Après plus de 25 d'expériences dans le monde des systèmes d'informations et des nouvelles technologies, je fais toujours les mêmes constats :1. défiant toute logique, dans l'entreprise, l'utilisateur est trop souvent au service de l'outil informatique et non le contraire. L'informatisation est alors considéré commune contrainte et non comme un gage de performance. Formation, support client, suivi et processus d'optimisation sont la plupart du temps les parents pauvres du système… Show more Après plus de 25 d'expériences dans le monde des systèmes d'informations et des nouvelles technologies, je fais toujours les mêmes constats :1. défiant toute logique, dans l'entreprise, l'utilisateur est trop souvent au service de l'outil informatique et non le contraire. L'informatisation est alors considéré commune contrainte et non comme un gage de performance. Formation, support client, suivi et processus d'optimisation sont la plupart du temps les parents pauvres du système d’information.2. les TPE, et même certaines PME, n’ont toujours pas intégrés le système d’information (les données et leurs traitements) comme l’outil principal de leur développement. Un des corollaires de cette situation est le niveau très faible, voir parfois nul, de protection et d’exploitation de l’information de l’entreprise.Manque de disponibilité du dirigeant, trésorerie tendue, individualisme, carence de formation notamment sont trop souvent, pour les TPE/PME, des contraintes aux projets d’informatisation.Le vocabulaire trop souvent technique, chargé d'anglicismes et sophistiqué à souhait des spécialistes du domaine ne facilitent pas l'appropriation de l'outil. Ma démarche est simple : faire en sorte que chaque intervenant du projet d'informatisation reste dans son domaine : - l'utilisateur pour les questions fonctionnelles - le spécialiste pour les réponses techniques. Le Logiciel de CRM, bien intégré dans le fonctionnement de l'entreprise, permet de disposer d'une vision claire, constante et fiable de son fichier contacts (prospects, clients ...). Ces informations, partagées par l'ensemble des équipes de l'entreprise est aussi un gage de valorisation de l'entreprise. Show less

Le MIKADO est le lieu dédié aux entrepreneurs sur le territoire du Pays de Martigues.Conseils, coworking, bureaux, salles de formation sont à la dispositions des entreprises.Entreprises et services publics économiques du territoire de Martigues s'unissent pour proposer un lieu de rencontre et de services aux entrepreneurs du Pays de Martigues et alentours.En 2017, le Pays de Martigues - Métropole Aix-Marseille Provence pose la première pierre de ce qui deviendra en 2019 un… Show more Le MIKADO est le lieu dédié aux entrepreneurs sur le territoire du Pays de Martigues.Conseils, coworking, bureaux, salles de formation sont à la dispositions des entreprises.Entreprises et services publics économiques du territoire de Martigues s'unissent pour proposer un lieu de rencontre et de services aux entrepreneurs du Pays de Martigues et alentours.En 2017, le Pays de Martigues - Métropole Aix-Marseille Provence pose la première pierre de ce qui deviendra en 2019 un splendide espace de travail et de rencontres. L'édifice est novateur, éco-responsable et ambitieux.Une association est en charge de la gestion du lieu : l'APE. Elle réunit COSENS, une couveuse dynamique, le GEOEB, l'association des entreprises du Territoire, IPM, association qui finance et accompagne les créateurs de projets d'entreprises et la Métropole Aix-Marseille Provence.C'est au titre du GEOEB que je suis actuellement président de l'APE jusqu'en Mai 2024. Show less

Le Groupement des Entreprises Ouest Etang de Berre (GEOEB) est une association loi 1901 apolitique et indépendante, créée en novembre 2007 par et pour les entrepreneurs. Depuis 2007, l’engagement territorial du GEOEB crée les conditions favorables et durables à la réussite des acteurs installés sur les zones d’activités du Territoire du Pays de Martigues (Ecopolis Martigues Sud, Ecopolis Croix-Sainte Caronte et Technopolis, ZI La Grand’Colle, ZAC des Etangs à Saint Mitre les Remparts).

Depuis Octobre 2014, PROXIMA a rejoint le Groupe aC3 (www.ac3-groupe.com), leader des éditeur de logiciels immobiliers français.En 1998 PROXIMA Informatique devient une SARL dont l‘activité s’articule autour de : - La gestion de projet informatique (activité historique) et projets web.- Le centre d’appels techniques et commerciaux.- Le centre d’affaires pour une clientèle locale.PROXIMA, s’est construite sur la base d’une relation privilégiée avec un donneur… Show more Depuis Octobre 2014, PROXIMA a rejoint le Groupe aC3 (www.ac3-groupe.com), leader des éditeur de logiciels immobiliers français.En 1998 PROXIMA Informatique devient une SARL dont l‘activité s’articule autour de : - La gestion de projet informatique (activité historique) et projets web.- Le centre d’appels techniques et commerciaux.- Le centre d’affaires pour une clientèle locale.PROXIMA, s’est construite sur la base d’une relation privilégiée avec un donneur d’ordre unique. A partir de 2007, la stratégie de l’entreprise s’est orientée vers une diversification du portefeuille client et un équilibrage de la répartition du chiffre d’affaires.Les activités de PROXIMA s’articulent autour de 3 axes :1) Centre d’affaires pour une clientèle locale- Location de bureau, de salle de réunion, accueil client et courrier. 2) Centre d’appels- Support technique (2000 appels/mois en moyenne)- Support administratif (gestion de la relation client, suivi, qualification) - Support commercial (prospection téléphonique) - Délégations diverses (Saisie informatique, contrôle qualité, qualification de fichiers) De 2009 à 2011 : création, exploitation d'un centre d'appel Off-Shore à Tunis de 10 positions. Fermeture en 2011.3) Gestion de projet - Assistance à la maitrise d’ouvrage - Aide à la définition de besoins. - Rédaction appels d'offre et analyse - Rédaction cahier des charges et spécifications fonctionnelles générales- Recette fonctionnelle- Consultant système d’information (Hervé LANGLOIS)Afin de garantir à nos clients la meilleure qualité de service, nous avons mis en place et obtenu la Certification ISO 9001 sur l'ensemble de nos 3 activités.PROXIMA aura participé à la conception et la mise en oeuvre de 3 systèmes d'informations (Infrastructures et GRC) (immobilier transactionnel) de dimension nationale pour nos clients. En interne, nous aurons mis en place 3 GRC avec couplage ACD : Peregrine System, SalsesForce et EasiWare. Show less

Après 1 année passée au service informatique d'un grand cabinet immobilier, j'ai enfin réalisé l'objectif de création d'entreprise que je m'étais fixé lors de mes études.Durant les 3 premières années de son développement PROXIMA informatique est donc une entreprise uni-personnelle. Les services proposés répondent en fait à l'ensemble des attentes des utilisateurs des TPE (formation, installation PC, réseau, achats, conseils ...)C'est en 1997 que se fait le premier contact avec… Show more Après 1 année passée au service informatique d'un grand cabinet immobilier, j'ai enfin réalisé l'objectif de création d'entreprise que je m'étais fixé lors de mes études.Durant les 3 premières années de son développement PROXIMA informatique est donc une entreprise uni-personnelle. Les services proposés répondent en fait à l'ensemble des attentes des utilisateurs des TPE (formation, installation PC, réseau, achats, conseils ...)C'est en 1997 que se fait le premier contact avec un grand réseau immobilier français qui deviendra, à terme, le client unique de PROXIMA dans le cadre d'une délégation de service informatique. Show less