Proporcionar liderazgo de Recursos Humanos para la organización. Actuar como el principal socio de recursos humanos de la operación en el país. Proporcionar liderazgo en la gestión del cambio en toda la operación nacional mediante la implementación y el uso de estrategias de recursos humanos adecuadas.

Proporcionar liderazgo y orientación de RR.HH. a la gestión de primera línea y la operación del país. Asegurar la correcta ejecución de todos los procesos internos de recursos humanos como el desarrollo del equipo humano y el logro de los objetivos de la organización.

Planificar, dirigir y asesorar las actividades relativas a reclutamiento, selección, inducción, desarrollo, capacitación y motivación al personal, a fin de atraer y retener al personal con las competencias idóneas y altamente comprometido con Xerox, cumpliendo con las normativas vigentes en materia laboral y lineamientos corporativos.

Gestión, planificación, organización, dirección y control de la gestión del área de Recursos Humanos y Seguridad y Salud Ocupacional. 18 personas a cargo. Reporte al Gerente de Administración y Finanzas.

Desarrollar áreas estratégicas en la gestión de Recursos Humanos:• Capacitación y desarrollo• Compromiso de los trabajadores• Bienestar y satisfacción.• Desempeño, recompensas y reconocimientos.Determinar y ejecutar programas de administración salarial.Lograr una relación armoniosa mediante el cumplimiento de normas y políticas laborales vigentes.Garantizar un clima laboral de armonía y respeto para un desarrollo personal, profesional y que permita altos desempeños laborales.Contribuir con el logro de un equipo humano altamente competitivo, motivado y comprometido, para lograr altos desempeños laborales mediante la satisfacción personal de todos y cada uno de nuestros colaboradores.Administración de Personal

• Supervisa jerárquicamente a 1 Analista, 4 Asistentes y 1 Asistente Social.• Desarrollo de políticas, procesos y estrategias de Recursos Humanos.• Preparación del proceso de planeamiento estratégico de la empresa.• Prepara el plan y presupuesto anuales de Recursos Humanos.• Diseño de las estructuras organizativas.• Planea, ejecuta y controla los programas de selección, capacitación y desarrollo del personal. • Supervisa, verifica y controla las labores administrativas y disposiciones establecidas para la función de personal• Promueve el bienestar de los colaboradores y las comunicaciones internas.

• Supervisa jerárquicamente a 1 Analista, 2 Asistentes y 1 practicante de Capacitación y Desarrollo.• Desarrollo de políticas, procesos y estrategias de Capacitación y Desarrollo.• Elaboración y control del plan anual y el presupuesto de Capacitación y Desarrollo.• Supervisión de los procesos de inducción, capacitación y desarrollo organizacional.• Definición de la política de evaluación de desempeño, diseño e implementación de los sistemas de soporte respectivos. • Evaluación del clima organizacional. • Elaboración y supervisión de planes para el desarrollo de la cultura organizacional.• Elaboración y análisis de indicadores de gestión.• Diseño e implementación de líneas de carrera, planes de sucesión y reconocimiento para el personal clave.

• Programar y coordinar en conjunto con las unidades orgánicas de la empresa, la realización de las detecciones de necesidades de capacitación.• Administrar, planificar, coordinar y promover la ejecución de programas, cursos y actividades relacionadas a la capacitación y desarrollo de los Recursos Humanos.• Promover programas de capacitación de acuerdo a los resultados de la evaluación de Desempeño, dirigidos a la formación, mejoramiento y perfeccionamiento del personal.• Diseñar e implementar proyectos específicos para la mejora e innovación en materia de Desarrollo de Recursos Humanos. (evaluación por competencias, programas de entrenamiento externo, programa de entrenamiento interno, programas técnico y por competencias, etc.)• Realizar la inducción a los nuevos empleados y mantener documentada e actualizada la información / presentación y documentación de inducción.• Diseñar, Implementar y coordinar planes de comunicación corporativa, donde se detallen las iniciativas del área de capacitación y desarrollo.• Dar seguimiento y control de los cursos de capacitación que recibe el personal de la institución, así como la asistencia de los participantes de los mismos.• Realizar y evaluara por medio de métricas, el ambiente y clima laboral, apoyo al diseño de encuestas y evaluación de resultados.• Realizar, mejorar, aplicar la evaluación de desempeño a todo el personal como la evaluación de 360° a los ejecutivos.• Seguimiento y control del presupuesto del área de capacitación.• Realizar convenios institucionales.

• Apoyar en el diseño e implementar proyectos específicos para la mejora e innovación en materia de Desarrollo de Recursos Humanos. (evaluación por competencias, programas de entrenamiento externo, identificación de necesidades de entrenamiento y planes de acción para cubrirlas, etc.)• Levantar información organizacional para identificar las necesidades de entrenamiento y capacitación de las diferentes áreas de la organización.• Realizar la inducción a los nuevos empleados y mantener documentada e actualizada la información/presentación y documentación de inducción.• Diseñar, Implementar y coordinar planes de comunicación corporativa, donde se detallen las iniciativas corporativas y locales.• Coordinar los esfuerzos de comunicación y capacitación para garantizar que el personal de provincias queda cubierto con los programas a implementar.• Diseñar programas y esquemas de capacitación integral para los diferentes requerimientos de cada área.• Apoyar en la realización y evaluación por medio de métricas, del ambiente y clima laboral, apoyo al diseño de encuestas y evaluación de resultados.

• Asistir a la capacitación continua en temas de uso de sistemas de información (AS/400) y técnicas / herramientas de mejora de procesos.• Procesar Descargos, Ingreso del "In" (ceses, inicios, licencias, fusiones, postergues, subsidios, vacaciones, etc. Procesar en el sistema la información reportada por empleadores, coordinar los pagos por descargo de liquidaciones previas)• Realizar la Validación de planillas (conciliación y acreditación de planillas, cheques anulados, emisión de cartas a los bancos, analizar planillas en estados especiales: XXT, CNP, etc.)• Realizar la Cobertura por Bajo Pagos (solicitar transferencias para coberturas de BP, cubrir deudas en estado CAR, pedir coberturas CNP, efectuar la validación y conciliación de planillas, solicitar depósitos mensuales para la cobertura, etc.)• Procesar Rezagos (realizar cargos especiales en cuenta como en multi afiliaciones, transferencia de rezagos out y conciliación de rezagos in, realizar asientos contables, depuración, etc.)• Procesar los Pagos en Exceso (verificar cartas de solicitud de devoluciones de pagos en exceso recibidas "in", evaluar si procede o no la devolución, emitir cartas a empleadores y afiliados, analizar después de la acreditación los excesos generados por planilla 05)• Procesar desacreditaciones.• Procesar y resolver reclamos y quejas de los empleadores y reclamos de entrada por PCR.