Hasan Dural Email & Phone Number

Rotterdam En Omgeving, Nederland

Rotterdam

In de functie van Opzichter NPO ben ik verantwoordelijk voor de volgende punten: - Complexe niet alledaagse reparatieverzoeken van het KCC of van het wijkteam aannemen en beoordelen, handelt deze administratief af en zorgt voor de serviceverlening naar de bewoner.- Op verzoek van van de medewerker verhuur - mutatie-inspectie en begeleidt het eventuele uit te voeren mutatieonderhoud. Werkt nauw samen met de medewerker verhuur en andere collega's binnen het wijkteam en de regio.- Behandelt en houdt toezicht op de afwikkeling/herstel van schades door calamiteiten, levert gegevens voor de afhandeling van verzekeringszaken aan de afdeling financiën.- Stuurt op kwaliteit van de woningvoorraad.- Geeft wijzigingen in woning en woningen door ter verwerking van in de woningcartotheek. - Neemt nieuwbouwprojecten en verbetercomplexen in beheer van vastgoedontwikkeling en handelt garantiekwesties af. Daarnaast vertegenwoordig ik Woonstad Rotterdam als eigenaar bij VvE's.- Geeft bewonersuitleg wanneer serviceverlening niet kan worden uitgevoerd en behandelt schriftelijk de vragen van de klant.- Adviseert en ondersteunt de medewerkers wijkbeheer en verhuur en werkt met ze samen (bijvoorbeeld bij kleine beheerprojecten, huurbezwaarschriften, aanpassingen op medische indicatie of verbouwingsplannen van bewoners).-Stuurt op de kwaliteit (doorlooptijden, kosten, technische uitvoering) van de ingehuurde leveranciers, signaleert, rapporteert daarover aan de manager wijkteam. Ook hou ik toezicht op de NPO werkzaamheden door derden in het onderhoud en bij kleine projecten in het kader van wijkbeheer.- Vraagt - binnen de raamcontracten - offertes voor de uitvoering van niet planmatig onderhoudswerk aan, beoordeelt deze en verstrekt opdracht tot uitvoering.

Rotterdam

Als onderhoudsopzichter ben ik verantwoordelijk geweest voor de volgende punten: klachten en storingen van technische aard van huurders te laten verhelpen door derden, de geleverde werkzaamheden tussen tijds en achteraf steekproefgewijs controleren op kwaliteit, goede uitvoering in lijn met complexbeheerplannen, klachtbrieven van huurders of instanties beantwoorden, assurantie gerelateerde werkzaamheden, geschillen en huurcommissiezaken behandellen, processen Zav-beleid, ingewikkelde mutaties, brandschades, geriefsverbetering en woningen inspecteren op basis van de inspectienormen. Naast deze functie behandel ik ook hoofdpijndossier, met grote plezier lever ik een grote bijdragen bij het oplossen van de dossiers.

Rotterdam

Als calamiteitencoördinator ben ik na werktijden verantwoordelijk geweest voor calamiteiten in woningen en complexen, zoals brand, explosie, overstroming. Ik adviseer bedrijven bij het oplossen van calamiteiten, benader collega's voor het verlenen van bijstand, schakel eventuele hulpdiensten of aannemers in, stel achteraf een rapport op van de calamiteit en informeer betrokken medewerkers over de genomen maatregelen.

Rotterdam

Als accountmanager van niet planmatig onderhoud was ik in een klein team verantwoordelijk voor: het leveren van gegevens ten behoeven van managementinformatie, sturen van aannemers op kwaliteit, kosten en klanttevredenheid, bewaking en naleving van contracten, facturatie bewaking, beheerde applicaties, voerde overleggen met collega’s en aannemers, verbeteren van input voor planmatig onderhoud, actief bijdragen aan de doelstelling: verschuiving van 10% van het NPO naar contractonderhoud, bedacht nieuwe werkmethodes, maakte hiervoor instructies en draag de zorg voor de implementatie en bewaking hiervan.

Rotterdam

Als Klachteninspecteur heb ik klachten en storingen van technische aard van huurders laten verhelpen door derden, de geleverde werkzaamheden beoordeeld, klachtbrieven van huurders of instanties beoordeeld en beantwoord, assurantie gerelateerde werkzaamheden vericht, geschillen en huurcommissiezaken behandeld.

Rotterdam

Als mutatieopzichter heb ik voor- en eindinspecties van woning gedaan, ZAV aanvragen beoordeeeld en opdrachten verstrekt aan derden. Om de huurderving te drukken heb ik leeg gekomen woningen zo snel mogelijk technische verhuurbaar laten maken door de aannemers. Als verhuurmakelaars het te druk hadden ben ik ook bijgesprongen om woningen aan huurders te verhuren.

Rotterdam

Als wijkbeheerd heb ik in probleemwijken met veel diversietijd aan huurders, bijdragen geleverd ter voorkomen en oplossen van problemen van sociale en technische aard. Hiervoor ben ik veel in gesprek geweest met gemeentelijke instanties, wijkhulpverleners en de Politie. Met de volgende problemen heb ik te maken gehad: onderhuur, buren overlast, weet kweek, uitzetting, anti kraak, hang jongeren.

Sliedrecht

Als elektromonteur heb ik panelenbouw en storingsmonteur werkzaamheden gedaan voor allerlei elektronische besturingssystemen in binnen en buitenland.

Rotterdam

Als meewerkend voorman heb ik alle facettten met betrekking tot het opbouwen en onderhouden van renovatiepanden uitgevoerd. Met een kleine team was ik verantwoordelijk voor het technische beheer van een redelijk groot huizen bestand en gaf aansturing aan de monteurs.

Papendrecht

Met het voeren van een eigen rijschool heb ik theorie en praktijklessen gegeven aan leerlingen met een leeftijdscatagorie tussen de 18 en 50 jaar.

Praktisch Projectmanagement, 7,5

Epa Adviseur

Education record

Education record

Education record

2022 Kjenning, Senior Projectleider 2019 Brandpreventie Academy, Brandpreventiedeskundige 1 2017 Kjenning, Aankomend projectleider 2017.