- Identificar oportunidades de mejoras operacionales, coordinando las implementaciones de iniciativas para optimizar los procesos, reducir costos y mejorar la calidad del servicio en los puntos de venta.- Evaluar nuevas tecnologías para la optimización de procesos en la tienda, liderando la licitación de distintas propuestas de Task Manager, para revisar actividades diarias de los sites.- Desarrollar y registrar los procedimientos en un manual los procesos, para la estandarización de los puntos de ventas.- Maximizar la productividad de los colaboradores, a través, del diagnóstico y diseño agendas de actividades buscando mejoras en los procesos realizados.

- Responsable de conservar y hacer crecer el mix de productos en los portales de última milla.- Analizar y gestionar el margen de ganancia y rentabilidad, a través de distintas actividades promocionales.- Mantener relación comercial entre la empresa y las aplicaciones de última milla.

- Lidera y Coordina las implementaciones de iniciativas para optimizar los procesos, reducir costos y mejorar la calidad del servicio en los puntos de venta.- Entrenar y formar equipos junto a consultor externo, para desplegar la metodología LEAN. - Controlar y gestionar contratos de servicios de proveedores y gastos del proyecto, para las mejoras en las estaciones.- Implementar diálogos de desempeño en los casi 30 puntos de venta para controlar indicadores claves de evaluación del proyecto.- Revisar la adhesión y mantención del proyecto, además de indicadores como ventas, exactitud de inventario, costos y otros.- Participar de reuniones informativas y colaborativas con distintos actores de la empresa, para informar e impulsar mejoras operativas.- Implementar herramientas de entrenamiento y análisis, como la matriz de habilidades, al igual que la implementación de las herramientas de causa raíz, para la resolución de problemas.- Proporcionar feedback y coaching para la sostenibilidad del desempeño del equipo a cargo.

- Coordinar y supervisar la interacción entre las áreas de producción, logística y compras, garantizando el cumplimiento de las metas en los plazos establecidos de manera eficiente. - Planificar y coordinar los turnos de trabajo, dotación de personal y recursos para el proceso de producción, asegurando la continuidad operacional, contribuyendo a la eficiencia en la utilización de los recursos. - Establecer y monitorear los principales KPI’s para las distintas áreas a cargo, reportando los resultados a la gerencia zonal, proponiendo medidas correctivas y preventivas en caso de desviaciones.- Planificar los inventarios, gestionando presupuestos y provisiones.- Desarrollar y motivar al personal a cargo, identificando necesidades de capacitación y entrenamiento. - Dirigir las políticas de calidad y seguridad de la empresa, en los puntos de venta, velando por el cumplimiento de las normas legales, promoviendo un ambiente de trabajo seguro y saludable.- Establecer importantes relaciones con clientes de los sites, mostrando una imagen cercana de la empresa con la comunidad.Principales logros: Reducir los días de stock en un punto de ventas sobre M$1000, para mantener un inventario eficiente. Liderar y gestionar un equipo de más de 100 personas, manteniendo la operación y motivación del equipo, todos los días. Aumentar y mantener un crecimiento de un 13% en ventas en un punto conflictivo y consolidado.

- Liderar proyecto de cambio en el modelo de negocios en más de 20 locales, en área de panadería, incluyendo estimación de tiempos, costos y calidad. - Coordinar capacitaciones con equipos internos y externos, cuidando la seguridad del stock en cada site, buscando la realización de las tareas planificadas, para la obtención de la calidad deseada para el cliente.Principales logros: Superar el primer impacto causado en la percepción del cliente, ajustando el abastecimiento y las actividades necesarias para lograr un pan en todo horario y con la calidad deseada.

- Implementar y hacer seguimiento a oportunidades de mejoras bajo el modelo LEAN, en el sector oriente de la Región Metropolitana. - Gestionar el proceso de adaptación de los colaboradores a los cambios de metodología. - Reportar resultados y mantener comunicaciones constantes con los encargados del proyecto.Principales logros: Implementar herramientas de mejoras bajo la metodología LEAN en 17 locales de la división, para mejorar sus tiempos en reposición y almacenaje. Las mejoras implementadas, mantuvieron una adherencia cercana al 87% del seguimiento realizado.