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Passionnée par la culture du service et les relations humaines, j’ai acquis de solides compétences de gestion d’établissements dans les secteurs de l’hôtellerie-restauration et de la santé.Conductrice de projets, orientée résultats et solutions, je pilote le développement sur les pôles suivants : La gestion administrative et financière, les RH, le commercial, la communication, la qualité et la gestion du patrimoine immobilier.Manager dans l’âme, j’accompagne les équipes dans leur quotidien afin d’assurer la performance opérationnelle et de garantir le service clients. Je m’intéresse de près à la RSE, la QVT, la formation et tout ce qui peut améliorer le management et apporter des solutions à nos problématiques de recrutement. Je rêve de mettre en place dans mon prochain poste une « école interne » pour former tous les collaborateurs aux standards et aux valeurs de l’entreprise dès leur onboarding.Ma vision à 360° me permet de déployer la stratégie, de faire le lien entre les équipes pluridisciplinaires et d’être force de proposition.Ce qui m’anime dans ce métier, c’est d’arriver à embarquer mes collaborateurs vers la réussite dans un bel esprit d’équipe, avec joie et enthousiasme. Curieuse, je me nourris des compétences et expériences de chacun et j’évolue grâce à cela.Vous avez besoin d’un profil ayant une bonne connaissance du terrain pour lui déléguer la responsabilité opérationnelle de vos établissements : contactez-moi. Rien ne vaut un échange en direct !Au plaisir d'échanger sur notre prochaine collaboration.Tel : 06-84-39-40-98 ou par mail helenegeorjon@gmail.com
Aïga Resort Thermal De Châtel-Guyon
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- aiga-resort.com
- Employees:
- 26
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Directrice Générale DéleguéeAïga Resort Thermal De Châtel-Guyon -
Directrice Générale DéleguéeAïga Resort Thermal De Châtel-Guyon Sep 2023 - PresentChâtel-Guyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France -
Responsable De La Communication Bénévole /AdministratriceForce Cadres Nov 2020 - Jan 2024Avignon, Provence-Alpes-Côte D’Azur, FranceCréation du nouveau site internetAnimation des réseaux sociauxConception de la nouvelle charte graphique et de supports de communication (newsletter, flyers, kakemono, produits logotés...) -
Directeur GénéralChâteau De Massillan Jul 2017 - Jan 2020Uchaux, Provence-Alpes-Côte D’Azur, FranceMISSIONS : Développer l'activité du Domaine et professionnaliser les équipes- Développement commercial, communication et marketing :Identification des atouts du domaineMise en place d’actions commerciales (salons, guides, partenariats avec sites de ventes en ligne… )Instauration d’une politique tarifaire en intégrant le yield managementCréation de la charte graphique et de la ligne éditoriale / refonte complète du site internetConception de supports de communication… Show more MISSIONS : Développer l'activité du Domaine et professionnaliser les équipes- Développement commercial, communication et marketing :Identification des atouts du domaineMise en place d’actions commerciales (salons, guides, partenariats avec sites de ventes en ligne… )Instauration d’une politique tarifaire en intégrant le yield managementCréation de la charte graphique et de la ligne éditoriale / refonte complète du site internetConception de supports de communication (gazettes, brochures, flyers, dossiers de presse, newsletter digitale)Création d’événements (concerts, portes ouvertes, soirées à thème…)Construction et ouverture d’un biospa de 600 m2- Management des équipes :Restructuration des process et de l'ergonomie des postes de travailMise en place d'outils et de moyens matériels Formation du personnel aux bonnes pratiques Amélioration de la QVT grâce à la sophrologieInstauration d'avantages en nature pour les salariés (chèques cadeau, remises tarifaires...)- Gestion :Elaboration du budget Mise en place et suivi d'indicateursREALISATIONS :Amélioration de la visibilité et de la notoriété de l'établissementProductivité et qualité du service améliorées par la rationalisation des process Reporting mensuel au Président étayé par des éléments chiffrésConstruction de 7 chambres supplémentaires Décoration et amélioration des chambres les plus anciennes Show less -
