Hernan Castellon Email & Phone Number

Chile

Cabin Crew

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Profesional creativo y versátil especializado en medios de comunicación y producción audiovisual. Amplia experiencia en la planificación y ejecución de eventos, así como en la creación de contenido visual y estrategias de marketing digital. Experto en la gestión de redes sociales, edición de video, diseño gráfico y actualización de sitios web. Apasionado por contar historias impactantes a través de diversos medios audiovisuales, diseños e identidades de marca personal y corporativa. Capacidad demostrada para trabajar en equipos multidisciplinarios, adaptarse a entornos dinámicos y entregar resultados de calidad en plazos ajustados. Con sólidas habilidades de comunicación, creatividad y un enfoque orientado a alcanzar los objetivos comerciales y de marca.

Chile

"Anfitrión con amplia experiencia en atención al cliente, resolución de problemas y gestión del tiempo. Con una sólida formación previa en McDonald's, pude aplicar mis habilidades en mi último trabajo en Lolita Jones, colaborando con el equipo de garzones y otros departamentos con el fin de garantizar una experiencia excepcional a todos nuestros clientes. Aprendí a manejar eficazmente las reservas y las comnversaciones por correos electrónico, y whatsapp con los clientes, y a proporcionar una atención personalizada que garantizara su satisfacción. Me enorgullece haber formado parte de un equipo multifacético que se esforzaba por brindar un servicio excepcional en todo momento"

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Como Productor de Eventos en MDZ y Creador de la Fiesta Mood, lideré la producción de cuatro exitosas ediciones de esta innovadora fiesta. Desde su concepción, me encargué de la coordinación de equipos de iluminación, música, técnicos de sonido, DJs, personal de barra, seguridad, asistencia y limpieza, así como de la ejecución de planes publicitarios y la gestión de redes sociales. Gracias a una estrategia efectiva de regalos a influencers y una cuidadosa planificación de precios y compras de alcohol, logramos que Mood se convirtiera en una de las fiestas más populares de la ciudad. También produje shows en vivo y experiencias audiovisuales para acompañar la música y generar una atmósfera única. A pesar de que Mood se encuentra actualmente en stand by, la experiencia que adquirí produciendo estas fiestas ha sido fundamental para mi carrera como productor de eventos.

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En McDonald's, tuve la oportunidad de crecer en la empresa y trabajar en diferentes puestos y localidades. Empecé como miembro del equipo en el local CMZ en Mendoza, Argentina, y luego fui transferido a Chile, donde trabajé en los locales DEH, KNN y ROT, este último donde ascendí a Coordinador de Marketing.Durante mi tiempo en McDonald's, desempeñé diversas responsabilidades, incluyendo la evaluación de oportunidades para incrementar ventas, el desarrollo y ejecución de promociones nacionales en puntos de venta, programas de marketing nacional, como eventos, campañas y materiales de comunicación. También supervisé el desempeño en campañas con empresas de delivery asociadas y estructuré equipos específicos para la atención premium de clientes. Además, me encargaba de elaborar actividades para promover el team building y la motivación, fidelización y pertenencia del equipo.Además de trabajar en las locaciones del sur oriente de la Región Metropolitana, durante un año también tuve la responsabilidad de los locales del oriente, que incluían el Aeropuerto Internacional y el McDonald's CAR en la ruta hacia Viña del Mar. También capacitaba y entrenaba a las anfitrionas (posteriormente llamadas líderes de experiencia) en brindar una experiencia extraordinaria y mantener la experiencia McDonald's en todo momento. Además, veía la respuesta de material gráfico en todos los locales y participé en la implementación de McProtegidos, una increíble campaña para proteger a los clientes contra el COVID-19.Durante mi tiempo en la empresa, cumpli con las expectativas durante los años que trabajé allí, segun evaluaciones de desempeño. La empresa me ayudó en la tramitación de mi pasaporte y documentos legales para poder trabajar en Chile. Tengo hermosos recuerdos y compañeros de trabajo increíbles que estimo.

Lic. Recursos Humanos, Gestión De Recursos Humanos/Administración De Personal, General

Activities and Societies: PAFU: Programa de Actividades Físicas Universitarias.

Cs. Sociales Y Humanidades, Sociocomunitaria, 8.63

Activities and Societies: Rugby. Didácticas de la Filosofía, UNC. Foro de el Caribe y las Naciones Unidas en Bioetica. Taller Literario..