Helio Basso
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Helio Basso Email & Phone Number

Service Designer | UX Research and Content Lead at Nomad
Location: São Paulo, Brazil 11 work roles 4 schools
1 work email found @ideiasa.com 1 phone found area 191 LinkedIn matched
✓ Verified July 2026 4 data sources Profile completeness 100%

Contact Signals · 1 work email · 1 phone

Work email h****@ideiasa.com
Direct phone (191) ***-****
LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Role
Service Designer | UX Research and Content Lead
Location
São Paulo, Brazil
Company size

Who is Helio Basso? Overview

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Quick answer

Helio Basso is listed as Service Designer | UX Research and Content Lead at Nomad, a with 972 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at ideiasa.com, phone signal with area code 191, and a matched LinkedIn profile for Helio Basso.

Helio Basso previously worked as Service Designer | Research & Writing Lead at Nomad and Head of Customer Experience and Service Design Projects at Instituto Cliente Feliz. Helio Basso holds Master Of Business Administration (M.B.A.), Gestão Estratégica De Negócios from Fiap.

Company email context

Email format at Nomad

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{first}{last}@ideiasa.com
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Profile bio

About Helio Basso

Mais de 25 anos de experiência no desenvolvimento de projetos de design de serviço e experiência do cliente para grandes marcas como Friboi (JBS); American Airlines; Sony Music Brasil; Dasa; Unimed; Santander Brasil; Embelleze; Coca-Cola Brasil (Guaraná Jesus); Lojas Marisa; Carrefour Brasil; Multiplan; BR Malls; Walmart Brasil; GPA (Pão de Açúcar e Extra); Consumers Trust (Portal da Queixa/Libro de Quejas - Portugal, Espanha e França), Sonae (Wells - Portugal). Como empreendedor, tive o privilégio de ser sócio e diretor da quinta plataforma digital mais visitada do Brasil, www.reclameaqui.com.br.

Listed skills include Social Media Marketing, Digital Marketing, Social Media Measurement, Social Media, and 46 others.

Current workplace

Helio Basso's current company

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Nomad
Nomad
Service Designer | UX Research and Content Lead
São Paulo, Brazil
Website
Employees
972
AeroLeads page
11 roles

Helio Basso work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Service Designer | Ux Research And Content Lead

São Paulo, Brazil

Service Designer | Research & Writing Lead

São Paulo, Brazil

Apoio no desenvolvimento de pesquisa, desenho de serviços e design estratégico de produtos financeiros para quem deseja ter uma vida financeira global, 100% digital (cartão de débito internacional, transferências e operações de câmbio).

Head Of Customer Experience And Service Design Projects

São Paulo, Brazil

:: Criei o escopo de projetos de consultoria em Service Design e CX e os implementei (ora no front, ora no backstage), auxiliando C-Levels e seus times em mercados como Alimentação (Friboi - JBS); Saúde (Dasa e Unimed); Bancário (Santander); Varejo - Shopping (JCPM); Varejo - Moda (Lojas Marisa); Varejo - Supermercado (GPA - Pão de Açúcar e Extra); Agro (Netafim - Irrigação) e Ourofino- Fármaco).

Jun 2020 - Jan 2023

Service Designer (Sócio-Diretor)

São Paulo, Brazil

:: Concebi escopo, execução/prototipação de produtos e serviços para o RA Trust Suite, plataforma integrada que consolida os produtos SaaS do Reclame Aqui (Trust Vox, KnowIt, Verificada e HugMe, entre outros);:: Experiências com clientes como Ricardo Eletro; Pontofrio; Carrefour Brasil; Peixe Urbano; HURB; Pag! (agora, WillPay); WiseUp; Casas Bahia, entre outros.

Jan 2012 - Feb 2022

Co-Founder | Customer Experience Community | Portugal

Porto, Portugal

:: Comunidade criada em parceria com Pedro Lourenço, CEO da Consumers Trust;:: Meetups com talentos reconhecidos em Portugal e Brasil.

