Motiverende, struktureret, udadvendt, nyskabende idérig.Kundeservice på førsteklasse, det er for mig det essentielle indenfor salg og service, det er hvad jeg, med mere end 30 års erfaring indenfor kommunikation, fokusere på både igennem opsøgende salg, med salg og service i front office/detail, med direkte kommunikation, igennem undervisning samt i backoffice delen, hvor kundeservice er nøgleordet. At kunne give den gode service er for mig ofte det som giver ”kicket” i hverdagen. Jeg er stærk administrativt, meget fokuseret men samtidig en god og glad kollega. Jeg har i årenes løb haft ledelsesansvar i flere omgange og jeg er god til det. En af mine stærke forcer er at procesoptimere, se tingene i helikopterperspektiv, og derefter få skibene til at sejle i rette havn.
-
Intraday SpecialistIkea Oct 2024 - Present -
RådgiverIkr Consulting Group A/S Feb 2022 - Oct 2024Holbæk, Sjælland, Danmark -
Leasing FlådeAlphabet Denmark Mar 2021 - Feb 2022Danmark -
Finans AssistentA Ét Autofinans A/S Sep 2020 - Mar 2021Brøndby, Hovedstaden, Danmark -
Administrations LederV. Løwener A/S Jan 2018 - Sep 2019Glostrup & Stilling• Ledelse af administrationen, kontakt med leverandørerne samt samarbejdspartner til sælgerne. • Bestilling af entreprenørmaskiner i udlandet, ansvarlig for transporten, samt betaling af disse. • Direkte ledelsesansvar for 2 medarbejdere. Samt overordnet ansvar for hele administrationen. • Ansvarlig for fakturering af maskiner til kunderne, et budget i omegnen af 162 millioner. -
Administrativ MedarbejderForza Leasing May 2016 - Dec 2017• Oprettelse at finansiel leasingkontrakt.• Ansvarlig for mailbesvarelse samt telefonisk besvarelse på kundeservice delen.• Fakturering.• Kontakt til forhandlernet samt skat.• Ansvarlig for panthaverdeklarationerne.• Kreditvurdering af kunder. -
Salgsadministrations Assistent I ØkonomiafdelingenCitroën Oct 2012 - May 2016Copenhagen Area, Denmark•Ansvarlig for oprettelse og vedligeholdelse af priser i vores svenske prissystem i overensstemmelse med gældende produktdefinition og prisliste, samt kontrol af dette efter fakturering.•Ansvarlig for oprettelse og udbetaling af support, herunder også kontrol af, om de krediterede supports, er udbetalt efter gældende retningslinjer.•Daglig kommunikation med de svenske forhandlere og det svenske netværk både på mail, telefon samt ved jævnlige rejser til vores kontor i Stockholm•Medvirkende til at opbygge afdelingen ved at samle opgaver, som før var fordelt i vores tre lande, til én salgsadministration, med efterfølgende resurseoptimering af processerne.•Direkte reference til vores engelsktalende skandinaviske Økonomidirektør. -
Service Coordinator - Citroën ScandinaviaCitroën Aug 2008 - Oct 2012Copenhagen Area, DenmarkKoordinator for Serviceaftaler samt Claim behandling for Danmark, Norge og Sverige.Claims/ Garantiarbejde: •Godkendelse og afslag på claims fra forhandlerne i Danmark, Norge og Sverige af garantiarbejde på værkstederne.Serviceaftaler:• Hele den daglige samt månedlige bogholderifunktion. Økonomiske slutopgørelser til kunderne. Telefonisk og personlig kontakt til værksteder, sælgere og kunder. Det være sig private som erhvervskunder i hele Skandinaven.•Tovholder på nyt beregningssystem til 3 lande, udarbejdelse af nye aftaletyper på 3 sprog samt undervisning af brugerne i det nye system.•Ansvarlig for eftermarkedseleven i garanti & reservedele (50% af elevtiden) -et job med mange bolde i luften. -
Customer Service Support- Iveco Scandinavia Operation.Iveco Jun 2006 - Aug 2008GlostrupBehandling af Claims og ansvarlig for Serviceaftaler i Skandinavien.•Telefonisk og personlig kontakt til vognmænd, sælgere samt netværk i Norge, Sverige og Danmark. Claim behandling, diverse administrativopgaver.•Ansvarlig for implementering af nyt internet system til beregning af serviceaftaler samt undervisning af dette. -
VirksomhedsejerBlomster Hjørnet Feb 2002 - Feb 2006Ølby CenterEjer af Blomster Hjørnet i Ølby Center.•Selvstændig erhvervsdrivende med Blomsterbutik. •Uddannelse af elev samt uddannelse og undervisning af voksenelever fra sprogskolen i jobtræningsforløb på 3-6 måneder.•Formand for Ølby Centerforening I en årrække. Hvor vi med kommunen som samarbejdspartner fik lavet oplæg til lokalplaner og et lokalt værested.Problemstilling omkring "problem borgere i nærområdet", Skiltning & lokalplanlægning.Jobbet som formand vedblev jeg i 3 år efter jeg solgte forretningen, med honorar.
