Une community manager experte prête à vous accompagner dans tous vos projets digitaux ! 💻🤩👍Les services que je propose sont divers et variés mais toujours adaptés à vos besoins. Je distingue ces services en trois catégories :- Les services ponctuels, comme la création de site, de chartre graphique, de logo, d'optimisation du référencement, d'écriture d'articles optimisés SEO.- Les services événementiels, pour promouvoir vos projets, comme la sortie d'un film, d'un jeu, d'un spectacle, l'organisation d'un salon, etc.- Les services durables, où nous mettons en place conjointement une stratégie de digitale marketing adaptée à votre entreprise et ses objectifs.Parmi les services proposés :- Les études préalables : Benchmark, personas, moodboard- Les créations d'identité : création de logo, chartre graphique- Les créations internet : création ou optimisation de site et des réseaux sociaux- Le contenu : écriture d'articles et de contenus de site optimisés pour les moteurs de recherches- Les réseaux sociaux : alimentation et animation des réseaux avec création de visuels- Les stratégies web : partenariats avec les influenceurs, planning éditoriaux- Les veilles numériques : tout domaine- Les formations aux techniques de gestion de crise (bad buzz)

Site proposant des revues littéraires digitales gratuites.https://www.revuesdearbear.fr/- Études préalables à une proposition de stratégie marketing digital (benchmark, personas, moodboard)- Création du logo, création d'une charte graphique et d'une charte rédactionnelle- Création d'un site internet (CMS Wordpress, hébergement OVH)- Création et animation des réseaux sociaux / calendrier de publication- Création de contenus juridiques (politique de confidentialité, mentions légales)- Création d'articles de blog avec optimisation SEO- Créations visuelles multiples pour le site et les réseaux- Guide de gestion de crise- Analyse KPI

- Traitement du courrier entrant- Gestion de boîte mail- Classement et archivage de documents- Gestion de tableaux Excel- Publipostage- Gestion de projet- Traitement de dossiers formation- Création de process- Utilisation de divers logiciels de ressources humaines

Stage effectué entièrement en télétravail.- Études préalables à une proposition de stratégie marketing digital (benchmark, personas, moodboard)- Revisite du logo, création d'une charte graphique et d'une charte rédactionnelle- Restructuration du site internet sous WordPress (design, menus...)- Amélioration des réseaux sociaux / proposition de calendrier de publication- Création de contenus juridiques (politique de confidentialité, mentions légales)- Création d'articles de blog avec optimisation SEO- Créations visuelles multiples pour le site et les réseaux- Conseils et guide de bonnes pratiques de community management- Guide de gestion de crise

- Rédaction documents internes / externes- Gestion planning- Organisation réunions- Organisation déplacements- Classement et archivage- Gestion de boite mail- Gestion de bases de données- Gestion de projet (séminaire - 200 personnes)- Création et alimentation d'un blog institutionnel

- Animation / Modération des réseaux sociaux- Création de posts- Création de contenu visuel- Traitement des mails- Service clientèle- Gestion de conflits- Facebook et Instagram- Vérification des bugs site internet

- Traitement des messages d'erreurs- Transferts de stocks- Suivi des commandes- Analyse des commandes en erreurs- Gestion boite mail- Paramétrer outils de gestion

- Rédaction documents internes / externes- Facturation- Gestion planning- Organisation réunions- Organisation déplacements- Suivi administratif du personnel- Classement et archivage- Accueil physique / téléphonique

- Rédaction documents internes / externes- Gestion de paie et facturation- Accueil physique et téléphonique- Commande fournitures

- Suivi de dossiers médicaux patients - Prise de rendez-vous - Compte-rendus médicaux - Classement - Archivage - Accueil physique et téléphonique

- Accueil téléphonique- Saisie et mise en page de courriers médicaux et administratifs divers- Saisie d’avis médicaux (logiciels spécifiques Infinite et Sycomore)- Étude de dossier en collaboration avec les médecins conseils- Ventilation du courrier entrant- Classement (alphabétique, numérique, chronologique)- Archivage- Suivi de dossiers- Résolution de dossiers problématiques- Gestion des conflits

- Accueil physique et téléphonique- Prise de rendez-vous et de message- Préparation du cabinet- Stérilisation matériel- Suivi de dossier- Gestion des dossiers des patients - Classement (alphabétique)- Saisie des comptes rendus de consultations

- Retraitement des messages d’erreur- Transfert de stock- État de suivi des commandes- Analyse des commandes en erreur

- Accueil physique et téléphonique - Prospection téléphonique- Prise de rendez-vous- Visite d’appartement- Distribution de prospectus

- Gestion de boite mail- Classement et archivage de documents- Création de documents internes sur Word et Powerpoint- Gestion de tableaux Excel