Hernan Roy Email and Phone Number

Durante más de treinta años me he dedicado profesionalmente a la atención de clientes , desde varios puntos de enfoque, ventas, post -venta, atención de reclamos, fidelización de cartera. Generando resultados muy exitosos y duraderos, que me han servido para re afirmar conceptos que siempre defendí en cuanto a la relación con los clientes: respeto, empatía, y dedicación personal . Luego de muchas horas de trabajo, comprobé que siempre me dio mas resultado la siembra que la caza, es decir el trabajo al largo plazo que genera relaciones fieles y duraderas, al trabajo a corto plazo que sólo tiene éxito en lo inmediato, pero es insostenible a lo largo del tiempo. La atención de clientes es compleja y exige desafíos importantes, y estos deben estar apoyados sobre una base vocacional, si se esta de paso se fracasa, si sólo se busca el rédito económico no puede realizarse sin sufrimiento. Por eso es requerida la capacitación permanente, el compromiso, la vocación de generar algo con el otro, y la ambición de lograr cada vez más. El ´si del otro no es una victoria personal, es la conclusión de un trabajo bien hecho.