Profissional Graduada em Administração de Empresas.• Vivência de 12 anos no mercado de trabalho, com ampla experiência em atendimento ao cliente, vendas, controle financeiro e gestão de estoque.• Proficiente em planilhas e documentos corporativos, garantindo organização e precisão.• Habilidade em coordenação de equipes, suporte técnico e gerenciamento de fluxos financeiros, com forte compromisso com a excelência e eficiência.• Prestação de suporte abrangente e esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços e processos de compra.• Registro preciso de informações no sistema, incluindo dados de clientes e detalhes das solicitações.• Colaboração eficaz com equipes multidisciplinares para resolver problemas e assegurar a satisfação do cliente.• Implementação de programas de motivação e melhorias na comunicação da equipe.• Comprometimento com a resolução de problemas operacionais e cumprimento rigoroso das normas de segurança, visando um ambiente de trabalho eficiente e seguro.Heloisa Pereira ZapelliContato: heloisa.pereirazapelli@gmail.com