Jornalista pós graduado em Administração de Negócios, pós graduando em Big Data e Marketing. • 5 anos entre setores diversos de Comunicação, destacando-se as experiências em: redação e edição de projetos digitais (sites, blogs); cobertura de eventos, reportagens, condução de entrevistas e produção de rádio; planejamento de estratégias de redes sociais; • 4 anos de experiência em Customer Experience;• 3 anos de experiência com ferramentas de análise de qualidade de suporte;• Sólidos conhecimentos nas ferramentas Google Ads e Google Analytics;• 5 anos de experiência em gerência operacional administrativa;• Atendimento de marketing, relações internacionais, organização e planejamento pré eventos;• Formulação de pesquisas quantitativas/qualitativas;• Conhecimento em roteirização de matérias especiais multimeios e HQ's;• Fluência em Inglês e Espanhol, conhecimentos básicos em Francês e Guarani;• Facilidade de adaptação, comunicação interpessoal, negociação e situações de pressão;• Disponibilidade para viagens e realocações. Contato: helderrivasm@gmail.com