Humberto Corona Email & Phone Number

Tengo amplios conocimientos en la implementación de infraestructura en la nube, tanto en AWS como en Microsoft Azure.Migración de servidores físicos, bases de datos y archivos a la nubePreparar infraestructura en la nube para SAP Bussines One (o cualquier otro ERP)Administración y políticas de usuarios a nivel Windows Server 2016, 2019 y 2022Administración de Microsoft Azure Entra (Azure) y Active Directory.Instalación de Suse Linux, con línea de comandos y ambiente gráficoCreación y mantenimiento en bases de datos, HANA y Microsoft SQLImplementación de DRP (Disaster recovery plan) para servidores con herramientas de nube.Implementación de workspaces instalación y mantenimiento.Mantenimiento correctivo y preventivo a los servidores con ventanas de mantenimiento.Documentación, creación e innovación de procesos.Creación, actualización y edición de manuales técnicos.Tener tacto con los clientes en preventa, venta y postventa traduciendo el lenguaje técnico a cualquier perfil del cliente.Creación de respaldos basados en la necesidad del clienteAdministración y gestión de redes VPN, enlaces Firewall a nube.

Guadalajara Y Alrededores, México

• Me especialice en la parte preventa técnica, para la marca Lenovo en equipos de cómputo, convenciendo a los clientes externos, en la compra, soporte y renovación. • Participe en las diferentes licitaciones y apoyé con la revisión a detalle de los requerimientos técnicos de cada proyecto. • Mejoré los procesos del área, como por medio de formatos hacer cotizaciones más eficientes, reducción de cargas de trabajo para los vendedores, traducir la parte técnica a ventas. • Capacité a nuestros clientes para la venta de la marca, creando una presentación sencilla de entender y creando una confianza en el producto y en mi como proveedor.

Guadalajara, Jalisco, México

Adquirí la responsabilidad de administrar la plataforma de manera completa en Office 365, para los usuarios, desde la asignación del perfil en licencias, hasta el mantenimiento del portal.Estuve 2 años como líder del área, siguiendo las mejores prácticas del servicio al cliente, capacitando en la maestría a mis colaboradores por medio de metodologías medibles para su retroalimentación, con la intención de mejorar su servicio e impulsarlos a ser mejores en lo que hacen.Estuve involucrado en los proyectos del área, los cuales implicaban la compra y adaptación de tecnologías para la empresa, como: Equipos de cómputo, videoconferencias, cámaras de videovigilancia, implementación de redes en el edificio y accesos de seguridad entre otros. Todo esto orientado a mejorar la productividad, optimización de costos e innovar.Control de inventarios de tecnologías.