Heloisa Zapelli

Heloisa Zapelli Email and Phone Number

Assistente Administrativo | Controle Financeiro | Gestão de Estoque | Suporte Técnico | Atendimento ao Cliente | Melhorias Continuas @ Cafe Pindense
pindamonhangaba, sao paulo, brazil
Heloisa Zapelli's Location
Pindamonhangaba, São Paulo, Brazil, Brazil
About Heloisa Zapelli

Profissional Graduada em Administração de Empresas.• Vivência de 12 anos no mercado de trabalho, com ampla experiência em atendimento ao cliente, vendas, controle financeiro e gestão de estoque.• Proficiente em planilhas e documentos corporativos, garantindo organização e precisão.• Habilidade em coordenação de equipes, suporte técnico e gerenciamento de fluxos financeiros, com forte compromisso com a excelência e eficiência.• Prestação de suporte abrangente e esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços e processos de compra.• Registro preciso de informações no sistema, incluindo dados de clientes e detalhes das solicitações.• Colaboração eficaz com equipes multidisciplinares para resolver problemas e assegurar a satisfação do cliente.• Implementação de programas de motivação e melhorias na comunicação da equipe.• Comprometimento com a resolução de problemas operacionais e cumprimento rigoroso das normas de segurança, visando um ambiente de trabalho eficiente e seguro.Heloisa Pereira ZapelliContato: heloisa.pereirazapelli@gmail.com

Heloisa Zapelli's Current Company Details
Cafe Pindense

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Assistente Administrativo | Controle Financeiro | Gestão de Estoque | Suporte Técnico | Atendimento ao Cliente | Melhorias Continuas
pindamonhangaba, sao paulo, brazil
Employees:
10
Heloisa Zapelli Work Experience Details
  • Cafe Pindense
    Assistente Administrativo
    Cafe Pindense Aug 2024 - Present
    Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil
  • Concentrix
    Agente De Atendimento Ao Cliente
    Concentrix Oct 2023 - Apr 2024
    São Paulo, Brasil
    Sendo responsável pelo atendimento telefônico receptivo, garantindo a excelência no atendimento aos clientes da plataforma de vendas. Prestando suporte abrangente e esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e processos de compra. Realizando registros precisos de informações no sistema, incluindo dados de clientes e detalhes das solicitações. Colaborando eficazmente com equipes multidisciplinares para resolver problemas e assegurar a satisfação do cliente. Contribuindo para a melhoria contínua dos processos, compartilhando feedback e sugestões com a equipe e a supervisão.
  • 3S Tecnologia
    Monitor De Sistemas Eletrônicos De Segurança Interno
    3S Tecnologia Aug 2022 - Oct 2023
    Barueri, São Paulo, Brasil
    Realizando atendimento ao cliente, agendamento de instalações e manutenções de sistemas eletrônicos. Controlando e alimentando planilhas e sistemas de CRM. Negociando com técnicos e fornecedores para otimizar processos e recursos. Gerenciando o controle de compras e estoque, assegurando a eficiência e a disponibilidade dos materiais necessários.
  • Imperial Mauá - Comércio De Armarinhos Eirelli
    Gerente.
    Imperial Mauá - Comércio De Armarinhos Eirelli May 2017 - Apr 2022
    São Paulo, Brasil
    Responsável pelo recrutamento e seleção de colaboradores, incluindo o treinamento inicial. Implementando programas de motivação e melhorias na comunicação da equipe. Controlando com precisão o fluxo de caixa e registros financeiros. Prestando suporte operacional essencial, incluindo atendimento ao cliente com cortesia, manutenção da limpeza e organização do ambiente de trabalho, reposição de estoque e promoção de produtos. Comprometendo-se com a resolução de problemas operacionais e o cumprimento rigoroso das normas de segurança, visando um ambiente de trabalho eficiente e seguro.
  • Imperial Mauá - Comércio De Armarinhos Eirelli
    Balconista E Encarregada.
    Imperial Mauá - Comércio De Armarinhos Eirelli Jul 2012 - May 2017
    Executar recrutamento e seleção de novos colaboradores, ministrando treinamento aos mesmos; realizar programas de motivação aos funcionários e de melhoria à comunicação da equipe; controlar entradas e saídas.

Heloisa Zapelli Education Details

Frequently Asked Questions about Heloisa Zapelli

What company does Heloisa Zapelli work for?

Heloisa Zapelli works for Cafe Pindense

What is Heloisa Zapelli's role at the current company?

Heloisa Zapelli's current role is Assistente Administrativo | Controle Financeiro | Gestão de Estoque | Suporte Técnico | Atendimento ao Cliente | Melhorias Continuas.

What schools did Heloisa Zapelli attend?

Heloisa Zapelli attended Anhanguera Educacional.

Who are Heloisa Zapelli's colleagues?

Heloisa Zapelli's colleagues are Amauri Vigo, Fernanda Alarcao, Leonardo Brito Da Silva, Tayrone Nascimento, Juliana Araújo, Andressa Calegari.

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