Gerencio os setores de Tecnologia da Informação e Comunicação de empresas clientes, através de vínculo contratual, nos diversos ramos, como hotelaria, advocacia, farmácia, varejo, etc., além realizar as atividades gerenciais e administrativas. O apoio fornecido as empresas está para além de suporte ao usuário: Utilizamos a tecnologia para apoiar a gestão dos empreendimentos nas tomadas de decisão, a vender mais, obter mais clientes e fornecer relatórios das métricas de desempenho. Além, claro, de ser o responsável pelos sistemas de informação e gerenciar tudo que está relacionado, sempre de forma ativa, proativa e eficiente.

Iniciei como Suporte Técnico Nível I, passei a Nível II e em seguida obtive o título de Subgerente de Suporte e Infraestrutura. Atuei com suporte ao usuário, coordenei as equipes em atendimentos externos, buscando obter uma solução eficiente do problema, geri os chamados internos e laboratoriais, atuei no desenvolvimento de projetos de infraestrutura e execução dos mesmos, manutenção de microcomputadores e implementei os processos das equipes, resultando em atendimentos mais satisfatórios.

Atuei com suporte ao usuário, manutenção de microcomputadores, controlei inventários relacionados à informática, implantei e gerenciei um sistema de Cyber café, manutenções na rede lógica, instalei e configurarei softwares de uso administrativo e específico da instituição, além de ter implementado alguns processos do Departamento de Cultura usando as ferramentas do Google. Obtive reconhecimento pelo trabalho exercido e recebi uma Carta de Recomendação