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Hélène Thomas Email & Phone Number

Customer operations representative at Thales
Location: Buxerolles, Nouvelle-Aquitaine, France 7 work roles 3 schools
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026 3 data sources Profile completeness 100%

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Current company
Role
Customer operations representative
Location
Buxerolles, Nouvelle-Aquitaine, France
Company size

Who is Hélène Thomas? Overview

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Quick answer

Hélène Thomas is listed as Customer operations representative at Thales, a with 67000 employees, based in Buxerolles, Nouvelle-Aquitaine, France. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Hélène Thomas.

Hélène Thomas previously worked as Team Manager at Emil Frey France and Team manager // Quality Coach at Aquitel. Hélène Thomas holds Bachelor Esiame, Management International from Essca.

Company email context

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Thales

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Profile bio

About Hélène Thomas

Porteuse d’une personnalité vibrante alliée à une approche exigeante et des compétences managériales aiguisées acquises en études et au fur et à mesure des années sur le terrain, mon objectif est de créer un environnement de travail épanouissant. Axée sur l’intelligence relationnelle, je m’efforce de forger des connexions significatives et d’insuffler une énergie positive dans chaque rencontre et interaction. Mon dévouement envers l’équilibre entre bien-être et performance se traduit par des équipes motivées et des résultats au rendez-vous.Ma croissance professionnelle a été enrichie par des personnalités et des profils talentueux, interculturelles et riches en expériences renforçant ainsi ma compréhension approfondie des dynamiques professionnelles mondiales.Rejoignez cette aventure professionnelle où l’excellence se marie harmonieusement avec le bonheur au travail.

Listed skills include Anglais, Microsoft Excel, Microsoft Office, Service Client, and 2 others.

Current workplace

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Thales
Thales
Customer operations representative
France
Website
Employees
67000
AeroLeads page
7 roles

Hélène Thomas work experience

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Customer Operations Representative

France

Team Manager

Chasseneuil-Du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France

Emil Frey France, numéro un de la distribution automobile en France ! Autosphere est un large réseau de concessionnaires de confiance, doté de près de 100 ans d’experience dans l’automobile.MANAGEMENT:- Diriger une équipe (10 à 18 talents), favorisant une collaboration harmonieuse et un environnement de travail inclusif.- Initier des programmes de développement professionnels ayant considérablement amélioré les compétences de l'équipe.- Optimiser les performances individuelles par des évaluations constructives et des sessions de coaching personnalisées.- Garantir la conformité stricte aux directives des constructeurs et des intervenants du groupe, assurant une exécution précise des projets et renforçant ainsi l'image de marque de l'entreprise.- Réaliser des analyses approfondies identifiant des opportunités d'amélioration et renforçant la performance globale.- Recruter des talents alignés sur les besoins spécifiques de l'activité, renforçant ainsi l'équipe.- Anticiper les besoins de production, introduisant des formations pertinentes pour maintenir l'efficacité opérationnelle.- Préparer et présenter des réunions d'équipes dynamiques, encourageant la communication ouverte et la résolution collaborative de problèmes. Facilitant ainsi le sentiment d'appartenance.- Concevoir des challenges stimulant pour susciter la motivation et l'implication, conduisant à des améliorations des performances et de la cohésion d'équipe.PILOTAGE D'ACTIVITE:- Affecter les collaborateurs sur des tâches variées, optimisant ainsi leurs compétences individuelles pour répondre au besoin opérationnels.- Gestion stratégique des ressources humaines, garantissant une répartition efficace des équipes dans le cadre des campagnes marketing.Et bien d’autre éléments plus ponctuels qui rythment mon quotidien dans ce groupe dynamique!

