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Lima, Perú

Trexa es una HR Tech (Plataforma B2B SAAS) que brinda 5 soluciones digitales para gestionar el talento en las organizaciones: Insights (encuestas), Performance (evaluaciones de desempeño), Cards (reconocimiento), Widdu (e-learning) y Analytics (HR analytics).● Lidero el desarrollo de plataformas digitales.● Administro y gestiono eficientemente datos en plataformas virtuales especializadas en recursos humanos.● Habilidades en la gestión de relaciones con clientes y la entrega de un excelente servicio postventa● Realizo el seguimiento de la satisfacción de una amplia cartera de más de 10 clientes.● Desarrollo guías instructivas didácticas y accesibles tanto para los clientes como para uso interno de la empresa.● Imparto formación especializada en las funcionalidades de plataformas digitales de recursos humanos.● Participación en proyectos de transformación digital en el área de recursos humanos.● Experiencia en la gestión del cambio organizacional y la adopción de nuevas tecnologías.

Perú

SOOM Metrix es una consultora que desarrolla cursos e-learning desde 0 en base a las necesidades de cada empresa.● Administré y gestiono eficientemente datos en plataformas virtuales especializadas en recursos humanos.● Habilidades en la gestión de relaciones con clientes y la entrega de un excelente servicio postventa● Realizo el seguimiento de la satisfacción de una amplia cartera de más de 10 clientes.● Desarrollo guías instructivas didácticas y accesibles tanto para los clientes como para uso interno de la empresa.● Imparto formación especializada en las funcionalidades de plataformas digitales de recursos humanos.● Participación en proyectos de transformación digital en el área de recursos humanos.● Experiencia en la gestión del cambio organizacional y la adopción de nuevas tecnologías.

Calle Alcanfores, Miraflores, Lima, Perú

Beat is a mobile app that transforms the way people move in their cities. Beat's vision is to offer an affordable and efficient way for people to move in their cities.• Delivered high-quality support via our email support platform and over the phone• Resolved problems with money refunds, incorrect charges, poorly made trips, bad attention that passengers and drivers had• Assisted the queries and complaints of the users who contracted the VIP service of the application• Build loyalty among new users and get our early adopters to fall in love with BEAT• Triaged issues and escalate them when necessary• Cooperated with other departments to assist inside projects resolve technical issues

Perú

LATAM es el principal grupo de aerolíneas de Latinoamérica, con presencia en cinco mercados domésticos en Latinoamérica: Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú, además de operaciones internacionales dentro de Latinoamérica y hacia Europa, Estados Unidos y El Caribe.• Lideré grupos en turnos para organizar el embarque de pasajeros• Organicé a pasajeros en el mostrador y en las salas de embarque• Embarque a pasajeros

Guayaquil, Guayas, Ecuador

● Representante oficial de ASPERSUD.● Entrenador y Líder de nuevos equipos de trabajo.● Supervisor Regional de un equipo de hasta 30 personas (ECUADOR; Machala y Guayaquil).● Instructor y Conferencista en capacitaciones individuales y grupales.● Promotor de servicios con apertura total de mercado.