Müşteri Destek Hizmetleri Uzmanı
Current
Oct 2022 - Present
AeroLeads people directory · profile
Hasan Dirim Email & Phone Number
Müşteri Destek Hizmetleri Uzmanı
at
POS AŞ
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Müşteri Destek Hizmetleri Uzmanı
Location
ÜMraniye, Istanbul, Turkey
Company size
Who is Hasan Dirim? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Hasan Dirim is listed as Müşteri Destek Hizmetleri Uzmanı at POS AŞ, a with 4 employees, based in ÜMraniye, Istanbul, Turkey. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Hasan Dirim.
Hasan Dirim previously worked as IT Operasyonları Süpervizörü at Teknonet Bilgisayar Sistemleri San. Tic. A.Ş and IT Support Engineer at Chanel. Hasan Dirim holds Computer Programming from Anadolu Üniversitesi.
Company email context
Email format at POS AŞ
This section adds company-level context without repeating Hasan Dirim's masked contact details.
POS AŞ
Review company-level records connected to Hasan Dirim before choosing the right outreach path.
Profile bio
About Hasan Dirim
2009 yılında başladığım ve halen aktif olarak devam eden iş hayatımda, IT sektörünün çeşitli branşlarında ve pozisyonlarında görev alarak teknolojiyi ve yenilikleri takip etmeye çalıştım.Bu süreçte edindiğim tecrübeleri kendi yeteneklerim ile birleştirerek, görev aldığım pozisyonlardaki sorumluluklarımı en iyi şekilde yerine getirebilmeyi hedefledim. İş yaşantım dışındaki sosyal hayatımda ilgi alanım olan hobilerim ve spor aktivitelerimin de, bu başarılarımı ve yenilikçi düşüncelerimi pozitif yönde etkilendiğini ve geliştirdiğini düşünüyorum.
Listed skills include Project Management, Sql, Microsoft Office, Integration, and 2 others.
Current workplace
Hasan Dirim's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Pos Aş
7 roles
Hasan Dirim work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
It Operasyonları Süpervizörü
Teknonet Bilgisayar Sistemleri San. Tic. A.Ş
Perakende sektöründe yer alan kurumsal firmalar için POS donanım-yazılım ürünleri, kuruluş-açılış destek, proje yönetimi, danışmanlık ve Bakım/Sla hizmetleri kapsamında çözümler sunan firmada Help Desk Sorumlusu pozisyonunda aktif olarak çalışmaya devam etmekteyim. Sorumlu olduğum alanlar ;* Günlük çözülmesi gereken ve planlanan çağrıların dağıtımı, takibi ve yönetimi* Saha ve Help Desk ekibinin yönetilmesi, planlanması* İstanbul dışında bulunan bölge bayilerinin kontrolü, yeni bayi ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik çalışmaların yapılması* Help Desk ve Saha ekibinin çalışma , mesai , izin vb. tüm operasyonel takvimlerinin belirlenmesi, planlanması* Aylık olarak talep edilen SLA hizmet raporlarının düzenlenmesi ve ilgili birimler ile paylaşılması* Donanım arızalı cihazların onarım süreçlerinde, gerektiğinde 2. seviye onarım desteğinin verilmesi, problem analizinin yapılması
Feb 2017 - Oct 2022
It Support Engineer
4 aylık bir geçici periyod için Chanel Merkez Ofiste görev alarak , Merkez of ve Mağazalarının IT problemlerine yerinde ve remote çözümler sağladım. Bu süreç içerisinde ;* Firmanın Fransa ' da bulunan merkez IT ekibi ile birlikte yapılan toplantılar ve çalışmalar sonucunda devam eden projelerin devamlığı sağlandı. * Mağazaların ve kullanıcıların tüm IT problemlerine yerinde yada remote destek verildi.* Projeler kapsamında ihtiyaç duyulan ürünlere ait satın alma işlemleri yapıldı. *Active Directory üzerinde kullanıcı hesaplarının yönetimi gerçekleştirildi.*Donanım ve yazılım desteği alınan tüm tedarikçiler ile toplantılar düzenlenerek mevcut projeler takip edildi.
Apr 2021 - Aug 2021
Teknik Operasyonlar Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Servis merkezine ulaşan arızalı cihazların onarım , faturalandırma, teslimat süreçlerinin takip edilmesi ve yönetilmesi , müşterilerimizin tüm yedek parça ihtiyaçlarına yönelik taleplerinin karşılanması.
Jan 2015 - Jan 2017
Proje Müdürü
Digital Signage sektöründe hizmet veren firmanın proje bazlı hizmetlerinin üretim öncesi ve sonrası takibi , saha kurulum hizmetlerinin organize edilmesi ve sonuçlandırılıncaya kadar gerekli takibin yapılması.