Team Manager // Quality Coach

Chasseneuil-Du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France

Aquitel est un centre d'appel expert dans la gestion d'une relation client de qualité. Avec près de 400 collaborateurs, Aquitel offre un service d'assistance technique premium. Ensemble, Etique, Engagement et Excellence sont les mots d'ordre de cette entreprise poitevine.- Diriger une équipe (seule ou en binôme) aux talents variés (10 à 35 talents), favorisant une dymanique collaborative et un environnement de travail inclusif, tout en intégrant et en valorisant une approche de management interculturelle en maximisant la diversité et la communication.- Mettre en oeuvre des initiatives de suivi de performances traditionnelles et innovantes, contribuant significativement au développement continu des compétences au sein de l'équipe.- Améliorer les performances individuelles grâce à des évaluations constructives et des coachings personnalisées.- Effectuer des analyses approfondies, identifiant des opportunités d'amélioration et renforçant la performance globale de l'équipe.- Organiser des réunions dynamiques, favorisant la communication ouverte et la résolution collaborative de problèmes. Utilisant l'intelligence collective au profit de la cohésion et de l'amélioration continue.- Concevoir des défis stimulants pour inspirer et impliquer les équipes dans l'amélioration de la performance collective et individuelle.- Gérer de manière proactive et résoudre efficacement les cas conflictuels. - Initié et diriger la création d'une cellule dédiée à la lutte contre la fraude bancaire, renforçant ainsi les mesures de sécurité et préservant l'intégrité des opérations.- Collaborer avec les équipes technique pour assurer l'optimisation des outils essentiels et le support technique des collaborateurs en télétravail, démontrant une approche stratégique sans faille envers l'excellence opérationnelle.

Oct 2019 - Jul 2023

Soutien Scolaire

Soutien Scolaire

Cholet/Poitiers

J'aide les élèves (primaire, collège) avec leurs devoirs et les prépare aux examens, en mettant l'accent sur la mise en confiance et l'autonomie. Mon approche pédagogique encourage à la participation, valorise les réussites et vise à rendre les élèves autonomes dans leur apprentissage.- Fournir un soutien scolaire personnalisé avec une approche bienveillante, visant à instaurer la confiance chez les élèves, les encourageant ainsi à surmonter les défis académiques.- Offrir une assistance ciblée pour les devoirs et une préparation approfondie aux examens, créant ainsi un environnement propice à la réussite académique.- Adopter une pédagogie participative favorisant 'implication des élèves dans leur apprentissage, visant à les rendre autonomes et acteurs de leur réussites.-Valoriser chaque progrès et succès des élèves, créant un climat positif et encourageant la confiance en leur compétences académiques.- Encourager les élèves à développer une autonomie dans leurs études, les préparant à être des apprenants indépendants et confiants.- Fournir un feedback continu, en soulignant les forces individuelles des élèves et contribuant ainsi à la valorisation constante de leurs efforts.

Jan 2016 - Sep 2021

Chargée De Développement Commercial

Angers, Pays De La Loire, France

YOOBOOKTOO est une jeune société angevine, spécialisée dans les services web pour les professionnels. Son cœur de métier est la réservation en ligne des services de tous secteurs. Lors de mon stage, mes missions étaient les suivantes:- Identifier de nouvelles opportunités d'affaires par le biais de la prospection proactive, établissant ainsi des bases solides pour la croissance future.- Mettre en oeuvre une stratégie complète de démarchage, utilisant des approches variées telles que le téléphone, les emails et les réseaux sociaux, pour atteindre un large public professionnel et générer des contacts de qualité.- Planifier et concrétiser des rendez-vous client, assurant ainsi des interactions personnalisées et renforçantes relations professionnelles.- Concevoir des profils internet personnalisés, assurant une interface en parfaite harmonie Avec l'image de marque des partenaires pour renforcer leurs présence en ligne et favoriser une éxperience utilisateur optimale.- Gérer le service après-vente en fournissant des informations claires et un soutien de qualité pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.- Elaborer une FAQ exhaustive (en français et en anglais), répondant aux questions fréquemment posées et offrant un outil utile pour améliorer l'expérience client et faciliter les processus internes.- Mener des veilles concurrentielles approfondies, analysant le marché et les activités des concurrents pour maintenir une position compétitive et anticiper les tendances du secteur.

