Helena Serafim Email & Phone Number

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São Paulo, São Paulo, Brasil

Estou reestruturando toda da área de compras Indiretas, voltado para Serviços, com desenvolvimento do modelo de centralização e sinergias de Compras (Hospitais, Clínicas etc.).

São Paulo, Brasil

- Gerenciar 110 profissionais diretas; Desenvolvimento do modelo de centralização e sinergias de Compras (Hospitais, Clínicas etc.) em nível Brasil. Mapeamento, revisão e criação de 56 processos como: Sistemas, Pessoas, Governança, Políticas, Fluxos e Procedimentos, definição, análise e gestão de KPIs, entre outros. Implementação módulo MM SAP/Ariba e Mercado Eletrônico para gerenciamento de Compras e fornecedores, Implantação do Greendocs para acompanhamento de contratos, gerando eficiência automação no processo de Procurement. Adequação de 6 Gerências de Compras: Engenharia/Obras/Manutenção, Contratos, TI, Logística, Facilities e Homologação de Fornecedores com spend de 2,8Bi. Conquista de R$101 milhões de saving em 7 meses, com meta de 163M para 12 meses e implementação junto aos fornecedores e empresa. Criação de atividades de apoio às Operações para melhorias de controle e processos, bem como, incremento de prazo médio de pagamentos à fornecedores, revisão de todas as etapas onde Supply Chain poderia adicionar valor à empresa.Conquista: Convidada a atuar como Head no processo de Sinergia entre as empresas combinadas, além de área se Supply (Hapvida e Notredame) – março/2022 a novembro/2022.

São Paulo, Brasil

- Gerenciar 52 profissionais diretos;- Negociação e manut. dos contratos corp. (compras, patrimônio e serviços). Garantia da execução dos processos e acomp. das entregas.- Elaboração de relatórios gerenciais e análise de indicadores para tomada de decisões e reduções de custos/savings.- Atuação no planej. estrat;, visando melhorias dos processos e aumento da qualidade.- Integração ao corpo do Comitê Estratégico e desdobramento de ações táticas, operac. e estratpegicas;- Implantação de controles e aval. de SLA’s, primando pela qualidade na efetivação dos serviços, inclusive análise e revisão dos critérios de faciliteis.- Implantação do SAP do controle de pagtos e homologação de fornec. e Docusing para análise de contratos.- Gestão de CAPEX e OPEX. Análise de relatórios, planejamento de fluxo de caixa e controle budget.- Coordenação das normas exigidas de qualidade, saúde, segurança, documentação, ONA, ISO, etc. - Inspeção dos processos, monitoramento de auditoria final e coordenação dos processos das auditorias.- Negociação de metas e ações com a presidência, além de identificar e avaliar oport., propondo ações e/ou recomendação à presidência.- Redução de R$ 52.000 milhões/ano nas contas das áreas Limpeza/Conservação, Segurança, Manutenção, Nutrição, Remoções de Pacientes, Manutenção Predial, TI, Obras, Manutenção, com fornecedores, contenção de custo de 7%, num total da conta de 722.000M/ano, entre outras.- Implantação e gestão de indicadores para área de Logística, com redução de 22% mês.- Migração dos serviços de Portaria e Vigilância para Monitoramento de alarme e CFTV (Sistema de Câmeras) com redução de 68% ano nos custos.- Implementação da política de viagens e treinamento aos executivos do grupo com redução de 30% ano no orçamento.- Centralização das compras dos serviços, com homol. dos fornecedores com abertura de concorrências, entre RPI, RFP e RFQ de 5 a 8 rodadas de negociações, resultando em redução de contratos, desperdícios e desserviços.

