L2 And L3 Technical Support Engineer
CurrentActualmente estoy destinado en el cliente DESIGUAL como Técnico de Sistemas y Redes de L2 AND L3 en el área de Infraestructura - TIC.• Configurar y gestionar firewall Stonagte (ForcePoint) de todas las tiendas Desigual• Promoción y despromoción de host virtuales (VMWARE)• Gestión de permisos y acceso sobre: Recursos compartidos en red, VPN, FTP, servidores y aplicaciones corporativas mediante grupos de seguridad• Restore de mailbox por base datos con Networker – Exchange 2013• Restore de directorios compartidos (Veeam & Networker)• Administración de cuotas de disco de los servidores físicos y virtuales• Gestión de buzones de correo en Exchange 2013 (altas, bajas, permisos y migraciones)• Gestión de cuentas de usuarios• Scripting Powershwll para tareas automatizadas en Active Directory• Gestión de usuarios en Cisco Jabber y Cisco Agent• Configuración de teléfono IP CISCO• Asistencia técnica al equipo soporte First Level en la gestión de incidencias relacionadas con la infraestructura de red de las tiendas Desigual de todo el mundo• Configuración del sistema de monitorización de la infraestructura (Nagios, Zabbix) • Contacto con los proveedores locales para el alta/mantenimiento de líneas en sedes remotas• Gestión de incidencias mediante ticketing (JIRA Service Desk)
