Communicator, problem-solver, fast learner and a true listener. Long term experience in customer service, team management & customer satisfaction. Natural team leader with deep knowledge in sales-focused marketing.
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Analista De AtendimentoVert Mídia Apr 2021 - Present -
Atendimento Ao ClienteEstúdio Ventana Jan 2021 - Apr 2021Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilAtribuições principais – COMERCIAL/VENDAS:- Prospecção de clientes- Atendimento- Pós-venda- FollowupAtribuições secundárias – COMERCIAL/ADM:- Assistência administrativa geral - Atualização e acompanhamento de redes- Assistência de produção -
Consultor ComercialGosat Telecom S.A. Apr 2020 - Dec 2020Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilTelemarketing receptivo -
Consultor ComercialGuaja.Cc Feb 2020 - Mar 2020Belo Horizonte E Região, Brasil -
BaristaOop Cafe Apr 2019 - Feb 2020Belo Horizonte Area, Brazil— Responsável pelo atendimento ao público;— Preparos de bebidas a base de café;— Responsável pela logística de estoque e armazenamento.
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ManagerBucaneiro Barezinho May 2015 - Feb 2018Belo Ho— Liderança da equipe com foco em sucesso do cliente;— Alinhamento e centralização do conteúdo interno, com foco em gestão de conflitos;— Responsável pela organização e logística de estoque, compras e cotações.
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Sales And Marketing SpecialistIzap Sep 2014 - Feb 2015Belo Horizonte Area, Brazil— Responsável pela prospecção de clientes;— Conversão e acompanhamento de leads, alimentando CRM;— Contato comercial;— Conversão em vendas; — Acompanhamento da entrega de projetos;— Responsável pela jornada de sucesso do cliente; -
Customer Service Representative3Bits Estúdio Criativo Oct 2013 - Sep 2014Belo Horizonte Area, Brazil— Atendimento publicitário;— Gestão de contas;— Acompanhamento de projetos e entregas;— Intermédio entre produção e cliente;— Responsável pela jornada de satisfação do cliente;— Gestão de conteúdo;— Manuseio de Analytics para data base.
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Customer SpecialistAgência Life Sep 2013 - Oct 2013Belo Horizonte Area, Brazil— Atendimento publicitário;— Gestão de contas;— Acompanhamento de projetos e entregas;— Intermédio entre produção e cliente;— Responsável pela jornada de satisfação do cliente;— Gestão de conteúdo;— Manuseio de Analytics para data base. -
Event ProducerExercere Mar 2013 - Aug 2013Belo Horizonte Area, Brazil -
Sales And Marketing SpecialistIzap Jul 2011 - Apr 2013Belo Horizonte— Responsável pela prospecção de clientes;— Conversão e acompanhamento de leads, alimentando CRM;— Contato comercial;— Conversão em vendas; — Acompanhamento da entrega de projetos;— Responsável pela jornada de sucesso do cliente;— Product Manager de mailmarketing; -
Graphic DesignerCro Arquitetura E Comunicação Mar 2011 - Jul 2011Belo Horizonte Area, Brazil— Produção de peças gráficas;— Projetos para feiras, stands e exposições.
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MonitorFoto Lab —Puc Apr 2010 - Mar 2011Belo Horizonte
Heleno Puccini Education Details
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Digital Communication And Media/Multimedia -
Advertising -
Industrial And Product Design
Frequently Asked Questions about Heleno Puccini
What company does Heleno Puccini work for?
Heleno Puccini works for Vert Mídia
What is Heleno Puccini's role at the current company?
Heleno Puccini's current role is Analista de Atendimento na Vert Mídia.
What schools did Heleno Puccini attend?
Heleno Puccini attended Le Wagon, Fgv - Fundação Getulio Vargas, Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais, Universidade Do Estado De Minas Gerais.
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Heleno Puccini
Belo Horizonte, Mg
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