São Paulo, Brasil

- Gerenciar 17 profissionais diretos;- Responder pela otimização dos serviços terceirizados através da centralização, além da aquisição Negociações;- Prospectar clientes para crescer receita e proporcionar economias de 20% no orçamento;- Negociar, analisar e revisar termos contratuais e monitoramento de contratos;- Participar no Processo de Planejamento Estratégico através do relacionamento com os fornecedores, visando a avaliação e definição das implementações;- Atuar na administrativa e na Gestão Financeira dos Serviços contratados e implementar projetos na regularização dos retroativos dos contratos de serviços;

São Paulo, São Paulo, Brasil

- Gerenciar 28 profissionais diretos; Forte atuação na gestão administrativa e financeira dos contratos diversos, assim como, implantação do projeto para regularização dos contratos retroativos. Suporte no processo de planejamento estratégico através do relacionamento com os fornecedores, visando a avaliação e definição das implementações. Responsável pelas definições das políticas, além da administração de estoques.  Elaboração e implantação dos sistemas de suprimentos “Mercado Eletrônico e Simplesmente Use". Desenvolvimento de fornecedores para serem capazes de atender aos requisitos técnicos. Mapeamento de tendências tecnológicas e incorporação das práticas de mercado na área de compras, com foco na otimização de tarefas. Implementação de melhorias nas rotinas de trabalho, otimização de redução de custos, participação na elaboração do budget, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas. Gerenciamento da otimização dos serviços terceirizados e indiretos, através das centralizações, mudanças culturais, além da aquisição negociações. Prospecção de clientes para crescimento de receita, proporcionando economia de 20% no baseline. Obtenção de redução de custo nos serviços de limpeza em 29,08%, e segurança em 79,72% a partir de setembro de 2007, realização do planejamento de orçamentos, compras e análise de custos. Superação das metas de savings estipuladas em 6% ao mês, chegando entre 8% e 9% mês, valores reais aproximadamente em R$ 5 milhões/ano. Ampla experiência no gerenciamento de relatórios financeiros com fechamentos mensais e habilidade na gestão de pagamentos de serviços contratados, processos de compras, seguro empresarial e patrimonial, alcançando redução de 40% em D&O. Reestruturação do processo OPME, bem como, negociações e ajustes de pagamentos retidos a prestadores, além da otimização da quantidade de empresas.

São Paulo, Brasil

- Coordenar 10 profissionais diretos;- Responsável por negociar, prospectar, catalogar e codificar serviços médicos, além de acompanhar e fiscalizar auditoria.- Gerenciamento e controle de colaboradores terceirizados, atuando inclusive como preposta em audiências trabalhistas.- Planejamento, desenvolvimento e aplicação de treinamentos e palestras motivacionais para empresas contratadas sobre serviços terceirizados e diretamente aos colaboradores, objetivando o alcance de maior produtividade.- Responsável pela documentação de Segurança do Trabalho (registros de treinamentos: PPRA, PCMSO, históricos dos fornecedores, autorização de análise de risco, fichas de EPI`s, equipamentos, programas de segurança e CAT).- Desenvolvimento de parcerias, aquisição de bens e serviços de acordo com objetivos estratégicos da empresa.- Atuação em recrutamento e seleção, com foco na identificação do colaborador adequado à realização das atividades, cuidando ainda do treinamento, execução e planejamento da distribuição da mão-de-obra pelos setores.- Estruturação e definição de cargos e salários, contemplando avaliação do desempenho de colaboradores e estudo da política de reajustes.- Participação em estudo referente à fusão junto à superintendência do grupo AMESP, com foco na eficácia das ações estabelecidas no planejamento e no plano de transição.- Implantação de rede credenciada em nível nacional, utilização das tabelas AMB e TUSS para OPME.- Acompanhamento e gerenciamento das contas médicas, aplicação de glosas e descontos nas faturas para garantir a completa concretização das tarefas.- Responsável pela otimização dos serviços terceirizados, através da centralização, além da prospecção e aquisição de patrocínios e negociações, proporcionando economia de 20% no budget.- Reestruturação e implantação do depto de Serviços Terceirizados, buscando aperfeiçoar contratos através do relacionamento com prestadores, redução de 15% no desenvolv. da diminuição de customização e RH.

Carapicuíba, São Paulo, Brasil

Desenvolver rotinas do departamento pessoal, bem como, treinamento de segurança do trabalho aos motoristas e cobradores.8 subordinados diretos

São Paulo, Brasil

Negociar e elaborar anúncios para jornais, revistas e TV's, além de gerenciar as finanças da agência. 4 subordinados

Mba Gestão Empresarial

Activities and Societies: Fundação Getulio Vargas

Administração De Empresas, Gestão Empresarial