- Administração completa do Google Workspace, integração ao Gemini AI, criação, exclusão e administração de usuários, grupos, OUs, políticas, relatórios, auditoria e gerenciamento de dispositivos via GPCW;- Suporte VIP para a presidência, diretoria e demais colaboradores;- Administração de servidores Windows;- Administração de infraestrutura e Network com gestão via UniFi Ubiquiti, Cloud Gateway, Firewall, Switches, APs configuração de VPNs e controle de acesso e bloqueios;- Administração de antivírus através da plataforma BitDefender com aplicações de patches, scans, tasks e políticas;- Suporte a videoconferências e lives configuração de equipamentos Poly, Logitech, Barco ClickShare, projetores, em salas com automação integrada e auditórios;- Gestão e monitoramento de dispositivos via RMM MSP360;- Atendimento de chamados via Milvus, follow–up e monitoramento;- Debugging e troubleshooting de problemas com metodologias e uso de depuração;- Familiaridade com metodologias, Scrum, COBIT, ITIL e gestão de projetos;- Gestão de Mudanças e Problemas com aberturas de GMUD;- Gestão de licenças Google, Microsoft 365 e Adobe;- Gestão e atendimento dos celulares corporativos, Android e iPhone via Microsoft Intune;- Criação e espelhamento de imagens, backups, recuperação e criptografia de dados;- Montagem e manutenção de hardware incluindo MacBooks;- Suporte a Windows 11, macOS Sequoia, Microsoft Office 2024 e anteriores.

- Suporte VIP a Presidência e Diretorias (mais de 30 VIPs);- Suporte a videoconferências e configuração de equipamentos Poly, Logitech, Barco ClickShare, projetores, em salas com automação integrada e auditórios;- Follow–up, escalonamento, feedback e triagem dos chamados;- Debugging e troubleshooting;- Abertura e Condução de GMUDs, garantindo o ciclo do processo;- Console Kaspersky, aplicações de patches, scans, tasks e políticas;- Gestão de contrato outsourcing, configuração, instalação, inventário, controle, relatórios, atendimento e solicitações com fornecedores;- Gestão de licenças de softwares Adobe e Microsoft Office/365;- Suporte a VDIs por meio do Microsoft Azure;- Gestão e atendimento de celulares corporativos, Android e iPhone;- Criação e espelhamento de imagens, backups, recuperação e criptografia de dados;- Montagem e manutenção de hardware, além de contato com fornecedores;- Suporte a Windows 11, macOS Sonoma, Microsoft Office 2021 e anteriores.

- Suporte VIP a Presidência;- Gestão e atendimento de celulares corporativos, Android e iPhone;- Suporte a Windows 10, Ubuntu, macOS, Office 365, 2019 e anteriores;- Criação e espelhamento de imagens, backups, recuperação e criptografia de dados;- Montagem e manutenção de hardware, além de contato com fornecedores.

- Suporte VIP e N2 para Pronto Socorro e salas de alta criticidade médica;- Follow–up de SLA, escalonamento, feedback e triagem dos chamados;- Suporte a Windows 10, Ubuntu, macOS, Office 365, 2016 e anteriores;- Criação e espelhamento de imagens, backups e recuperação de dados; - Experiência em sistemas RIS/PACS e integração com equipamentos médicos;- Instalação de monitores diagnósticos Barco, Eizo e Philips;- Experiência em implementações de sistemas SIG e SAD de larga escala;- Montagem e manutenção de hardware- Contato com fornecedores.

- Suporte de N2 Field–service para o Prefeito, secretários da Saúde/Educação;- Suporte a Windows 10, Ubuntu, macOS, Office 2013 e anteriores;- Criação e espelhamento de imagens, backups e recuperação de dados;- Suporte à criação de contas Active Directory e configuração de contas Exchange;- Montagem e manutenção de hardware.