Bank och finans inkasso

Bolåneaffären fick jag lära mig mer om tex lånelöfte i rollen som kreditspecialist även den administrativa delen.

Kreditspecialsit 201706–201906 Kreditspecialist med P2-mandat(Högsta mandat). Privatlån, billån (med bilen som säkerhet), avbetalningar, kortkredit och Betal & kreditkort huvudsaklig uppgift att erbjuda finansieringslösningar till våra båda privat-och företagskunder. Handledare för ny anställda samt Coachning inom gruppen. Jobbat mot bankens befintliga kunder samt samarbetspartner låneförmedlare. Kontakt via mail samt telefon båda utgående samtal samt inkommande. Jag har även arbetat aktivt med förändringsledning, digitalisering och förbättringsarbete. Administration inom kreditaffären. Hantera villkorsändringar samt kan hantera tryck, toppar och korta deadlines.

på Swedbanks kundcenter, där mina huvudsakliga arbetsuppgifter bestod av att hjälpa privat- och företagskunder via telefon, mejl och sociala medier. I rollen som kredithandläggare var det att hantera kreditbedömningar ha kundkontakt via telefon samt inkommande ansökningar för befintliga kunder. Självständigt godkänna eller avslå ansökningar gällande både krediter och privatlån, billån med säkerhet, Betal&Kreditkort där jag hade högsta mandatet och svara på frågor gällande kreditansökningar via samtal samt mail. . Administration inom denna roll. . Handlägga reklamationer via samtal samt mail. AML där utredning av kundbeteenden som väcker misstankar samt KYC verifiera frågetecken kring transaktioner.

Jobbat som företagsrådgivare på Kundcenter. Hjälpte via telefon med olika företagsärenden allt ifrån nya kunder samt företagstjänster. Båda via telefon samt mail. Administration inom denna roll.

På kontor kassa/kundtjänst. Jobbat med kundservice i det spontana mötet för både privat och företagskunder.Jag brinner för kundrelationer och snabbt kan sätta mig i kundens situation och hitta de bästa lösningarna för kunden och banken. KYC/AML hanteringen, med hög kundfokus . Jag har även jobbat på Kundcenter med kundsupport via inkommande samt utgående samtal och mail för befintliga kunder samt nya.

Jobbade inom förskola, fritids och Förskoleklass/6årsgruppen. Har barnskötare utbildningen.