Informaticien, musicien et charpentier-menuisier de formation, j'ai plus de 11 ans d'expérience en technologies de l'information dans le domaine des systèmes de paiements. Souhaitant d'abord faire une carrière en développement, j'ai découvert avec passion le monde rapide des opérations. Débrouillard, curieux et ayant développé un sentiment d'urgence sur les chantiers de construction, je suis en mesure d'investiguer efficacement les problèmes applicatifs, leur trouver de nombreuses solutions, et les appliquer. J'aime partager mes découvertes et former mes collègues.
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Analyste TiDesjardinsLongueuil, Qc, Ca -
Expert En Systèmes De Paiements Et OpérationsIbm Oct 2022 - PresentMontréal, Québec, CanadaConseiller senior au sein du groupe d'opérations sur les systèmes de paiements développés par Expertus et sur les activités opérationnelles (quotidiennes et spéciales - relève, implantation, migration, etc.). Assistance aux clients pour migrations de systèmes de paiements. Transfert de connaissances d'affaires (paiements SWIFT et électroniques, états de comptes, investigations, flux de fichiers/messages) et techniques (interprétation de code Java, SQL, scripts shell) aux collègues de travail et aux clients. Résolution d'incidents et de requêtes au niveau 3, nécessitant de l'interaction avec les clients de l'entreprise. Analyse et documentation de problèmes et bogues liés aux applications d'entreprise, installation des applications d'entreprise. Participation active aux activités de relève informatique en cas de désastre, et aux tests applicatifs des clients de l'entreprise. Migration d'applications d'entreprise dans le cadre de l'évolution technologique de l'entreprise. Courtes formations internes et documentation sur méthodes de résolution, sur les applications d'entreprise et sur le domaine d'affaire de l'entreprise. -
Analyste Technique SeniorIbm May 2021 - Oct 2022Montréal, Québec, CanadaRésolution d'incidents et de requêtes au niveau 2 et au niveau 3, nécessitant de l'interaction avec les clients de l'entreprise. Analyse et documentation de problèmes et bogues liés aux applications d'entreprise, installation des applications d'entreprise. Membre actif du comité de gestion de changements. Participation active aux activités de relève informatique en cas de désastre, et aux tests applicatifs des clients de l'entreprise. Migration d'applications d'entreprise dans le cadre de l'évolution technologique de l'entreprise. Courtes formations internes et documentation sur méthodes de résolution, sur les applications d'entreprise et sur le domaine d'affaire de l'entreprise. -
Analyste Technique SeniorExpertus Technologies Mar 2019 - May 2021Montreal, Quebec, CanadaRésolution d'incidents et de requêtes au niveau 2 et au niveau 3, nécessitant de l'interaction avec les clients de l'entreprise. Analyse et documentation de problèmes et bogues liés aux applications d'entreprise, installation des applications d'entreprise. Membre actif du comité de gestion de changements. Participation active aux activités de relève informatique en cas de désastre, et aux tests applicatifs des clients de l'entreprise. Migration d'applications d'entreprise dans le cadre de l'évolution technologique de l'entreprise. Courtes formations internes et documentation sur méthodes de résolution, sur les applications d'entreprise et sur le domaine d'affaire de l'entreprise. -
DéveloppeurExpertus Technologies Sep 2017 - Mar 2019Montreal, Quebec, CanadaAnalyse des besoins d'affaire de nos clients. Développement sur les applications existantes basé sur les besoins d'affaire de nos clients. Support niveau 3 sur les incidents majeurs, sur les activités de migration et sur les activités de relève informatique. Membre actif du comité de gestion de changements. -
Chef D'Équipe, Analyste Technique ApplicatifExpertus Technologies Jan 2017 - Sep 2017Montréal, Québec, CanadaChef d'équipe des analystes techniques applicatifs. Résolution d'incidents, de requêtes, de problèmes en mode ITIL. Implantation des applications en environnements de test client (UAT), de pré-production, de production et de relève. Membre actif du comité de gestion de changements. -
Directeur, Centre De Services TiExpertus Technologies Jan 2016 - Jan 2017Montréal, Québec, CanadaGestion des opérations, des incidents et des changements. Gestion d'une équipe de 2 analystes techniques applicatifs, de 2 administrateurs de systèmes, d'un administrateur de bases de données et d'un représentant au service à la clientèle. Gestion d'un parc informatique comprenant 2 centres de données distants (totalisant ±150 serveurs virtuels) et d'une salle de serveurs interne. Résolution d'incidents, de requêtes, de problèmes en mode ITIL. Implantation des applications en environnements de test client (UAT), de pré-production, de production et de relève. Membre actif du comité de gestion de changements. -
Chef D'Équipe, Analyste Technique ApplicatifExpertus Technologies Jul 2013 - Jan 2016Montréal, Québec, CanadaChef d'équipe des analystes techniques applicatifs. Résolution d'incidents, de requêtes, de problèmes en mode ITIL. Implantation des applications en environnements de test client (UAT), de pré-production, de production et de relève. Membre actif du comité de gestion de changements. Programmation Java pour des requêtes simples ou de la résolution de bogues simples. -
Support Technique, Niveau 2Expertus Technologies Oct 2012 - Jul 2013Montréal, Québec, CanadaRésolution de requêtes et d'incidents d'ordre applicatif. Java, SQL, Shell scripts. -
ProgrammeurCryptag International Aug 2012 - Oct 2012Longueuil, QcCryptag International est une entreprise d'entraînement qui favorise le développement de l'expérience, des connaissances, de l'employabilité et des aptitudes professionnelles. Pendant mon séjour de 11 semaines, j'ai eu l'occasion de travailler sur un projet d'Intranet pour faciliter la gestion des formulaires des participants, tout en mettant l'emphase sur la mise à jour de mes connaissances en Java.
