Accompagner les directions / services dans la mise en pace d'outils informatiques destinés aux agents ou citoyens

Manager de l'équipe Support&MCO Mise en place et management du service Support et Maintien en Condition OpérationnelleManagement d'équipe / Agile : KanbanCoordination avec une équipe américaine Coordination avec les équipes internes (commerciaux, chefs de projet, développeurs) et les équipes intégrateurs (clients)Gestion de la relation client (plus de 100 clients internationaux)Mise en place de procédures nécessaires au bon fonctionnement du service, en constante évolutionManager de l'équipe Production (8 personnes)Équipe composée de Chefs de projets, Exploitation, Formation Gestion de projets clients : depuis le recueil de besoins jusqu'à la mise en production effectiveGestion de la maintenance corrective / évolutive

Responsable de l'équipe Support Mise en place et management du service SupportCoordination avec le service R&D (équipe de 4 personnes sur place et 6 personnes au Maroc)Agile : ScrumChef de projetPilotage et animation de projets : de la conception à la production de modules et fonctionnalités pour nos clients (une centaine) et prospects. Développeuse et Intégratrice de la plate formeIntégration dans la plate forme de tous les nouveaux modules et fonctions développés par les différentes équipes.Développement de différents modules pour une plate-forme logicielle permettant de gérer le processus de veille stratégique (Collecter, traiter, analyser et diffuser des informations