Profissional graduando em Economia pela Universidade Federal do Amazonas (UFAM), com mais de 5 anos de experiência na área administrativa comercial, atuando em empresas nacionais e multinacionais de grande porte, destacando-se os segmentos de comerciais, financeiros e marketing de produtos e ciencias de dados. Expertise em planejar estratégias e gerenciar diretrizes para a oferecer um serviço personalizado e customizado ao cliente, focando em sua jornada, experiência e sucesso, Experiência consolidada em administração de vendas, suporte à equipe comercial, elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de vendas e análise de resultados. Profissional altamente capacitado para trabalhar em equipe, dinâmico, com iniciativa, facilidade de aprendizado e de bom relacionamento interpessoal, dedicado às funções, focado em resultados e na satisfação do cliente. Organizado, responsável e com facilidade em adaptar-se às mudanças.Palavras-chave: Comercial, customer success, customer experience, customer journey, relacionamento com o cliente, administração de vendas, suporte comercial, relatórios gerenciais, indicadores, análise de resultados, satisfação de clientes, retenção de clientes.