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Charpentier-MenuisierRevêtements Alnordica May 2011 - Feb 2012Montréal Et PériphériePréparation (90%) et installation (10%) de revêtements extérieur (panneaux de fibro-ciment, panneaux d'acier, revêtements d'aluminium).
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Installateur Et CoordonateurGroupe Astral (Portes, Fenêtres, Revêtements Extérieurs) May 2007 - Oct 2010Longueuil, QcInstallation de portes, fenêtres et revêtements extérieurs selon le code du bâtiment.Coordination des installations, gestion des inventaires.
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Consultant En InformatiqueSelf-Employed Oct 2003 - Oct 2005Agence Spatiale Canadienne, Ville De VarennesDéveloppement de logiciels en Java 2 SE avec reconnaissance vocale, réalité augmentée.Développement du site web de la Ville de Varennes en ligne de 2005 à 2011.
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Développeur JavaCanadian Space Agency | Agence Spatiale Canadienne May 2003 - Aug 2003Longueuil, Québec, CanadaDans le cadre du programme fédéral d'expérience de travail étudiant (PFETÉ), développement d'un logiciel en Java pour interaction en réalité augmentée (Java 3D) avec interface vocale (Java Speech) pour le groupe Logiciels et Secteur Terrestre de l'Agence Spatiale Canadienne. -
Développeur JavaCanadian Space Agency | Agence Spatiale Canadienne Apr 2002 - Aug 2002Longueuil, Québec, CanadaDans le cadre du programme fédéral d'expérience de travail étudiant (PFETÉ), développement d'un nouveau logiciel en Java avec interface vocale (Java Speech) contrôlant une nouvelle console vidéo à 16 affichages (Kaleido de Miranda). -
Développeur JavaCanadian Space Agency | Agence Spatiale Canadienne Apr 2001 - Aug 2001Longueuil, Québec, CanadaDans le cadre du programme fédéral d'expérience de travail étudiant (PFETÉ), développement d'un logiciel Java avec interface vocale (Java Speech) contrôlant une console vidéo à 16 affichages (Screen-FX de Miranda). Analyse pour un choix d'application pour communications par vidéo. Exploration de Java EE pour utilisation avec PDA.
Marc-André Hébert Skills
Marc-André Hébert Education Details
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Informatique -
Informatics -
Musique -
École D'Éducation InternationaleDes -
9 Credits -
École Des Métiers De La Construction De MontréalCharpenterie-Menuiserie
Frequently Asked Questions about Marc-André Hébert
What company does Marc-André Hébert work for?
Marc-André Hébert works for Desjardins
What is Marc-André Hébert's role at the current company?
Marc-André Hébert's current role is Analyste TI.
What schools did Marc-André Hébert attend?
Marc-André Hébert attended Université De Montréal, Collège Ahuntsic, Cégep De Saint-Laurent, École D'éducation Internationale, Université De Sherbrooke, École Des Métiers De La Construction De Montréal.
What skills is Marc-André Hébert known for?
Marc-André Hébert has skills like Linux, Java, Html, Css, Windows, Websphere Application Server, Weblogic Administration, Eclipse, Xslt, Servicedesk, Xml, Java3d.
Who are Marc-André Hébert's colleagues?
Marc-André Hébert's colleagues are Félix Gason, Fadi Dhaoui B.a.a, Maurice Grondin, Tiphaine Bureth, Jerome Lavoie, Pierre-André Bureau, Loubna D..
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Marc-André Hébert
Beloeil, Qc -
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Marc-André Hébert
Québec, Qc1mahebert.com -
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