Mar 2020 - Dec 2021

Chief Product Officer

Lisbon Area, Portugal

:: Desenvolvimento de projetos de service design e CX;:: Projetos apresentados para: Remax, Millenniun; Tranquilidade; Rumos Educação; Advancecare; Ach Brito; Voy; Ocidental, entre outras.

Feb 2019 - Feb 2020

Chief Operating Officer

Ideia S/A | Social Business Agency

Rio De Janeiro Area, Brazil

:: Lider de + de 30 funcionários; + de 50 projetos em 8 anos;:: Agência pioneira no uso de Redes Sociais no Brasil, comprada pelo Reclame AQUI;:: Marcas atendidas: Coca-Cola; Embelleze; Sony Music; American Airlines; Multiplan; BR Malls; entre outras (www.slideshare.net/ideiasa/cases-ideiasa).

Nov 2005 - Oct 2013

Supervisor De Comunicação E Marketing

Rio De Janeiro Area, Brazil

:: Liderei iniciativas para impulsionar estratégias de comunicação, avaliando cenários de mercado e identificando oportunidades de crescimento e inovação num momento em se iniciava no Brasil a materialização da transição digital.

Jan 2000 - Jan 2005

Marketing Trainee

Rio De Janeiro Area, Brazil

:: Foi uma experiência formativa que me permitiu contribuir para projetos inovadores e interagir com diversos stakeholders.

Jan 1997 - Jan 1998

Marketing Trainee

Rio De Janeiro Area, Brazil

:: Contribuí no desenvolvimento de projetos de comunicação, assim como novos produtos e serviços da Unisys, que trabalhava nos primeiros passos de lançamento da Urna Eletrônica.

Jan 1997 - Dec 1997

Marketing Trainee

Rio De Janeiro Area, Brazil

Minha primeira experiência profissional.:: Colaboração em projetos de comunicação e marketing voltados para campanhas nacionais de saúde.

Jan 1995 - Dec 1996
Team & coworkers

Colleagues at Nomad

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4 education records

Helio Basso education

Master Of Business Administration (M.B.A.), Gestão Estratégica De Negócios

O foco do curso é a gestão num ambiente de mercado onde cada vez mais empresas precisam desenvolver produtos ou serviços com métodos ágeis.

Master Of Business Administration (M.B.A.), E-Commerce

Abordagem de temas como planejamento, operação, estratégias de negócios, soluções de marketing e comunicação para empresas de comércio.

Certification In Planning For Branding, Communication And Marketing Planning

Foco em Growth, utilizando algumas técnicas de construção de marca e estratégias corporativas.

Bachelor'S Degree, Communication

Bacharel em Comunicação Social com ênfase em Sociologia, Antropologia, Filosofia, Linguística e Teoria da Comunicação.

FAQ

Frequently asked questions about Helio Basso

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Helio Basso work for?

Helio Basso works for Nomad.

What is Helio Basso's role at Nomad?

Helio Basso is listed as Service Designer | UX Research and Content Lead at Nomad.

What is Helio Basso's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @ideiasa.com for Helio Basso at Nomad.

What is Helio Basso's phone number?

AeroLeads has found 1 phone signal(s) with area code 191 for Helio Basso at Nomad.

Where is Helio Basso based?

Helio Basso is based in São Paulo, Brazil while working with Nomad.

What companies has Helio Basso worked for?

Helio Basso has worked for Nomad, Instituto Cliente Feliz, Reclame Aqui, Cx Club, and Ubetter | Boutique Digital.

Who are Helio Basso's colleagues at Nomad?

Helio Basso's colleagues at Nomad include Cleyton Marciano, Michael Anonymous, Tomas Coelho, Andreza Santos, and Shane H.

How can I contact Helio Basso?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Helio Basso at Nomad, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Helio Basso attend?

Helio Basso holds Master Of Business Administration (M.B.A.), Gestão Estratégica De Negócios from Fiap.

What skills is Helio Basso known for?

Helio Basso is listed with skills including Social Media Marketing, Digital Marketing, Social Media Measurement, Social Media, Digital Strategy, Google Analytics, Online Marketing, and Seo.

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