Hernan Ramirez Email & Phone Number

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Actualmente me encuentro acompañando a transformar por medio de practicas agiles el nuevo Office Banking del Banco Hipotecario.Como SM me encuentro facilitando las Ceremonias, detectando posibles mejoras y facilitando el aprendizaje.promuevo los valores y pilares de agilidad, fomentando diálogos entre equipos.Acompaño/ayudo y doy soporte al Product Owner para el armado de MVP's Historias de usuario y armado de Roadmap asi como tambien en la actualización del Backlog, puntos de dolor del usuario final, aportando mi experiencia como Analista Funcional.Respecto al equipo, como SM me encuentro ayudando a definir un objetivo/prioridades del Sprint, ayudo a identificar riesgos y su seguimiento impedimentos e issues.De cara a la compañia acompaño al PO en la ceremonia Sprint Review facilitando la misma de cara a StakeHolders y Directivos .

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Dicto Curso de Analisis Funcional , Fundamentos de SCRUM, Gestion de Proyectos

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Ene 2016 - Al presenteProject Manager Proyectos migratorios y de mantenimiento de los sistemas de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) de banca consumidora de México y banca corporativa de Latam (Argentina, Uruguay, Paraguay, Perú, Colombia, Venezuela)Seguimiento de avance del proyecto end to end, control de cumplimiento de entregables y fechas, coordinación de tareas con equipos de soporte externos, seguimiento de planes.

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Ene 2016 – Dic 2016Scrum Master En los Proyecto migratorio de plataforma tecnológica de los sistemas de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) de banca corporativa de Latam (Argentina, Uruguay, Paraguay, Perú, Colombia)Dentro de la factory de desarrollo se aplicaron prácticas de metodologías Agiles implementando, entregables por Sprints, creación de Backlogs, aplicamos daily meeting, Sprint Retrospective, manejo de negociación de cambios con la factory y el POSe logró entre el usuario y el equipo técnico la unión y la idea de trabajo en equipo, logrando que el usuario comprenda la complejidad de cambios repentinos y el equipo técnico flexibilizó su metodología de trabajo para aceptarlos en los casos necesarios.

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Sep 2015 - Al presenteAnalista Funcional En los Proyectos migratorios y de mantenimiento de los sistemas de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) de banca consumidora de Latinoamérica (Argentina, Colombia, Venezuela, Panamá)Relevamiento y análisis de requerimiento. Generación de prototipos y modelos en formato de flujo para ser validados por el usuario.Se logró aplicar los conocimientos del negocio bancario generando un diseño de soluciones para los proyectos y requerimientos de mantenimientos y mejoras.

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Leader de QASep 2015 - Al presenteEjecuté el rol de leader de QA administrando la herramienta de gestión de pruebas, asignando roles a integrantes del equipo, generando reportes de avance, control cobertura depruebas y corrección de errores. se crearon sets de casos de prueba que abarcaron todo el sistema. Aplique metodología Agile para entregar módulos de prueba a tester y además generar una biblioteca de test script reutilizables para los usuarios. Se logró reducir un 70% la cantidad de errores detectados en la etapa de prueba de usuario comparado con proyectos similares anteriores debido a la mejora del proceso en la etapa de prueba de sistemas. El usuario logró comprender la complejidad de cambios repentinos y el equipo técnico flexibilizó su metodología de trabajo para aceptarlos cuando, en consenso, se determinó que era necesario.

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Mar 2006 – Sep 2015Analista programador/ analista funcional Ssr Mantenimiento de los sistemas de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) de banca consumidora de México y banca corporativa de Latam (Argentina, Uruguay, Perú, Colombia, Venezuela) Realice el Proyecto de IVR Paraguay, analizando, programando, puestaen UAT con el seguimiento de las pruebas de usuario de la aplicación desde cero con 2 personas a cargo. Sumado a lo anterior se realizó el seguimiento de avance del proyecto end toend, control de cumplimiento de entregables y fechas, coordinación de tareas con equipos de soporte externos, seguimiento de planes de los países que fueron migrando de plataforma. Desarrollé mi perfil haciendo valer la experiencia lograda en toda mi trayectoria en Citibank aportando Ideas, sugerencias y tomando decisiones de manera independiente contemplando las necesidades del usuario.

Buenos Aires, Argentina

Certificado en Scrum Alliance Dentro de la factory de desarrollo se aplicaronprácticas de metodologías Agiles implementando, entregables por Sprints,creación de Backlogs, aplicamos daily meeting, Sprint Retrospective, manejo denegociación de cambios con la Factory y el PO Se logró entre el usuario,StakeHolders y el Dev Team la unión y la idea de trabajo en equipo, logrando queel usuario comprenda la complejidad de cambios repentinos y el equipo técnicoflexibilizó su metodología de trabajo para aceptarlos en los casos necesarios.Además se logró una alta aceptación del FrameWork en altos directivos.

Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina

Realizo el seguimiento al Scrum Master que se encuentra en proceso deaprendizaje de la función que desarrolla dentro de la empresa. Así como tambiéncoucheo al equipo sobre las prácticas y valores de Agile/Scrum, guiando al equipoen la auto organización, facilitar a el debate y a la toma de decisiones en lasceremonias, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective ySprint Grooming o Refinement.

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Analista programador en Sidesys SRL para Citibank N.A. ArgentinaDesarrollo en Plataforma IVR NT. Desarrollo en Plataforma IVR Windows 2000 Programación orientada a objeto en Invision 4.0.Programación en lenguaje Invision para IVR INTERVOICE para prestar servicio de desarrollo y mantenimiento de sistemas de productos bancarios y tarjetas de crédito en Argentina, Uruguay,Colombia, Perú, Brasil, Chile, Venezuela, Panama, República DominicanaTracking del proyecto, tareas de Catalogación, implementación y documentación, soportes a usuarios sobre las aplicaciones. Interfaces con AS/400 I Series con protocolos SNA y MQSeries, Interfaces con CTI GenesysEn esta etapa fui destacado por entregar código de calidad con alto nivel de prueba y alta satisfacción del cliente y del usuario final.

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Ene 2001 - May 2002Deploy entre ambientes en Sofrecom Argentina SA para Telecom ArgentinaProgramación C/PRO*C, PL/SQL, Stored Procedures y Scripts de UNIX. BD Oracle. Creación y Administración de Ambientes de Desarrollo. Automatización de procesos vía crontab de UNIX.Pasaje de procesos entre ambientes.