Coordenação das operações e equipas de armazém - Indústria da Panificação e Pastelaria.Desenho e otimização de processos logísticos.Controlo e reporte de KPI's operacionais.

Responsável operacional do armazém Ibérico;Optimização dos processos logísticos; eDefinição, controlo e reporte de KPI's logísticos.

Responsável Operacional da Plataforma de Pescado (Peniche);Controlo e optimização de processos logísticos;Definição, controle e reporte de KPI's; eGestão de Frota.

Implementação do sistema de controlo de gestão;Atividades de controlo financeiro e operacional;Apuramento dos indicadores de gestão para os canais comerciais - Vendas Diretas, Telemarketing e Retenção; eRelatórios financeiros mensais e plano anual.

Projetos de análise e definição de processos / modelos organizacionais nas empresas de telecomunicações e media: - levantamento dos processos associados à função logística do grupo PT e desenho do modelo to-be de organização; - coordenação de ações de Mystery Shopping de avaliação da qualidade de serviço e da oferta dos segmentos consumo e empresarial nas 250 lojas da Vodafone; - plano de reestruturação organizacional e de negócio do grupo Telecelular e implementação de um Programa de Enterprise Cost Reduction.

Implementação, formação e apoio ao cliente do projeto Prodesis; eProdesis - Programa Integrado de Gestão de Informação para Estabelecimentos de Ensino Básico, Secundário e Tecnológico.

ERP Minimal - Implementação, formação e apoio ao cliente nos módulos de Recursos Humanos, Financeiro e Aprovisionamento;Ex: Cabovisão; Empresa Angolana de Eletricidade; e Organismos Públicos Nacionais.

Coordenação das equipas de expedição / transporte de mercadorias;Controlo físico e informático de Stocks; eResponsabilidades na faturação e no controlo de encomendas.