Directeur GénéralDomaine De Saint Clair Jun 2013 - Jun 2017Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceMISSIONS : Dynamiser et développer un établissement vieillissant sur un territoire peu touristique- Pilotage des projets de développement :Analyse des axes d’amélioration et conception du projet d’établissementMontée en qualité de la restauration grâce au recrutement du Chef à forte identité culinaire et de sa brigade et à la rénovation de la cuisine et des restaurants Mise en place des relations presse Mise en place d’un contrôle de gestion et de process visant à réduire… Show more MISSIONS : Dynamiser et développer un établissement vieillissant sur un territoire peu touristique- Pilotage des projets de développement :Analyse des axes d’amélioration et conception du projet d’établissementMontée en qualité de la restauration grâce au recrutement du Chef à forte identité culinaire et de sa brigade et à la rénovation de la cuisine et des restaurants Mise en place des relations presse Mise en place d’un contrôle de gestion et de process visant à réduire le montant des achats(devis, inventaires, coût matières)Migration vers un PMS userfriendly permettant la digitalisation des process.Gestion des travaux de construction et rénovation- Management des équipesMise en place du plan de formation Rédaction du Dossier Unique Conception d'un livret d'accueil pour les salariés Coordination des différents services (réunion quotidienne des chefs de service)- Gestion du patrimoine immobilierReprésentant du maître d'ouvrage pour les travaux REALISATIONS :Amélioration de l’image et de la notoriété de l’établissementObtention d’une étoile au Guide Michelin Amélioration de la cohésion des équipes et de leur implication dans l’amélioration du service Mise en conformité avec les obligations légales : RH / établissements recevant du public Ambassadrice du Domaine (élue à l’OT, la CCI et tribunal CCAS) et garante de son image de marque Show less -
Assistante De DirectionLe Chateau Des Alpilles Mar 2006 - Dec 2012Saint-Rémy-De-Provence, Provence-Alpes-Côte D’Azur, FranceMISSIONS : Structurer et mettre en place des process pour formaliser l’organisation d’un établissement familialMise en place d’un plan d’actions commerciales et marketing (site web, newsletter, workshop…)Chargée de l’activité événementielle Pilotage du passage aux 5 étoiles et respect des standardsInstauration d’un questionnaire de satisfaction avec analyse et feedback aux chefs de service Gestion administrative du personnelREALISATIONS :Validation des 5 étoiles… Show more MISSIONS : Structurer et mettre en place des process pour formaliser l’organisation d’un établissement familialMise en place d’un plan d’actions commerciales et marketing (site web, newsletter, workshop…)Chargée de l’activité événementielle Pilotage du passage aux 5 étoiles et respect des standardsInstauration d’un questionnaire de satisfaction avec analyse et feedback aux chefs de service Gestion administrative du personnelREALISATIONS :Validation des 5 étoiles pour l'hôtel Show less -
Directeur GénéralClinique De Provence - Groupe Capio Mar 2003 - Dec 2005Orange, Provence-Alpes-Côte D’Azur, FranceMISSION : Piloter l'intégration du site dans le groupe- Gestion et organisation :Mise en place du paiement des aide-opératoires Plan de réduction des charges Réorganisation des services et du bloc-opératoire Garante du respect des normes hygiène et de sécurité HSE- Qualité :Pilotage de la cellule qualitéParticipation aux instances CME, CLUD, CLIN et relations avec le corps médicalInstallation des écrans digitaux en salle de bloc REALISATIONS… Show more MISSION : Piloter l'intégration du site dans le groupe- Gestion et organisation :Mise en place du paiement des aide-opératoires Plan de réduction des charges Réorganisation des services et du bloc-opératoire Garante du respect des normes hygiène et de sécurité HSE- Qualité :Pilotage de la cellule qualitéParticipation aux instances CME, CLUD, CLIN et relations avec le corps médicalInstallation des écrans digitaux en salle de bloc REALISATIONS :Hausse des recettes grâce au paiement des aide-opératoires Baisse de 9% de la masse salariale Obtention de la certification HASSimplification des process de facturation des actes grâce à la digitalisation Show less
