Implementación y ajuste de sitios web con CMS App AEM Y WordPress, de la mano con JIRA.Asegurando compatibilidad UI, UX y SEO

- Administración de servidores como ActiveDirectory, Azure AD. Connect, FileServer, LogicalDoc a través de Hyper-V- Configuración y gestión de Active Directory para la administración de usuarios, gruposy permisos en el entorno empresarial.- Mantenimiento de servicios de archivos a traves del FileServer.- Gestión y configuración de copias de seguridad a través de herramientas como VeeamBackup, CrashPlan y exports realizados desde Hyper-V a la infraestructura de lacompañía.- Gestión de usuarios, grupos, permisos y configuración de servicios en la nube comoExchange Online y Sharepoint.- Configuración de reglas en el Firewall según politicas de seguridad.- Instalación y configuración inicial de los DVRs para la vigilancia y grabación de video.

Mi responsabilidad principal fue implementar estrategias efectivas para optimizar el servicio de soporte técnico ofrecido por el área de Sistemas. Esto implicó garantizar una atención oportuna y eficiente a todas las solicitudes técnicas de diferentes departamentos. Además, brindé orientación a los empleados sobre la correcta utilización de los programas y aplicativos de la compañía, siguiendo los estándares ITIL para asegurar una atención de alta calidad. Mi experiencia incluye una base en metodologías ágiles y un enfoque en el análisis de problemas y la resolución efectiva, lo que me permitió contribuir activamente a procesos de mejora continua y al servicio orientado al cliente. Durante mi tiempo en la organización, también apoyé los valores y propósito de la empresa para lograr resultados excepcionales.

Realizar Reparaciones a equipos de endoscopia, Mantenimiento a Procesadores y Fuentes de Luz de la compañía