Profissional com mais de 14 anos de experiência na área comercial, atendimento ao cliente, mercado financeiro, serviços de adquirência e soluções financeiras e digitais, comercio varejista e atacadista, comprar de insumos e mercadorias e indústria e logística.Gestor com mais de 8 anos de experiência, em montar equipes de alto rendimento operacional, atendimento e vendas focada em bater metas e trazer resultados.Habilidade em identificar e desenvolver talentos para que possam assumir novas posições, recuperar times que estão com resultados abaixo do esperado.Conhecimento pratico em realizar auditorias, balanços, implantação de projetos e acompanhamento de KPIs.Expertise em fazer negociações com grande clientes PF ou PJ, facilidade em oratória e conduzir reuniões comercial e executivas, habilidade em criar e manter relacionamentos que agregam e tragam efeitos positivos no trabalho e para companhia.Experiência em trabalhar com metas, gerar e analisar relatórios de resultados, além de transitar com facilidade entre analítico e operacional.Implantação de Call Center na cidade de Itabuna-BA com aproximadamente 2 mil posições de atendimento para atenter a operações de SAC, Vendas, Empresarial, BKO e ST Móvel da Oi, alem de montar time de televendas da Agibank e Claro.Expansão do projeto Mercado pago, para o sudoeste da Bahia, com abertura de novos polos nas cidades de Barreiras, Luiz Eduardo e Guanambi, além do crescimento dos times dos polos de Itabuna, Ilhéus, Porto, Eunápolis, e Vitoria da Conquista.Contatos:Hebert_leonardo@hotmail.com73 98145-1166
Listed skills include Atendimento Ao Cliente, Microsoft Excel, and Microsoft Word.