Jan 2018 - Jul 2018

Employé Extra-Polyvalent En Restauration

Les Epesses, Pays De La Loire, France

Élu meilleur parc à thème du monde, j'ai eu l'occasion de travailler au Puy du Fou, le temps d'un été, dans l'un de leurs restaurants : l'Échansonnerie.- Gérer efficacement différentes tâches en service, de la prise de commandes à la préparation des tables en assurant un service client optimal.- Assurer un accueil chaleureux des clients, contribuants à une expérience positive dés leur arrivée.- Participer activement au maintien des normes de propreté du lieu, à la maintenance des équipements, garantissant un environnement hygiénique.- S'adapter rapidement aux variations d'activité, contribuant ainsi à la fluidité des opérations en période de pointe.- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe, favorisant une atmosphère positive et une coordination efficace dans toutes les activités de restauration.

Jul 2016 - Sep 2016

Assistante Création Et Reprise D'Entreprise

Cholet

In Extenso est le leader de l'expertise comptable en France. Il a créé la marque Point.C afin de suivre les créateurs et repreneurs dans toutes les étapes de la vie de leur entreprise. Lors de ce stage, mes missions étaient les suivantes:- Participer à des recherches approfondies pour analyser le marché cible, fournissant des informations cruciales pour le processus de création d'entreprise.- Assurer un soutien administratif efficace, contribuant à la gestion des tâches quotidiennes nécessaires au lancement d'une entreprise.- Participer à la rédaction de documents professionnels tels que des business plans, contribuant à la documentation essentielle pour la création d'entreprise.- Participer aux interactions avec des partenaires, aidant à établir des relations importantes et à développer les projets et initiatives.- Analyser les activités concurrentes pour orienter la stratégie de création d'entreprise.

Jan 2016 - Feb 2016
Team & coworkers

Colleagues at Thales

Other employees you can reach at thalesgroup.com. View company contacts for 67000 employees →

3 education records

Hélène Thomas education

Bachelor Esiame, Management International

Activities and Societies: Bureau des Etudiants (Présidente) Depuis sa création en 1909, l'ESSCA n'a jamais cessé d'innover et de se.

Ccbc (Contemporary Chinese Business And Culture), International Business

Activities and Societies: Cours d'anglais pour étudiants internationaux Association sportive: Volleyball Mon parcours académique en Chine.

Baccalauréat, Economique Et Social (Spécialité Sciences Politiques)

Lycée Victor Hugo

Activities and Societies: UNSS (Association sportive) Centrée sur l'enseignement des sciences économiques et sociales, la filière ES vise.

FAQ

Frequently asked questions about Hélène Thomas

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Hélène Thomas work for?

Hélène Thomas works for Thales.

What is Hélène Thomas's role at Thales?

Hélène Thomas is listed as Customer operations representative at Thales.

Where is Hélène Thomas based?

Hélène Thomas is based in Buxerolles, Nouvelle-Aquitaine, France while working with Thales.

What companies has Hélène Thomas worked for?

Hélène Thomas has worked for Thales, Emil Frey France, Aquitel, Soutien Scolaire, and Yoobooktoo.

Who are Hélène Thomas's colleagues at Thales?

Hélène Thomas's colleagues at Thales include Ana Ciurea, Clément Coiffard, Jeremy Huron, Margaret Lee, and Ramesh Mr.

How can I contact Hélène Thomas?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Hélène Thomas at Thales, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Hélène Thomas attend?

Hélène Thomas holds Bachelor Esiame, Management International from Essca.

What skills is Hélène Thomas known for?

Hélène Thomas is listed with skills including Anglais, Microsoft Excel, Microsoft Office, Service Client, Informatique, and Espagnol.

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