Soy analista de sistemas con mas de 20 años de experiencia en el área TI dirigiendo equipos especializados en soporte, participando en diversos proyectos de implementación de infraestructura, puesta en marcha de salas de venta, oficinas comerciales, entre otras actividades del area TI. Con formación en metodologías ágiles, ITIL, seguridad de la información y ciber seguridad, en distintas plataformas informáticas necesarias para brindar continuidad operativa a las organizaciones y su negocio.En mis años de experiencia e formado parte de empresas y organizaciones administrativas, financieras y tecnológicas, de comunicación, retail. Me he desempeñado como Técnico de soporte TI, analista de mesa de ayuda, supervisor, coordinador de soporte TI e infraestructura, en todos he desarrollado distintas funciones técnicas y administrativas orientadas a la satisfacción de clientes internos y externos con énfasis en la continuidad operativa y la calidad de servicio. Desde ya 11 años desarrollando funciones de soporte TI con distintas responsabilidades que abarcan el servicio de ayuda a usuarios finales y como backup del líder de área en sus distintas funciones, siendo premiado dos años consecutivos (2019 - 2020) con el "Premio a la excelencia" otorgado por las gerencias de la empresa ademas del premio a la trayectoria por 5 y 10 años de carrera funcionaria.Especializaciones:En la actualidad:CURSOS Y ESPECIALIZACIONESDUOC UCDiplomado en CiberseguridadUSACHDiplomado Inteligencia en ciberseguridadFCFM (U de Chile)Scrum EssentialsProduct Owner EssentialSeminario "Ciclo de talleres ciberseguridad"UDEMYCiberseguridad. Protege tu información de Cibercriminales.Forense Informático Avanzado RFC Bajo entornos WindowsIntroducción a la Gestión de Servicios (ITIL)Curso de Linux: todo lo necesario para ser administradorSeguridad Informática para Principiantes. Empieza desde 0 YaAdministración de Microsoft 365
Listed skills include Windows Server, Active Directory, Microsoft Exchange, Microsoft Office, and 4 others.