Helio Rocha Email and Phone Number
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I have wide experience acting as an analyst or leading teams in companies in the technical and commercial areas, in the most diverse segments. In recent years, in the market of energy, broadband Internet and pay TV, focusing on the monitoring of accredited network, partners and suppliers. I have the ability to extract the best from the team and have great ease of relationship even with the various hierarchical levels of companySpecialties: Management, consulting, training, sales, negotiation, metrics compliance and project management;Tenho larga experiência atuando como analista ou liderando equipes em empresas nas áreas técnicas e comercial, nos mais diversos segmentos. Nos últimos anos, no mercado de energia, internet banda larga e tv por assinatura, com foco no acompanhamento de rede credenciada, parceiros e fornecedores. Eu tenho a capacidade de extrair o melhor da equipe e tenho grande facilidade de relacionamento com os diversos níveis hierárquicos da companhia.Especialidades: Gestão, consultoria, treinamento, vendas, negociação, cumprimento de métricas e gerenciamento de projetos;
Elsys
View- Website:
- elsys.com.br
- Employees:
- 504
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Executivo De Contas PlenoElsys Apr 2023 - PresentMinas Gerais, BrasilAcompanhamento revendedores e distribuidores visando o aumento no volume de vendas e serviços;Prospecção de novos parceiros de negóciosPlanejamento, execução e acompanhamento de ações de vendas em campoMapeamento e monitoramento da concorrência atraves coleta de informações de campo e mercado;Gestão de KPIs de qualidade e resultadosAcompanhamento, treinamento e capacitação da equipe dos distribuidoresPlanejamento e execução ações de trade com objetivo de fomentar o sellout nos distribuidores -
Gerente Comercial E OperaçõesMacbras Jun 2021 - Jul 2022Cuiabá, Mato Grosso, BrasilAcompanhamento políticas comerciais junto rede de varejo a fim de garantir atingimento metas.Acompanhamento das ações nos pontos de vendas atraves visitas aos parceiros credenciados. Replicação melhores práticas de mercardo afim de garantir cumprimento das metas de sellout de produtos e serviços de acordo com cada região de atuação.Gestão do time de colaboradores comercial e administrativo Gestão operação logistica toda cadeia de parceiros do Estado do Mato Grosso. -
Supervisor De Operação1Sat Nov 2020 - May 2021Uberlândia, Minas Gerais, BrasilPlanejamento estratégico na construção de fluxos para os canais de atendimentoImplantação de soluções para maior eficiência do atendimentos de campo;Criação de indicadores operacionais de atendimento Suporte ao time de analistas para melhorar a gestão dos indicadores Criação planos de ação para impulsionar indicadores da áreaApoio na condução de pesquisas, benchmarkings e replica de melhores práticas de mercadoTreinamento e capacitação remoto a rede prestadores terceirizados -
Supervisor Vendas Sênior (Nacional)Vivensis Pr Century Indústria E Comércio Ltda Aug 2018 - Nov 2020Minas GeraisConsultoria comercial aos parceiros de negócio (farmer)Capacitação e treinamento comercial a rede credenciada Acompanhamento de indicadores e métricas vendas e serviçoProspecção novos parceiros de negócio (hunter)Elaboração planos de negócios junto parceiros Identificação mercados e estratégias de acordo com características de cada regiãoPlanejamento e acompanhamento das ações dos canais de venda -
Supervisor OperaçõesSky Brasil Jun 2011 - May 2018Belo Horizonte E Região, BrasilGestão de pessoas, processos e indicadores de performance voltada ao resultado.Consultoria a rede credenciada na elaboração planos de negócios (vendas e serviços) com estabelecimento de ações, acompanhamentos, feedbacks, treinamentos, trade marketing e monitoria. Elaboração KPI´s, padronização de relatórios e reports gerenciais. Desenvolvimento de fluxos e processos internos. Monitoria, treinamento e capacitação aos colaboradores internos e prestadores Disseminação das melhores práticas de mercado baseado em benchmark e processos de melhoria contínua (PDCA) -
Supervisor Service DeskStefanini Brasil Jun 2009 - Jun 2011Belo Horizonte E RegiãoSupervisão das equipes de Central Servicos e Gestao Acesso.Responsável pelo NOC com atuação 7 x 24 (monitoramento, backup, disponibilidade)Liderança equipe na gestão administrativa e na distribuição de atividades e chamados. Monitoramento de filas de atendimento (SLA, TMA. FCR, TA ...)Abertura e acompanhamento de chamados críticos.Elaboração e apresentação de reports gerenciais da área para a alta direçãoGerenciamento das entregas afim de garantir nível dos serviços contratados. Suporte ao time de analistas na tratativa de problemas e demandas de maior complexidade. Reuniões de acompanhamento e feedback´s periódicos com toda a equipe. Suporte sênior para alta direção. Analise e consolidação informações de serviços prestados pela TI. -
Gerente De ContaPulsar Tecnologia Jul 1999 - Jun 2009Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilGerenciamento da filial de Minas GeraisResponsável pelas equipes alocadas nos clientes, tendo como foco acompanhamento de métricas,negociação, cumprimento de SLA´s, fornecedores, pessoal e administração geral.
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Analista De SuporteItacomp Comercio E Tecnologia Feb 1995 - Sep 1998Belo Horizonte E RegiãoImplantação sistemas de PO´s em PDV´s a diversas redes de varejoTreinamento operacional aos operadores do terminalAcompanhamento e planejamento das equipes de campo
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Analista De Suporte De TiGrupo Sbf Apr 1993 - Jun 1995Belo HorizonteSuporte clientes internos quanto a infraestrutura de TI / TelecomAcompanhamento infraestrutura abertura de novas lojas (fornecedores/prestadores)Treinamentos usuários internos e externos
Helio Rocha Skills
Helio Rocha Education Details
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Marketing -
Project Management -
Communication, Journalism, And Related Programs
Frequently Asked Questions about Helio Rocha
What company does Helio Rocha work for?
Helio Rocha works for Elsys
What is Helio Rocha's role at the current company?
Helio Rocha's current role is Gestão: Pessoas | Varejo | Telecom | Trade | Logistica | Treinamento (Tecnico & Comercial).
What is Helio Rocha's email address?
Helio Rocha's email address is he****@****ail.com
What schools did Helio Rocha attend?
Helio Rocha attended Fundação Getulio Vargas, Ietec - Instituto De Educação Tecnológica, Centro Universitário De Belo Horizonte.
What are some of Helio Rocha's interests?
Helio Rocha has interest in New Tecnologies, Management, Mobile, Broadcast Media.
What skills is Helio Rocha known for?
Helio Rocha has skills like Itil, Sla, It Management, Operating Systems, Team Leadership, Pmi, Outsourcing, It Strategy, Cobit, Project Portfolio Management, Pmbok, Business Process.
Who are Helio Rocha's colleagues?
Helio Rocha's colleagues are Felipe Lima, Maria Vithorya Ribeiro Siao, Solluz Energia Solar, Cristiene De Souza Pereira, Cleicyon Macedo Nonato Mba , Pmp, Vanessa Gomes, Adriana Matos.
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Hélio Henrique Rocha
São José Dos Campos, Sp -
Helio Rocha
Greater São Paulo Area -
Helio Rocha
Coordenador De Infraestrutura E Segurança Na Rommanel | Especialista Em Redes E Segurança Da InformaçãoOsasco, Sp14rocha.com -
Hélio Rocha
Guarulhos, Sp1hotmail.com -
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