-
Salgsmedarbejder / SalgschefBig Bowl Underholdningscenter A/S Jun 1997 - Feb 2002ValbyStartede som salgsmedarbejder, men overtog stillingen som salgschef i 1999.Salgsmedarbejder & Salgschef i Big Bowl•5 fuldtidsmedarbejdere samt 12 – 17 deltidsmedarbejdere.•Salg af arrangementer. •Udarbejdelse af vagtplaner, coaching af medarbejderne samt optimering af seats i restauranten.
-
MarketingmedarbejderWaves Aug 1994 - Jul 1996-Dengang Hundige StorcenterAnsvarlig for planlægning af centrets aktiviteterMedvirke til ombrydning af center avisBudget planlægning samt opfølgning af disseSamarbejde med reklamebureauerSamarbejde af EventbureauerSamarbejde med ButiksejerneSamarbejde med Bestyrelsen i Hundige StorCenter -
SalgsassistentSkippers Blomster May 1993 - Aug 1994BallerupSalgsassistent i BlomsterAnsvarlig for butikkens drift i perioder, ved chefens fravær. Indkøb på torvet, planlægning af udbringning o.l.
-
AnnoncekonsulentFritz Rasmussen & Søn Nov 1991 - May 1993VallensbækRå kanvassalg af annoncer på telefon
-
TelemarketingskonsulentTryg May 1990 - Nov 1991-Dengang Baltica - BallerupIndbound og outbound salg af forsikringer samt assurandør besøg. Til privat og erhverv -
DemonstratriceToms Chokolade, Master Food, Danpo, Odense Marcipan, Ug Salater Ect. Aug 1989 - May 1991Hele SjællandDemonstration primært i detailforretninger af diverse produkter, alt fra chokolade, pastesovs, pizza, marcipan, pølser, kylling samt salater.
Heidi Vinding Skills
Heidi Vinding Education Details
-
Virksomheds Økonimoi, Ledelse & Samarbejde Samt Markedsføring -
Solrød GymnasiumHf Med Fysik Og Kemi I Tilvalg
Frequently Asked Questions about Heidi Vinding
What company does Heidi Vinding work for?
Heidi Vinding works for Ikea
What is Heidi Vinding's role at the current company?
Heidi Vinding's current role is ..
What is Heidi Vinding's email address?
Heidi Vinding's email address is hv@ikr.dk
What schools did Heidi Vinding attend?
Heidi Vinding attended Niels Brock, Solrød Gymnasium.
What skills is Heidi Vinding known for?
Heidi Vinding has skills like Automotive, Automotive Aftermarket, Business Strategy, Sales Management, B2b, Dealer Management, Automobile, Vehicles, Parts, Administration, Process Improvement, Sales.
Who are Heidi Vinding's colleagues?
Heidi Vinding's colleagues are Fatih Ramazanoğlu, George Rodas, Zenita Bjarneby Thieme, Dominik Calik, Cláudio Soares, Theresa Peterson, Louis Frederick Racine.
Not the Heidi Vinding you were looking for?
-
Heidi Vinding
Viborg -
Heidi Vinding
Holbæk -
Heidi Vinding
Region Of Southern Denmark, Denmark
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial