Grigoriy Ermolaev Email & Phone Number

Новосибирск, Новосибирская Область, Россия

Новосибирская Область, Россия

Руководство группой инженеров отвечающих за 3ю линию технической поддержки инфраструктурных сервисов обсуживающих >20 000 разнообразных уст-в и 10000 пользователей: DNS (внутренний и внешний(aws dns)), DHCP, Корпоративная электронная почта, анти-спам, Система внутренних коммуникаций (мессенджер), Система сбора и мониторинга метрик, Система сбора и мониторинга логов, Центр выпуска публичных сертификатов, sms шлюз.Ведущее экспертное участие в разработке и реализации проектов: - гео-распределённый катастрофоустойчивый DHCP сервис на базе продукта Microsoft DHCP; - гео-распределённый катастрофоустойчивый 4х компонентный внутренний DNSaaS сервис с разнообразными дополнительными функциями, такими как "рандомизация выдачи в зависимости от состояния сервиса и/или локации источника запроса" на базе продуктов PowerDNS, Microsoft DNS, BIND; - система локальных корневых DNS серверов с смарт-синхронизацией зон с серверами НСДИ; - система дублирования функций внешнего DNS-хостера на базе продукта PowerDNS; - внутрикорпоративный стандарт DNS клиента; - гео-распределённый катастрофоустойчивый сервис электронной почты на базе Microsoft Exchange 2016 в гибридной конфигурации с Microsoft Exchange Online, Teams и SFB; - Эшелонированная система фильтрации почтового трафика с централизованным карантином на базе Fortimail, Kaspersky Anti-spam for Exchange и транспортного агента Exchange собственной разработки; - Персональный почтовый карантин c регулярными отчётами, ЛК и белыми/чёрными списками на базе продукта fortimail; - Миграция с SFB на MS Teams; - Управление конфигурацией сервисов через gitlab CI/CD c набором автоматических тестов; - Разработка и внедрение DRP для выше описанных сервисов. Участие и проведение регулярных учений под контролем департамента по непрерывности бизнеса. Оптимизации по результатам учений для улучшения показателей RTO и RPO; - Разработка и внедрение сбора метрики, логов, подсчёта SLA вышеописанных сервисов на базе Zabbix, graylog, splunk.

Новосибирская Область, Россия

Основные обязанности на рабочем месте:- 3, 4 линия техподдержки (Тех.Лид.);- Руководство отделом. В подчинении 7 человек;- Все функции, начиная от собеседований заканчивая увольнением сотрудников;- Планирование и распределение задач;- Ведение переговоров с потенциальными/текущими клиентами;- Анализ и оптимизация бизнес-процессов IT-направления: генерация идей, подбор/внедрение/разработка продуктов;- Формирование стратегии развития компании по направлению ИТ-аутсорсинг: рекламные компании, разработка семантического ядра, определение/корректировка направлений развития;- Развитие действующих программно-аппаратных систем и разработка новых решений;- Организация и согласование работ по разработке, эксплуатации, внедрению оборудования и/или ПО с соответствующими отделами как с заказчиками так и внутри компании;

Новосибирская Область, Россия

Основные обязанности на рабочем месте:- Проектирование, администрирование серверной инфраструктуры клиентов;- Системное администрирование внутренней инфраструктуры компании;- Системное администрирование хостинговых сервисов (сайты, 1С, ftp, mail, G Suite и пр.);- Настройка/обслуживание серверных мощностей внутреннего хостинга;- Мониторинг работоспособности оборудования;- Сборка, диагностика, тестирование, интеграция, обслуживание серверного оборудования (Intel, HP, dell, supermicro);- Построение, настройкой и эксплуатация доменной инфраструктуры, в том числе многосайтовые конфигурации, построение VPN между филиалами;- Работа с сетью начиная от розетки заканчивая BGP, OSPF роутингом;- Настройка роутеров (Mikrotik, Linux-way), коммутаторов L2, L2+, L3 (cisco, d-link, mikrotik и пр.).Многократно были реализованы проекты по организации:- DHCP сервиса на базе ISC, MS, Mikrotik;- DNS сервиса на базе BIND9, MS DNS Service.- SMTP сервиса на базе Zimbra Collaboration Open Source (в том числе multi-sever конфигурации);- DFS сервиса (в том числе межсайтовые реплики);- Мониторинг на базе Zabbix через протоколы IPMI, SNMP, Active/Passive Agent;- Мониторинг на базе Mikrotik The Dude ( в том числе мониторинг VOIP портов на конечных устройствах );- Виртуализированных сред преимущественно на основе Microsoft Hyper-V;- Проектов по переходу с VMware ESX(i) на Microsoft Hyper-V;- 1С инфраструктуры как в связке с Microsoft SQL, так и в файловом режиме;- VoIP инфраструктуры ( 3CX, Asterisk ).- Написание разнообразных скриптов автоматизации на языках (bash, perl, VBS) к системам Zabbix, The Dude, GLPI, windows, linux, iptables и пр.

Разъездная работа к клиентам по договору ежемесячного обслуживания (ИТ аутсорсинг).1,2 линия ТП.Локальная и удалённая консультация сотрудников компаний клиентов.Обслуживание/Сборка/Блочный ремонт ПК.Установка, настройка, оптимизация windows и linux.Тонкая настройка офисных пакетов Microsoft, OpenOffice.Настройка роутеров.Монтаж СКС.