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Henrique Vicentini is listed as Analyst | Infrastructure | Networks | Support | Cloud at Banco Daycoval, a with 1789 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Henrique Vicentini.
Henrique Vicentini previously worked as Analista de Help Desk Junior at Banco Daycoval and Analista de suporte de sistemas - TEF at Zanthus - Tecnologia De Resultados. Henrique Vicentini holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Segurança Da Informação from Universidade Anhembi Morumbi.
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Junior IT Professional focused on infrastructure and networks. Currently gaining experience in HelpDesk, aiming to grow in the field of IT infrastructure and network management.
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São Paulo, Brasil
- Atendimento a clientes Dayconnect (Clientes Externos).- Acompanhamento de incidentes e mudanças, follow-up de chamados e acompanhamento de SLA de acordo com a criticidade.- Acompanhamento diário de tarefas a procura de bug’s críticos.- Acompanhamento de indicadores operacionais da equipe.- Propor melhorias nos processos atuais.- Apoia as demais áreas de TI em chamados e demandas de projeto.
São Paulo, Brasil
Suporte a Automação Comercial• Analista de Suporte TEF Suporte via Helpdesk paraclientes da automação, e com licenças de Sitef GW,Express e Hospedado;• Acompanhamento de chamados com SLA de acordo com a criticidade, tempo de resposta e de resolução.• Diagnóstico e resolução de problemas atrelados àautomação e à área TEF;• Analises críticas de logs dump e auditoria;• Configuração de lojas no Sitef de clientes em migração de automação e integração;• Auxilio a credenciamento PIX via plataforma Fepas;• Solução para falhas de conexão com VPN - Gsurf, WNB;• Suporte a PDV, LINUX, UBUNTU e Windows;• Acompanhamento de migração de servidor;• Consulta de banco de dados SQL, Oracle e PostgreSQL para clientes com base SAAS e Bluesoft.
Santa Catarina, Brasil
• Estruturação e melhoria de projetos através de coleta de requisitos, documentações e análises processuais;• Atuação em projetos para:- Rede Comper - Fort Atacadista - Grupo Pereira• Recebimento de novas demandas e formalização de documentos;• Alocação de desenvolvedores PHP e C;• Teste de versões geradas para os clientes;• Teste de versões para Master;• Apresentações de reuniões de Kickoff de projetos, status de demandas atuais, Backlogs e Melhorias;• Documentações de especificações funcionais, escopo de projeto, diário de bordo, lista de demanda e Roadmap.
Bragança Paulista, São Paulo, Brasil
• Infraestrutura completa de todas as 18 lojas da rede;• Suporte à usuário;• Configuração de sistema de frente de caixa (base Linux e lubuntu). Equipamentos de automação (SAT, impressoras não fiscais, pinpad, leitores biométricos, leitores de código de barras, monitores touch);• Manutenção preventiva e corretiva;• Configuração e parte administrativa na geração derelatórios referentes á área, suporte técnico;• Organização dos switches das lojas;• Cabeamento estruturado e infraestrutura de rede;• Preventiva em nobreaks.
Bragança Paulista, São Paulo, Brasil
• Suporte presencial;• Configuração de e-mail (Outlook 2007, 2013, 2016);• Instalação de programas em geral;• Suporte técnico a infraestrutura (Hardware, Software eRedes);• Auxílio para cabeamentos estruturado;• Suporte Remoto
Bragança Paulista, São Paulo, Brasil
• Auxilio e suporte a usuário, manutenção preventiva em bancada.
Other employees you can reach at daycoval.com.br. View company contacts for 1789 employees →
Felipe Trevizan
Colleague at Banco DaycovalSão Paulo, Brazil
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TD
Theodoro Dematte Szechtman
Colleague at Banco DaycovalSão Paulo, Brazil
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FS
Frederico Schur
Colleague at Banco DaycovalSão Paulo, Brazil
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SC
Sophia Carbone
Colleague at Banco DaycovalSão Paulo, Brazil
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EL
Elisa Lima
Colleague at Banco DaycovalSão Paulo, Brazil
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FO
Flavia Oliveira
Colleague at Banco DaycovalCampinas, São Paulo, Brazil
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JR
José Renato Zancopé Finotti Júnior
Colleague at Banco DaycovalSão João Del-Rei, Minas Gerais, Brazil
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IS
Iasmine Sena
Colleague at Banco DaycovalBrazil
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BL
Bianca Litieri
Colleague at Banco DaycovalSuzano, São Paulo, Brazil
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ID
Isabela De Paula
Colleague at Banco DaycovalSão Paulo, Brazil
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Henrique Vicentini works for Banco Daycoval.
Henrique Vicentini is listed as Analyst | Infrastructure | Networks | Support | Cloud at Banco Daycoval.
Henrique Vicentini is based in São Paulo, Brazil while working with Banco Daycoval.
Henrique Vicentini has worked for Banco Daycoval, Zanthus - Tecnologia De Resultados, Cd2 Custom Developer, Uniao Supermercado, and Piocom Tecnologia E Automação Comercial.
Henrique Vicentini's colleagues at Banco Daycoval include Felipe Trevizan, Theodoro Dematte Szechtman, Frederico Schur, Sophia Carbone, and Elisa Lima.
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Henrique Vicentini holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Segurança Da Informação from Universidade Anhembi Morumbi.
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