Aug 2013 - Dec 2014
Operasyon Sorumlusu
Koç Grubu şirketlerinin ve bakım anlaşmalı diğer müşterilerin arızalı IT cihazlarının onarımın yapıldığı merkezde sorumlu olduğum ve üstlendiğim hizmetler aşağıdaki gibidir ;Onarılan cihazların sevk ve idaresiÜcretli işlemlerin ödeme ve takibiThird Party anlaşmalı servislerde cihazların onarılmasına yönelik hizmetlerin takibi, sonuçlandırılmasıDönemsel teknik ekip içerisinde teknik servis personeli görevi
Nov 2009 - Jul 2013
Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
Firmanın müşteri hizmetleri desteği verdiği anlaşmalı müşterilerin gelen çağrılarının karşılanması, çözümlenmesi ve raporlanmasında görev aldım.
May 2008 - Nov 2009
Team & coworkers
Colleagues at POS AŞ
Other employees you can reach at pos.com.tr. View company contacts for 4 employees →
DC
Doğan Cebeci
Colleague at Pos AşIstanbul, Türkiye, Turkey
View →
GB
Gözde Balcı Al
Colleague at Pos AşTürkiye, Turkey
View →
ST
Sukru Tutuncu
Colleague at Pos AşIstanbul, Türkiye, Turkey
View →
HD
Hasan Dirim
Colleague at Pos AşAtaşehir, Istanbul, Türkiye, Turkey
View →
OA
Oğuzcan Arıncı
Colleague at Pos AşIstanbul, Türkiye, Turkey
View →
EA
Ersan Aydın
Colleague at Pos AşIstanbul, Türkiye, Turkey
View →
MU
Metin Us
Colleague at Pos AşKükürtlü, Bursa, Türkiye, Turkey
View →
IS
İBrahi̇m Sezgi̇n
Colleague at Pos AşTürkiye, Turkey
View →
AÖ
Abdullah Ölünk
Colleague at Pos AşIstanbul, Türkiye, Turkey
View →
OT
Okan Tütüncü
Colleague at Pos AşIstanbul, Türkiye, Turkey
View →
Doğan Cebeci
Colleague at Pos AşIstanbul, Türkiye, Turkey
View →
GB
Gözde Balcı Al
Colleague at Pos AşTürkiye, Turkey
View →
ST
Sukru Tutuncu
Colleague at Pos AşIstanbul, Türkiye, Turkey
View →
HD
Hasan Dirim
Colleague at Pos AşAtaşehir, Istanbul, Türkiye, Turkey
View →
OA
Oğuzcan Arıncı
Colleague at Pos AşIstanbul, Türkiye, Turkey
View →
EA
Ersan Aydın
Colleague at Pos AşIstanbul, Türkiye, Turkey
View →
MU
Metin Us
Colleague at Pos AşKükürtlü, Bursa, Türkiye, Turkey
View →
IS
İBrahi̇m Sezgi̇n
Colleague at Pos AşTürkiye, Turkey
View →
AÖ
Abdullah Ölünk
Colleague at Pos AşIstanbul, Türkiye, Turkey
View →
OT
Okan Tütüncü
Colleague at Pos AşIstanbul, Türkiye, Turkey
View →
2 education records
Hasan Dirim education
Computer Programming
Önlisans, Elektrik, Elektronik Ve İletişim Mühendisliği Teknolojileri/Teknisyen
FAQ
Frequently asked questions about Hasan Dirim
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Hasan Dirim work for?
Hasan Dirim works for POS AŞ.
What is Hasan Dirim's role at POS AŞ?
Hasan Dirim is listed as Müşteri Destek Hizmetleri Uzmanı at POS AŞ.
Where is Hasan Dirim based?
Hasan Dirim is based in ÜMraniye, Istanbul, Turkey while working with POS AŞ.
What companies has Hasan Dirim worked for?
Hasan Dirim has worked for Pos Aş, Teknonet Bilgisayar Sistemleri San. Tic. A.Ş, Chanel, Boer Bilişim Aş, and Solosis.
Who are Hasan Dirim's colleagues at POS AŞ?
Hasan Dirim's colleagues at POS AŞ include Doğan Cebeci, Gözde Balcı Al, Sukru Tutuncu, Hasan Dirim, and Oğuzcan Arıncı.
How can I contact Hasan Dirim?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Hasan Dirim at POS AŞ, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Hasan Dirim attend?
Hasan Dirim holds Computer Programming from Anadolu Üniversitesi.
What skills is Hasan Dirim known for?
Hasan Dirim is listed with skills including Project Management, Sql, Microsoft Office, Integration, Software Development, and Business Intelligence.
Find 750M verified contacts
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trialPeople with similar names
Check these profiles if this is not the Hasan Dirim you were looking for.
View similar profiles
