Hedlene Muniz Email & Phone Number

São Luís, Maranhão, Brasil

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Responsável pela Captação de Clientes frota e passante.Emitir Notas Fiscais de Entrada e Saída, com base em relações emitidas, via sistema, quando do recebimento de peças ou da saída.Registrar, via sistema, as Ordens de Serviços dos reparos a serem efetuados, para acompanhamento de frotas e serviços diariamente. Realização de compra de peças mensalmente para reposição de estoque em loja, bem como realizar pesquisa de mercado constantemente para garantir o melhor preço de compra.Controle de boletos de fornecedores.Controle de recebimento de valores de serviços realizados mensalmente por frotas cadastradas, com a realização de relatórios e emissão de notas fiscais, envio de ordens de serviços com dados referentes a cada moto recuperada na oficina.Envio de informações para contabilidade externa, folha de ponto, falta, atestado médico, balanço de valores mensais.Recrutamento e seleção de mão de obra para oficina.

São Luís, Maranhão, Brasil

Analisar processos de garantia emitidos pelas unidades, quando detectado defeito de fabricação. Responsável pela frota de Aquisição de Clientes, parcerias com novas seguradoras. Contato com seguradoras, responsáveis ​​pelo acompanhamento de pedidos, acompanhamento de fiscalização e faturamento. Treinamento em garantia e instrução de trabalho com mecânicos. Auditoria Interna, ordem de serviço, checklist e relatórios em conjunto com o responsável pela oficina.Emitir Notas Fiscais de Entrada e Saída, com base nas listas emitidas, via sistema, quando as peças são recebidas em garantia ou quando são enviadas para análise técnica ou sucata. Consultar avisos de recall, campanhas no site da Honda e repassar procedimentos para a equipe implementar melhorias no produto.

São Luís, Maranhão, Brasil

Gestão de equipes interna e externa e suporte técnico.Controle de escalas de trabalho, ponto, férias e horas extras. Orientações normas e procedimentos da área e fazer cumprir normas e procedimentos, utilização de Epis. Acompanhamento da área de vendas, propostas, auxiliando as negociações até fechamento da venda e suporte no pós-vendas. Controle de pedidos não aprovados e ações de melhorias captação e retenção de clientes. Definição de metas e campanhas de incentivo, reuniões semanais e acompanhamento dos indicadores: Vendas, faturamento, fluxo de visita, inadimplência e recebidos.Realizava auditoria dos relatórios de visitas, diariamente e analise da performance de vendas.Ações captação de clientes, manutenção da carteira de clientes, planejamento das ações estratégicas e tomadas de decisão junto a diretoria. Pós-vendas e controle qualidade, medição e monitoramento buscando satisfação do cliente.

São Luís, Maranhão, Brasil

Gestão de toda equipe técnica todo maranhão gestão direta 100 pessoas.Controle de implantação e manutenção das redes orelhões todo Maranhão, definição de rotas, enviou e suporte subsídios como: ferramentas, epis, matéria de prima para execução das tarefas. Treinamento e reuniões semanais com pautas diversas: controle de acidentes no trabalho, comportamento, atendimento ao cliente, treinamentos técnicos e instruções de trabalho.Gestão administrativa: Controle de pontos, férias, faltas e aplicação medidas disciplinares e feedback constante.Controle das execuções de serviços e acompanhamento medições faturamento junto Anatel.Acompanhamento das solicitações de suporte ao cliente (Telemar), mapeamento dos motivos de solicitações e definição das rotas para execução das tarefas. Acompanhamento de fornecedores para solicitação de matéria prima.

São Luís, Maranhão, Brasil

Gestora da Operação Telemar e acompanhava as demandas para terceirizada das prestações de serviços. Controle direto com Anatel para solucionar problemas técnicos e emergenciais. Controle de indicadores dos prestadores de serviços: Controle de Produção, Controle de falhas.Realizava treinamento com equipe de melhoria de processo, implantação novo sistema app, ordem de serviço do dia e definição de tarefas e suporte junto ao supervisor casos emergenciais.Acompanhamento e analises das performances das terceirizadas e técnicos individual.

São Luís, Maranhão, Brasil

Supervisora de equipe PAP, vendas de produtos de telefonia, TV e internet da Embratel, com gestão direta 15 liderados.Ações de campanhas de bairros, definição de rota e prospecção de novos clientes.Reunião diária com equipes de vendas interna e externa, Alinhamento das ações para captação de clientes e análise individual de conversão de visitas. Controle de pedidos e inadimplência e recebidos. Acompanhamento de faturamento e lucratividade. Controle de Comissões e fechamento da folha de pagamento. Analise da DRE junto a diretoria e definição de plano de ação.

Ensino Secundário Profissional, Electrical, Electronic And Communications Engineering Technology/Technician, Concluido

Activities and Societies: MONITORA DE LABORATORIO TECNICOO curso tem como objetivo formar profissionais com capacidade de instalar, operar.

Ensino Superior, Gestão Comercial, Trancado

O gestor comercial é responsável por elevar a produtividade, a qualidade e a competitividade de empresas de todos os portes e setores da.