Henrique De Souza Ruiz
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Henrique De Souza Ruiz Email & Phone Number

Executivo de Produtos e Sucesso do Cliente: Impulsionando Inovação e Excelência na Experiência do Cliente at Nuvy
Location: São Paulo, Brazil 9 work roles 2 schools
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Role
Executivo de Produtos e Sucesso do Cliente: Impulsionando Inovação e Excelência na Experiência do Cliente
Location
São Paulo, Brazil

Who is Henrique De Souza Ruiz? Overview

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Henrique De Souza Ruiz is listed as Executivo de Produtos e Sucesso do Cliente: Impulsionando Inovação e Excelência na Experiência do Cliente at Nuvy, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Henrique De Souza Ruiz.

Henrique De Souza Ruiz previously worked as Head de Produto e CS na Nuvy at Nuvy and Gerente de Customer Success at Omie. Henrique De Souza Ruiz holds Pós-Graduação, Excelência Gerencial from Fundação Armando Alvares Penteado.

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Nuvy

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Profile bio

About Henrique De Souza Ruiz

Sou um líder apaixonado pela interseção entre inovação de produtos e garantia de sucesso do cliente.Com uma carreira consolidada na área de tecnologia, trago mais de uma década de experiência em desenvolvimento de produtos, gestão de equipe e construção de relacionamentos sólidos com clientes, com conquistas significativas, tanto em startups de tecnologia como em empresas estabelecidas e órgãos públicos.

Listed skills include Linux, Uml, Sistemas Operacionais, Microsoft Excel, and 21 others.

Current workplace

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Nuvy
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Executivo de Produtos e Sucesso do Cliente: Impulsionando Inovação e Excelência na Experiência do Cliente
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Henrique De Souza Ruiz work experience

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Head De Produto E Cs Na Nuvy

Current

São Paulo, Brasil

Nos últimos 3 anos, venho liderando uma equipe multifuncional no desenvolvimento e lançamento bem-sucedido de um ERP inovador no mercado brasileiro.Minhas responsabilidades incluem a definição da visão estratégica do produto, a gestão do ciclo de vida completo e a colaboração estreita com equipes de engenharia, marketing e vendas para garantir o sucesso no mercado. Sob minha liderança, lançamos um MVP que já se consolidou num produto completo e criamos uma carteira de clientes que vem proporcionando um crescimento mensal de receita da companhia.

Nov 2021 - Present

Gerente De Customer Success

São Paulo

Anteriormente, concentrei-me em garantir a máxima satisfação e retenção de clientes. Desenvolvi e implementei programas abrangentes de sucesso do cliente, incluindo treinamento, consultoria e gerenciamento proativo de contas. Minha abordagem centrada no cliente resultou em um aumento significativo na retenção de clientes, redução de churn e maior fidelidade à marca.

Dec 2019 - Oct 2021

Consultor De Treinamento E Implantação

São Paulo

Jul 2016 - Apr 2019

Gerente De Ti / Gerente De Projetos / Analista Desenvolvedor

São Paulo Area, Brazil

Área Técnica:Analista e desenvolvedor de softwares (PHP e Java), destacando-se o SISBOL (Sistema de Boletins e Alterações) e o SISCAB (Sistema de Cadastro de Automóveis Blindados), utilizados nacionalmente pela Força Terrestre; Chefe da Seção de Informática e Gestor de TI liderando equipes para suporte a usuários, administração de softwares corporativos, servidores LINUX, PROXY/SQUID, DHCP, SAMBA, LDAP, DNS, virtualização CITRIX, rotinas de backup, videoconferências e administração de sites de internet e intranet JOOMLA; Gerente de projetos de infraestrutura, de impressão centralizada e renovação do parque tecnológico; Integrante da equipe responsável pela segurança da informação na Copa do Mundo FIFA Brasil 2014 no estado de São Paulo.Área administrativa:Chefe da Seção de Instrução gerenciando cursos, estágios, treinamentos, preparação de testes físicos e táticos dos militares; Chefe da Seção de Pessoal gerenciando, controlando e administrando os sistemas de transferência, folha de pagamento e benefícios (saúde, odontológico e adicionais), passagem para reserva/reforma e seleção de militares; Fiscal de produtos controlados (armamentos, blindagens e explosivos); Instrutor de formação de militares do Exército; Participação em diversas atividades sociais (Arrecadação de alimentos e agasalhos, palestra em escolas sobre o Exército Brasileiro e palestra e ações contra o Zika Vírus).

Feb 2008 - Feb 2016

Consultor De Processos

Spazio Oral

São Paulo Area, Brazil

Alinhamento do planejamento estratégico com atuação no mapeamento, análise, diagnóstico e busca de melhoria contínua para processos organizacionais novos e existentes com foco no aumento de produtividade e qualidade, além da redução de custos.

Feb 2014 - Oct 2014

Professor E Orientador

São Caetano Do Sul

Preparação e aplicação de aulas na área de Tecnologia da Informação e Administração de Empresas, tais como Banco de Dados, Introdução à Sistemas de Informação, Metodologias de Desenvolvimento de Sistemas, Comunicação de Dados, Metodologia Científica e Gerenciamento de Projetos. Orientação de diversos trabalhos de conclusão de curso.

Mar 2010 - Jun 2011

Gerente Administrativo Financeiro

Ruiz Eletropeças

Catanduva Area, Brazil

Controle financeiro da empresa através de fluxo de caixa, elaboração de notas fiscais, contas a pagar e receber, cálculo de comissões e benefícios de funcionários, elaboração e alinhamento do plano de estratégico de sustentabilidade financeira: custos e rendimentos financeiros e relacionamento com entidades financeiras.Controle Administrativo (produtos e pessoas): responsável pela seleção para contratação e demissão de funcionários, elaboração de métricas de avaliação de desempenho, controle de estoque, fidelização de clientes através de atendimento diferenciado e melhoria da qualidade do produto.

Jul 2004 - Feb 2008

Auxiliar Administrativo

Colégio Nossa Senhora Da Ressurreição

Catanduva Area, Brazil

Auxiliar Administrativo

Feb 2002 - Apr 2004
2 education records

Henrique De Souza Ruiz education

Bacharel Em Ciência Da Computação, Desenvolvimento De Sistemas

Fafica
FAQ

Frequently asked questions about Henrique De Souza Ruiz

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What company does Henrique De Souza Ruiz work for?

Henrique De Souza Ruiz works for Nuvy.

What is Henrique De Souza Ruiz's role at Nuvy?

Henrique De Souza Ruiz is listed as Executivo de Produtos e Sucesso do Cliente: Impulsionando Inovação e Excelência na Experiência do Cliente at Nuvy.

Where is Henrique De Souza Ruiz based?

Henrique De Souza Ruiz is based in São Paulo, Brazil while working with Nuvy.

What companies has Henrique De Souza Ruiz worked for?

Henrique De Souza Ruiz has worked for Nuvy, Omie, Omiexperience Sa, Exército Brasileiro, and Spazio Oral.

How can I contact Henrique De Souza Ruiz?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Henrique De Souza Ruiz at Nuvy, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Henrique De Souza Ruiz attend?

Henrique De Souza Ruiz holds Pós-Graduação, Excelência Gerencial from Fundação Armando Alvares Penteado.

What skills is Henrique De Souza Ruiz known for?

Henrique De Souza Ruiz is listed with skills including Linux, Uml, Sistemas Operacionais, Microsoft Excel, Microsoft Office, Software Development, Microsoft Sql Server, and Java.

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