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Directeur GénéralClinique Et Maison De Retraite De L'Ermitage Mar 2000 - Dec 2002Melun, Île-De-France, FranceMISSIONS : Piloter la structure et garantir la qualité des soins et servicesAmélioration de la communication interne (livret d'accueil salariés, réunions de travail, notes de service)Mise en place plan de réduction des charges et économie d’échelleConduite de la démarche qualité et pilotage de la certification de l’Haute Autorité de SantéGarante de l’application des bonnes pratiques des projets de soins et de vie Respect des normes Hygiène Sécurité… Show more MISSIONS : Piloter la structure et garantir la qualité des soins et servicesAmélioration de la communication interne (livret d'accueil salariés, réunions de travail, notes de service)Mise en place plan de réduction des charges et économie d’échelleConduite de la démarche qualité et pilotage de la certification de l’Haute Autorité de SantéGarante de l’application des bonnes pratiques des projets de soins et de vie Respect des normes Hygiène Sécurité EnvironnementRépresentant du maître d'ouvrage pour tous les travauxREALISATIONS :Passage aux 35 heures et à la nouvelle convention collective unique FHPObtention de la certification HASRénovation complète de la cuisine mise aux normes et en sous-traitance SODEXHOFidélisation des équipes soignantesConstruction d'une aile supplémentaire pour le service ambulatoire et les consultations Show less
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Directeur D’ExploitationRésidence Retraite De Montchenot - Groupe Orpea Jan 1998 - Feb 2000Reims, Grand Est, FranceMISSION : Redresser un établissement dans un état critique tant sur le plan des services que sur le plan financierRelations et négociations avec les IRP et les syndicats Optimisation des coûts du compte d’exploitation Création du poste d’un poste de Surveillante Générale accompagnant et formant les équipes Mise en place de formations type France Alzheimer, JALMAVREALISATIONS :Rédaction d’une charte avec les engagements de l’équipe Renouvellement de 2/3 de… Show more MISSION : Redresser un établissement dans un état critique tant sur le plan des services que sur le plan financierRelations et négociations avec les IRP et les syndicats Optimisation des coûts du compte d’exploitation Création du poste d’un poste de Surveillante Générale accompagnant et formant les équipes Mise en place de formations type France Alzheimer, JALMAVREALISATIONS :Rédaction d’une charte avec les engagements de l’équipe Renouvellement de 2/3 de l’équipe Baisse de 20 % de la masse salariale Restauration de l’image de marque et de la confiance auprès des familles et des autorités de tutelle Show less
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DirectriceCentres De Santé De La Mutuelle Générale Des Cheminots Dec 1993 - Dec 1997MISSIONS : Structurer, moderniser et rentabiliser les centres de santé Elaboration de process et informatisation du laboratoire de prothèses dentaires Mise en place du contrôle de gestion Adhésion à une centrale d’achats REALISATIONS :Amélioration de la rentabilité du laboratoire Résultats positifs des comptes de résultats des centres dentaires et optiques Réduction du montant des achats de 15 %Rénovation complète des centres de santé parisiensOuverture… Show more MISSIONS : Structurer, moderniser et rentabiliser les centres de santé Elaboration de process et informatisation du laboratoire de prothèses dentaires Mise en place du contrôle de gestion Adhésion à une centrale d’achats REALISATIONS :Amélioration de la rentabilité du laboratoire Résultats positifs des comptes de résultats des centres dentaires et optiques Réduction du montant des achats de 15 %Rénovation complète des centres de santé parisiensOuverture d'un second centre optique Show less
Frequently Asked Questions about Helene Georjon
What company does Helene Georjon work for?
Helene Georjon works for Aïga Resort Thermal De Châtel-Guyon
What is Helene Georjon's role at the current company?
Helene Georjon's current role is Directrice Générale Déleguée.
What is Helene Georjon's email address?
Helene Georjon's email address is he****@****ort.com
What schools did Helene Georjon attend?
Helene Georjon attended Umih Formation, Esc Saint-Etienne, Edx, Edx, Fafih.
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