Victor J. Hernández Email & Phone Number

SCRUM Master Certificado. SCRUM Product Owner Certificado. Project Manager. Analista de negocio. Gestión de Productos y Servicios TIC. Negociación comercial. Supervisión de Servicios al Cliente.Análisis de requerimientos, gestión y coordinación de proyectos TIC. Procesos de negocios. Habilidades de negociación. Balanced Scorecard. MKT Digital. Webmaster. Comunicación institucional. Gestión de comunidades web. Redes sociales. Conferencista, evangelista y capacitador TIC.Soy amistoso, extrovertido y por naturaleza muy sensible a las necesidades tanto propias, como de los demás. Puede ser convincente y de facilidad de palabra. Tengo habilidad de responder rápidamente a las preguntas, comentarios y objeciones. Recurre al buen humor para evitar situaciones antagónicas. Pongo énfasis en la armonía y en los intereses similares de las personas cuando se presenta una situación de persuasión.Tengo habilidades para expresarse bien y normalmente puedo hablar con elocuencia sobre temas que podrían parecer tediosos o excesivamente específicos. Procuro generar entusiasmo entre las personas en relación a nuevos programas y proyectos. Me gusta ser útil, servicial y busco suavizar las situaciones con personas difíciles y negativas. Me motiva tener responsabilidades claramente definidas y por ello, si bien puedo mantener una apariencia tranquila y apacible, puedo ser enérgico, pues me enfoco en lograr mucho y hacerlo correctamente, ya que no me gusta a sacrificar "calidad" por "cantidad”.

Listed skills include Itil, Business Intelligence, Business Process, Pmp, and 46 others.