Hernando Diaz Diaz Email & Phone Number

Cali, Co

Cali, Valle Del Cauca, Colombia

Actualmente me desempeño como Analista de Cuentas por Cobrar para Latinoamérica en el Centro de Servicios Compartido. Mi experiencia incluye la documentación del proceso de cuentas por cobrar en Uruguay, la conciliación de la cartera en Colombia y la gestión de la cartera de clientes en Chile. En mi rol, me enfoco en optimizar procesos, garantizar la precisión de la información financiera y fomentar relaciones sólidas con los clientes.

Colombia

I am entrusted with the reliable and timely management of the billing process, ensuring compliance with negotiated contractual conditions with the customer and, in turn, guaranteeing revenue collection.Achievements:• Consolidated a billing team, reducing turnover by 80% and ensuring process continuity.• Designed an approval process utilizing Excel and Power Automate to streamline outstanding billing cases, reducing manual work by 90%.• Created manuals and guidelines for each of the processes within the billing department

Cali, Valle Del Cauca, Colombia

I am responsible for supporting the planning and execution of budgets and other administrative activities for the development of the Faculty of Economic and Administrative Sciences. I coordinate the implementation of strategies with academic leadership and support offices, prepare management reports and self-assessment reports, and monitor commitments and performance indicators.Achievements:• Supported the international AACSB accreditation project for the Faculty of Economic and Administrative Sciences by generating reports and documents for the accrediting body and university leadership, resulting in a 10-year accreditation.• Supported the national accreditation processes for the Accounting and Business Administration programs, resulting in accreditation by the Ministry of National Education.• Twice selected as a finalist for the University's Best Collaborator award.

Cali, Valle Del Cauca, Colombia

I am responsible for generating billing for the University, including tuition invoices for students, as well as ensuring timely control and management of the accounts receivable process for various credit modalities. I am also responsible for monitoring accounts in pre-legal and legal collections managed by external lawyers. Additionally, I am in charge of reconciling accounting modules.Achievements:• Led the implementation of electronic billing, anticipating the deadline set by the National Government.• Streamlined the refund process for tuition payments, reducing manual work by 100% and making it transparent for all.• Implemented the mass sending of emails and preventive collection messages using the Qualitas tool.

Cali, Valle Del Cauca, Colombia

I am responsible for providing support to the service offerings for financing and debt collection processes, in accordance with the procedures and guidelines established by the University. I am also responsible for the analysis and reconciliation of employee credits and the custody of collateral. I prepare reports for portfolio tracking and management.Achievements:• Led the process of querying and reporting to credit bureaus for the Continuing Education credit services.• Ensured the recovery of long-term student loan portfolios, maintaining a compliance indicator and delinquency rate below 7%.• Selected as a finalist for the University's Best Collaborator award.

Cali, Valle Del Cauca, Colombia

Brindar atención a los usuarios que requerian información o asesoría relacionada con los servicios de financiación garantizando la satisfacción de las necesidades de información de los mismos, ejecutar actividades y procedimientos relacionados con la gestión de cobro para contribuir a que el recaudo fuera efectivo, así como a la calidad de la cartera, participar en actividades, procesos, programas y proyectos de acuerdo con los requerimientos realizados al respecto por las unidades y dependencias de la universidad y de acuerdo con la designación hecha por el coordinador Icetex y apoyo financiero y/o jefe de servicios y recursos financieros para facilitar la ejecución de los mismos.

Cali, Valle Del Cauca, Colombia

Responsable de analizar solicitudes de crédito y documentos que soportan las transacciones, basándose en las políticas y procedimientos establecidos para la aprobación, asi como la consulta en centrales de riesgo y paginas de apoyo internas. Efectuar los créditos a nivel nacional en todos los almacenes afiliados a Fenalco, asignación de cupos en créditos rotativos, en tarjetas de crédito y en créditos educativos.

Palmira, Valle Del Cauca, Colombia

Responsable del análisis económico-financiero, de la evaluación de riesgos, calificación y formalización de las solicitudes de crédito y garantías, seguimiento y recuperación de las mismas, en concordancia con el Reglamento de Crédito y las disposiciones internas. Realiza las acciones de promoción y venta de los servicios de créditos, visita a clientes en zona, seguimiento de la cartera y cobranza preventiva.

Master En Finanzas, Finanzas, General

Diplomado En Habilidades Directivas, Business Administration And Management, General

Diplomado En Dirección Y Planeación Estratégica, Business Administration And Management, General

Diplomado En Administración De Cobranza Crédito Y Cartera, Credit Management

Administrador De Empresas, Administración Y Gestión De Empresas, General

English Language And Literature/Letters