Professionnelle polyvalente avec une solide expertise dans le développement commercial, la gestion stratégique, et l'accompagnement des PME, je suis en recherche d'une opportunité en tant que Directrice Commerciale, Directrice du Développement ou Responsable de site dans une entreprise engagée, responsable et orientée vers un avenir durable.Forte de plus de 15 années d'expérience dans des rôles de direction commerciale et de gestion stratégique, j'ai développé une expertise particulière dans les environnements haut de gamme et exigeants, où l'excellence opérationnelle et la satisfaction client sont des priorités absolues. Au sein de ce cadre, j'ai su répondre aux attentes les plus élevées en matière de qualité de service, tout en pilotant des équipes vers l'optimisation de la performance et la croissance durable.Mon approche met l'accent sur la collaboration, la proximité humaine, et la recherche de solutions innovantes qui allient croissance économique et responsabilité sociétale.Dans le cadre de mes activités actuelles, j'accompagne des PME à se structurer pour atteindre une croissance durable, en renforçant leur efficacité commerciale, en optimisant leurs processus financiers, et en apportant un soutien organisationnel axé sur le long terme. Mon travail se distingue par une écoute active, une forte capacité à résoudre les problèmes complexes et une gestion proactive qui place les équipes humaines au cœur de la stratégie.Aujourd'hui, je souhaite mettre à profit mon expertise pour intégrer une entreprise partageant les mêmes valeurs de développement durable et d'impact positif. Convaincue que la performance commerciale peut s'allier à des pratiques durables, je suis prête à relever de nouveaux défis dans un environnement qui valorise à la fois la croissance responsable et le bien-être humain.Ma polyvalence fait de moi une candidate idéale pour les postes de Directrice Commerciale, Responsable des Opérations, Directrice du Développement, Responsable de BU...Mon tempérament dynamique, souriant et résolument positif finira de vous convaincre de faire un bout de chemin ensemble (vers le succès!)... Compétences clés :Stratégie commerciale et gestion de la performance dans des environnements exigeantsDéveloppement commercial et expérience client haut de gammeAccompagnement des équipes et optimisation des opérationsPilotage financier et organisationnelSatisfaction client et fidélisation dans le secteur premiumEngagement dans le développement durable et gestion responsable
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Consultant En AffairesL.O.V.IFrance -
Business ConsultantL.O.V.I Nov 2021 - PresentLille, Hauts-De-France, FranceSpécialisée PME et TPE, j'accompagne les entreprises et les chefs d'entreprise sur des missions correspondant à leur problématique du moment et dans certaines situation de crise (Problèmes de santé, familiaux, perte de collaborateur clef...)Développement commercial, communication, organisation de la structure, planification du développement à moyen terme, benchmark, veille concurrentielle...Accompagnement opérationnel de PME et TPE 💪- Stratégie et Développement commercial 📈- Pilotage et gestion Financière 💶 - Support organisationnel et structurel 📚- Résolution de problèmes 🤨- Aide et support aux dirigeants 🥰
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Responsable SavOpale Evasion 59 Sep 2022 - Jun 2023Vendeville, Hauts-De-France, FranceEncadrement et coordination d’une équipe pluridisciplinaire de 8 personnes (techniciens essentiellement).Résolution de problèmes complexes : Gestion proactive des sinistres et suivi rigoureux des garanties pour maintenir un haut niveau de satisfaction client.Optimisation des processus techniques et opérationnels : Amélioration continue des pratiques en atelier et en logistique pour garantir l’efficacité des opérations.Relations client et fidélisation : Mise en place de solutions adaptées aux besoins des clients, contribuant à leur satisfaction et à leur fidélité. -
Ceo And OwnerOpale Motorhomes Aug 2009 - Nov 2021VendevilleFrench exclusive partner of the brand Concorde Reisemobile for the French market, dedicated to Premium class motorhomes. - Organisation of shows in France (Le Bourget), participation in Germany (Düsseldorf, Stuttgart) - Sales of new motorhomes CONCORDE : order of our demonstrator stock, sales and definition with the customer of a custom made motorhomes. Control of the construction checks from the order to the final "delivery" of the customer on site or at the factory for the special cars.- Order process for spare parts, warranty cases, customer service,- Management of the communication and Press Relation,- Customer relation and events,- Accounting,...
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Dealership ManagerOpale Evasion Apr 2008 - Sep 2009Les Pennes-MirabeauManager of the motorhome center Opale Évasion in Les Pennes-Mirabeau (Marseille -13)- Recruiting and mangement of the onsite employees,- Control and organisation of the day to day business,- Administrative management and reporting to the headquarter,- Customer and supplier relationship,- Sales developpement / stock control,- Communication / events management -
Marketing, Communication And Export ManagerBiotray Apr 2007 - Apr 2008Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France- Communication development,- Business development on shows, events and telephone prospecting,- Creation of funding application file,- Customer and supplier relationship -
Chargé De MissionCci Lyon Metropole Saint-Etienne Roanne Sep 2006 - Apr 2007Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceParticipation à l'organisation de la convention d'affaires B2B EuropAsia 2007,Prospection et suivi des participants Français,Interface avec les partenaires des pays participants,Responsable de la préparation des rendez-vous d'affaires et des plannings de chaque participants. -
VendeuseBensimon Jul 2006 - Sep 2006Ville De Paris, Île-De-France, FranceVendeuse en boutique dans Paris 6 (+dépannage occasionnel dans une autre boutique)Mise en rayon,Conseils clientèles,Gestion stock et caissePréparation des soldes,... -
ServeuseLe Tyrol Jun 2004 - Aug 2004Les Gets, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceServeuse en restauration, spécialités savoyardes et pizzaServices quotidiens en soirées : 16h - minuit dernier service
Frequently Asked Questions about Hélène Flament
What company does Hélène Flament work for?
Hélène Flament works for L.o.v.i
What is Hélène Flament's role at the current company?
Hélène Flament's current role is Consultant en affaires.
What schools did Hélène Flament attend?
Hélène Flament attended Eicd 3a, Chance, Iscom Lille, Iscom.
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Hélène FLAMENT
Formatrice / Consultante -Mes Domaines D'Expertise : La Sécurité Des Aliments 🦠Et Le Management De La Qualité Des Organismes De Formation 📄Quimper -
1naviseo.fr
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