Als Expert Robotisering en Klantbegeleiding ben ik gepassioneerd over het creëren van waarde voor organisaties door middel van robotisering en geavanceerde technologieën. Mijn expertise ligt in het adviseren en begeleiden van klanten bij het implementeren van robotische oplossingen die de efficiëntie, productiviteit en innovatie binnen hun bedrijfsprocessen optimaliseren.

Als Manager Service, Robotics & Smart Solutions bij Groveko, vervul ik een veelzijdige en leiderschapsgerichte rol binnen het bedrijf. Mijn belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten:Leiderschap van het Serviceteam: Ik geef leiding aan ons serviceteam en stel een duidelijke after-sales visie vast. Dit houdt in dat ik mijn team inspireer, motiveer en richting geef om de hoogste normen van service en klanttevredenheid te bereiken.Projectmanagement: Ik draag de verantwoordelijkheid voor projecten op het gebied van Vaatwas, Wasserij en Keukenhygiëne. Dit omvat het plannen, coördineren en uitvoeren van deze projecten om ervoor te zorgen dat ze efficiënt en succesvol worden afgerond.Training en Ontwikkeling: Als onderdeel van mijn rol verzorg ik diverse trainingen. Ik deel mijn kennis en expertise met collega's en klanten om ervoor te zorgen dat iedereen goed geïnformeerd en opgeleid is in onze producten en diensten.Ondersteuning van het Salesteam: Ik ben betrokken bij de ondersteuning van ons salesteam waar nodig. Dit kan variëren van het bieden van technische expertise tot het helpen bij het oplossen van complexe klantvragen.Samengevat, mijn positie binnen Groveko is uitdagend en divers, waarbij ik mijn passie voor leiderschap, klanttevredenheid en schoonmaakoplossingen combineer om bij te dragen aan onze visie om de absolute marktleider te zijn op het gebied van professionele schoonmaak en schone werkomgevingen. Het verbeteren van het leven van mensen door schonere en gezondere werkomgevingen te creëren, is onze missie, en ik ben er trots op daar een rol in te spelen.

Vossebeld is een leverancier van professionele vaatwasmachines van het merk Winterhalter en reeds tientallen jaren een begrip. Wij bieden u niet alleen een goed product maar geven ook een perfecte service. Een adres waar kwaliteit en service als vanouds hoog in het vaandel staat.Daarom kiest u met Vossebeld de juiste partner, wij bieden u een compleet assortiment. Van een perfecte afwasmachine, tot aan een perfecte waterbehandeling, doseerapparatuur, was- en naglansmiddelen. Daarom kan en mag van ons worden verwacht dat wij het best haalbare resultaat uit uw Winterhalter vaatwasmachine halen.Wij beschikken over een team van ervaren service- en installatiemonteurs, elk een specialist op het gebied van vaatwasmachines, die 24 uur per dag, alle dagen per jaar, een probleemloze werking van de bedrijfsvaatafwasmachines en systemen garanderen.De firma Vossebeld adviseert, ontwerpt, installeert en onderhoudt spoelkeukens in horecabedrijven, bedrijfsrestaurants, instellingen, schepen, crematoria, scholen, kantines, bakkerijen, slagerijen en zuivelboerderijen.

2003- 2016 Technical Customer Service leader Benelux.42 technici 6 kantoormedewerkers in NLBehaalde resultaten.• Duidelijke en gemotiveerde organisatie• Een groei in de efficiëntie en het gemiddeld aantal bezoeken per dag..• Service omzet kende een sterke groei. • Contractportfolio is gegroeid met ruim 40%• Realisatie van een mooie salessupport. • Klant tevredenheid onderzoek met een mooie waardering • Als afdeling diverse Award’s mogen winnen in the Best Performance • Duidelijke KPI’s en SLA’s• P&L in lijn met de sales resultaten• Opzetten van een duidelijk personeelsbeleidAanvullende taken gedurende mijn loopbaan bij SealedAir DiverseyCare:2007- 2015 Technical Customer Service Leader Benelux. • Mijn directe verantwoordelijkheden werden uitgebreid tot de Benelux• Totaal 71 technici en 10 kantoormedewerkers op de afdeling planning.2013 – 2014 Technical Customer Service Leader Benelux, UK & Ireland. Totaal 126 technici en 28 kantoormedewerkers2004-2007Technical Customer Service Manager NL & Coördinator for Belgium, Luxemburg, France & Denmark. 2002-2003Applicatie expert

Als Service Manager verantwoordelijk voor 42 technici in de keuken en koeltechniek, de service administratie en 2 projectleiders.

Als (Sergeant) Technisch Specialist reisde ik het hele land af en trainde de dienstplichtige militairen in het goed en veilig omgaan met aggregaten.