaDigital se transformou em MakeOne LAB, um núcleo de inovação focado na aplicação de Inteligência Artificial Gerativa (GenAI). Nossa missão é transcender as fronteiras tradicionais do CX, integrando soluções de GenAI que revolucionam a interação e a satisfação do cliente. Esta evolução reflete nosso compromisso em liderar em um mercado em constante mudança, desenvolvendo soluções que não apenas respondem a desafios tecnológicos, mas também criam experiências excepcionais para o cliente.Nossos Serviços Inovadores Incluem:Design Sprints e Workshops de Inovação em GenAI: Utilizamos metodologias ágeis centradas no usuário para prototipar soluções avançadas, combinando IA e CX para transformar a interação cliente-empresa de maneira profunda e intuitiva.Consultoria em Transformação Digital com Foco em GenAI: Em parceria com a MakeOne, nosso laboratório guia empresas na integração de tecnologias de IA, com foco na melhoria contínua da experiência do cliente e eficiência operacional.Formação e Capacitação em GenAI e CX: Oferecemos treinamentos que abrangem habilidades técnicas avançadas, gestão de produtos digitais e liderança, todos adaptados para maximizar o impacto da GenAI no CX.

OpenExo is dedicated to Unlock Abundance by leveraging Exponential Technologies in the 21st-century.Collaborator to the newest book from Salim Ismail "Exponential Transformation" with a full-page featured case!As an Ambassador I'm responsible to spread the word of Exponential Organizations, bring Awareness to the Business Transformations around us and make sure we make our World more abundant through ExO Sprints!Companies like Itaú and Renault have already Awaken to this Tranformation.I also advised HP teams in Spain about the subject.

Content curator and creator of Neemias.org.I create content that is at the intersection of Biblical truth and business success.

Facilitando workshops de Inovação para descoberta de produtos digitais disruptivos:- Design Sprint- Lean Inception

Leading our Global team and expansion projects.Coordinating Partners and Projects at:- USA- Europe- Southeast Asia

Professor de UX do curso de Imersão em Transformação Digital, com algumas das maiores NPS da escola.Também professor de outros temas relacionados à Inovação, Transformação Digital e Customer-centricity no curso de Gestão de Produtos Digitais.

Leveraging 21st-century technology to accelerate businesses worldwide.As the Head of Growth, I'm responsible for building strategic alliances and partnerships on a global scale, helping our clients tap into the powers of Digital Revolution.

Mentoring students to excel on Design Sprint methods and create solutions people love!Trained over 100 students from all over the world on Design Thinking, Service Design and Design Sprint methods.

Training leaders of Fortune 500 organizations to tackle difficult challenges and spark innovative solutions through the lenses of Design Thinking, Service Design and Lean Startup

Não somos consultores, somos Hackers da Gestão tradicional! Somos inovadores e voltados para experiência.Ajudamos PMEs e Startups a:- Encontrarem seu propósito e lugar no mercado- Fortalecer o Branding- Promover estratégias voltadas para inovação de alto impacto e longo prazo- Co-criar experiências únicas para seus usuários- Sustentar o negócio através da gestão financeira justa

- Responsável pela analise e construção de Business Plans para novos projetos;- Suporte aos Key Accounts nos estudos de melhores cenários;- Criação de ferramentas visuais para análise de dados;- Trainer em métricas financeiras e Business Plans;- Responsável pelo acompanhante do maior projeto da empresa até seu SOP, dando suporte ao Gerente de projetos e fazendo a transição para o plant controller;

- Criação de ferramentas em VBA para fechamento mensal, ganho em tempo e profundidade de análise;- Implantanção de um novo sistema para Reporting mensal à matriz com grande impacto em tempo;- Responsável pela transição de um projeto da matriz para a divisão sul-americana;- Lider em custos de projetos de powertrain;- Trainer de VBA para Excel, treinando mais de 50 pessoas;- Suporte às equipes de marketing e produto na valorização de mix de produto e determinação de preço de venda para mercados externos;- Suporte em finanças ao Diretor de Engenharia na condução de novos projetos e veículos vida série;

- Controle de gestão da divisão de aços inoxidáveis- Controle de gastos operacionais (OPEX) de toda a linha de produção da empresa- Implantação de novos métodos de análise de custo final de produtos e otimização de controle de gastos de cada etapa de produção- Analytics para resultados financeiros