Hemilly Santos

Hemilly Santos Email and Phone Number

Customer Experience Lead Specialist @ dsm-firmenich
State of São Paulo, Brazil
Hemilly Santos's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Hemilly Santos

Com formação acadêmica em Relações Públicas (USP) e curso Técnico em Administração (ETEC), venhoconstruindo minha carreira em Customer Experience, Marketing e Comunicação tendo bagagemcorporativa em organizações multinacionais.Tenho como premissas em minha rotina de trabalho meu conhecimento acadêmico e profissional, meu desejo por crescimento e desenvolvimento, minhas habilidades de comunicação e negociação estratégicas e o equilíbrio entre criatividade e pensamento crítico-analítico na tomada de decisões.

Hemilly Santos's Current Company Details
dsm-firmenich

Dsm-Firmenich

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Customer Experience Lead Specialist
State of São Paulo, Brazil
Website:
dsm-firmenich.com
Employees:
27484
Hemilly Santos Work Experience Details
  • Dsm-Firmenich
    Customer Experience Lead Specialist
    Dsm-Firmenich
    State Of São Paulo, Brazil
    View
  • Dsm-Firmenich
    Analista De Customer Experience
    Dsm-Firmenich Apr 2024 - Present
    Cotia, São Paulo, Brasil
    - Atendimento ao Cliente B2B;- Gestão de Relacionamento com o cliente (CRM)- Análise de dados, relatórios, métricas e KPI's;- Controle de Backlog;- Supply-Chain.
    View
  • Swiss Re Corporate Solutions
    Estagiária De Marketing
    Swiss Re Corporate Solutions Aug 2023 - Apr 2024
    São Paulo, Brasil
    - Comunicação 360º- Organização de eventos externos e internos;- Comunicação Interna e Externa;- Ações de PR;- Campanhas e Ações de Marketing;- Newsletter e E-mail Marketing;- Gestão de Patrocínios;- Acompanhamento de Métricas e KPIs- Gerenciamento de website e redes sociais;- Controle de Estoque e Brindes Corporativos;- Controle de pagamentos e Budget.
    View
  • Firmenich
    Customer Experience
    Firmenich Sep 2021 - Jul 2023
    Desenvolvimento de relacionamento com o cliente através da experiência e comunicação, visando a fidelização.- Atendimento ao cliente (B2B);- Desenvolvimento de relatórios e análises gráficas de resultados;- Administração e Controle de Backlog;- Suporte ao time de coordenadores;- Follow-up semanal de pedidos;- Controle de KPI's
    View

Hemilly Santos Education Details

Frequently Asked Questions about Hemilly Santos

What company does Hemilly Santos work for?

Hemilly Santos works for Dsm-Firmenich

What is Hemilly Santos's role at the current company?

Hemilly Santos's current role is Customer Experience Lead Specialist.

What schools did Hemilly Santos attend?

Hemilly Santos attended Universidade De São Paulo, Senai Cotia - Escola Senai "ricardo Lerner"​, Wizard By Pearson, Etec - Escola Técnica Estadual De São Paulo.

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