Hélène De Ambrogi Email & Phone Number

Ville De Paris, Île-De-France, France

Paris

Développement commercial : - New business : réponses aux AOs publics et privés, définition de la stratégie de réponse, costing et soutenance - Compte embarqués : Développement de comptes, upsell et Xsell, plan de compte et définition de target dans les filliales et autres équipes. Travail commercial, relationnel et proposition de projets.Management - Lead appel d'offres : équipe decréatifs (DC et web designers), CTO et developpeurs, consultants et chefs de projets- Management consultants et équipe projetConseil : Production de livrables conseil, analyse de marchés, veille concurrentielle et convictions sur les roadmaps digitales de nos clients. Productivité Amélioration de la rentabilité des projets, optimisation des ressources et du temps passé.

Région De Paris, France

Direction de clientèle - Vision globale du compte & du budget - Suivi de la rentabilité du compte - Accompagnement et conseil auprès du client - Détection et travail d'opportunités sur le compte - Renouvellement des budgets annuels- Devis et suivi de facturationManagement - Management de l'équipe de chefs de projet digital- Formation des chefs de projet junior - Coordination des équipes de production internes & externes Direction de Projet - Contribution à l’identification des besoins et au cadrage en amont des projets (définition de la vision et de la méthodologie…)- Support des chefs de projet en cas de redéfinition de scope projet - Prise de décision en cas de mésentente projet ou de litiges Direction commerciale - Accompagnement sur les appels d'offre- Lead pour les appels d'offre à forte approche méthodologiqueConseil - Prestation d'AMOA chez les clients - Recommandations de digitalisation des entreprises - Accompagnement à la mise en place de projets transversesOptimisation interne - Mise en place d'outil de gestion de projet, de suivi de rentabilité projet - Renforcement de la force de production (recrutement stratégique, process de production, formation...)Secteur de clientèle : - Marchés publics : INRIA (institut national de recherche en AI), ministère de la transition écologique et solidaire, EDF, Universciences (Cité des sciences, Palais de la découverte)... - Associatif : Office national des forêts, Fondation ARC, Fondation Nicolas Hulot, Ordre de Malte- Marché privé : Mutuelle Familiale, La française, Groupe VYV, Alepia (e-commerce)

Management : - Management d'une équipe de chefs de projet (5 personnes)- Traffic Management des ressources créatives (DC, DA et web designers), techniques (CTO, Développeurs), social media (Social Media manager, CM) et des chefs de projets.- Coordination de l'ensemble des ressources du studio de production digitale.Direction de projet : - Gestion des projets transverses à l'agence - Gestion de projets R&D (Chatbots, développement et roadmap des produits de l'agence)- Contribution à l’identification des besoins et au cadrage en amont des projets (définition de la vision et de la méthodologie…)- Support technique des consultants sur les appels d'offre & différents projets - Définition et vision des nouveaux projets dans la relation client digitaleOptimisation: - Suivi business du studio de production digitale (rentabilité, marge, TJM etc.)- Mise en place des process internes- Renforcement de l'efficacité du studio : gestion des partenariats, de l'externalisation, benchmark et mise en place de différents outils pour l'interne et pour l'externeRelation client :- Analyse des parcours de relation client (ligne édito, DMT, churn, dimensionnement d'équipe de conseillers clients)- Etroite collaboration avec le groupe et la mise en place de plateaux de conseillers clients dans des projets transverses. - Formation de conseillers à la marque, la ligne éditoriale définie, les bonne pratiques de relation client

Paris 9Ème

Responsable de comptes dans les Télécoms et Médias- Suivi business- Roadmap annuelle Gestion de différents projets pour des acteurs majeurs des secteurs Télécoms et Médias- Rédaction & présentation des supports projets (Kick-off, bilan de projet...)- Gestion & suivi des projets (planning, CR, présentation, recette..)- Suivi des kpis & reportings- Coordination des équipes (technique, conseil, community management et graphisme)Gestion de Communautés pour un opérateur de téléphonie- Gestion d’un projet MOOC pour un acteur majeur du secteur Télécom : plan d’animation, définition des KPI & réalisation de reporting, gestion d’emailing (création de contenu, coordination service développement & graphisme).- Animation & modération sur la plateforme- Création de newsletter & infographies

Paris 9Ème

- Gestion et suivi de projets web pour le Musée Grévin (applications Facebook, jeux concours, refonte de site internet, traduction de site...)- Gestion de communauté (Twitter, Facebook, Pinterest, Tumblr, Tripavidsor)- Gestion d'opérations pour des personnalités (Z. Ibrahimovic, M. Pokora, Stromae...)- Paramétrage de billeterie- Gestion de la e-réputation- Rédaction live lors des inaugurations- Achat d'espace web - Création web

Master, Communication Digitale, Major De Promotion

Activities and Societies: Organisation de journées portes ouvertes et salons étudiant

L2, Economie Et Marchés Financiers Européens