Hernan Maiante Email and Phone Number

Profesor Adjunto Asignatura Gestión por ProcesosMaestría en Gestión Estratégica de Sistemas y Tecnologías de Información.Contenido: Estrategia BPM. Metodología-Herramientas BPM/BPMs. Análisis, Despliegue y documentación de procesos de Negocio. Reglas de Negocio. Implementación de Mejoras LEAN. Estructuración de Centros de Excelencia de Procesos.

Profesor Universitario [Carrera de grado FCE- UBA | Asignatura: Administración de la Producción.Ejes temáticos: Estrategia de operaciones, Análisis de Procesos, Calidad, pronósticos, Inventarios, Gestión de Proyectos, entre otros.Otros:- Coordinación del programa de asistencia a centros industriales.- Coordinación del programa de visitas Experiencia en el Ejercicio Profesional.Ver link: //www.econ.uba.ar/www/departamentos/administracion/plan97/produccion

- Instrumentación Oficina de Procesos: MineríaSíntesis: La puesta en marcha de la Oficina de Procesos, así como la revisión de la estructura requerida para las operaciones fueron los principales lineamientos a los efectos de contribuir con la adopción de un modelo de gestión. - Instrumentación Oficina de Procesos: Real StateSíntesis proyecto: La puesta en marcha de la Oficina de Procesos, el establecimiento de esquemas de gobierno de procesos, implementación de Mejoras, implementación de esquemas de decisión, niveles de información.- Instrumentación Oficina de Procesos: Salud/SanatorioSíntesis: La puesta en marcha de la Oficina de Procesos, el establecimiento de esquemas de gobierno de procesos, implementación de Mejoras en sistemas de gestión departamental-hospitalaria.- Instrumentación Oficina de Procesos: Seguros/ARTSíntesis proyecto: La puesta en marcha de la Oficina de Procesos, Documentación y Despliegue de Procesos y Procedimientos, implementación de Mejoras en sistemas de información (Indicadores); implementación de mejoras de gestión en procesos Prestacionales y de Soporte. - Proyecto de soporte a la Oficina de Procesos: Oil&GasSíntesis proyecto: Diseñar un Modelo Único de Procesos capaz de soportar eficientemente su operación y crecimiento y que pueda ser compartido por toda la Organización, utilizando SAP ECC 6.0 EHP5 + SAP IS-Oil como plataforma informática. - Reingeniería en Obras Sociales, revisión de las prácticas metodológicas, actualización de elementos normativos, direccionamiento del proyecto, identificación y programación de agendas de cambio.- Lider de implementación de oficinas de procesos en Medicina Prepaga, implementación metodológica, start up del proyecto, - Reingeniería de procesos y Sistemas en rubro LaboratoriosSíntesis: Revisión de los procesos que soportan las operaciones, brindando asistencia en los relevamientos de sus procesos de negocio.

Miembro del equipo de expertos. Proyecto: Normalización y estandarización de datos en los organismos de la provincia de Santa Cruz. Etapa I y Etapa II. Tareas de relevamiento del CMD (conjunto mínimo de datos) en su formato I, II y III, coordinación de reuniones con los técnicos de cada entidad y presentación de informes.Ver:http://www.cfired.org.ar/Default.aspx?nId=670

Responsable del Seminario de Habilitación Profesional en el Departamento de Empresa de la Universidad Kennedy. Asignaciones:- Coordinación del programa construcción de una tesis “Testimonios de los alumnos.” - Seguimiento de tesis/tesinas de grado de la escuela de administración.Ver:http://www.kennedy.edu.ar/escuelas.htm

Desarrolle experiencia como Consultor Asociado, en funciones de; - Planificación Estratégica, confección de matrices de oportunidades/riesgos, presentación de iniciativas, evaluación de alianzas competitivas. Área Bioquímica. Agropecuaria. Contratación de personal eventual. - Investigación de Mercados, definición/convalidación de metodología de trabajo. Presentación de resultados al directorio. Industria Bioquímica. Industria Tecnológica. - Fidelización de clientes, medición de niveles de satisfacción, conformación de programas de reconocimiento. Industria Bioquímica. Industria espectáculos. Otros. - Campañas de Mkt de Proximidad, diseño de campañas en vía pública (vía Bluetooth), definición de contenidos, seguimiento del nivel de impactos, etc. Área Eventos. - Líder de proyectos de implementación de CRM, seguimiento del avance de las customizaciones y controler de los grupos de usuarios/programadores. Sistemas Calipso/Gestar/Tezamat. Industria bioquímica/Agropecuaria. - Definición de tableros de control, concepción de indicadores de gestión, frecuencias, responsables, latencia, etc. Industria bioquímica/Agropecuaria.

- Feb/2002 a Marzo/2006Analista Funcional. Seguimiento de métricas de desempeño en EUS (End User Support) Proyecto Telefonica. Proyecto Unifón. Proyecto Telefónica Chile. Proyecto Nestle. - May/2006 a May/2007 Business controller EUS-LA (End User Services)Controller para latinoamérica de los indicadores de Gestión, cumplimiento contractual y Financieros de la Unidad de negocio (End User Services). Seguimiento de la implementación de los proyectos junto a los PM (Project Manager) en cada región. Presentación periódica de los indicadores del tablero de comando empleado para el seguimiento y evolución del área de negocios.

Analista funcional Grupo GSVA (Grupo Soporte Valor Agregado). Seguimiento de incidentes. Reporting.