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Heryca Laiz is listed as Analista de Retenção | Graduanda em Arquitetura e Urbanismo at Ademicon, a with 62 employees, based in Curitiba, Paraná, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Heryca Laiz.
Heryca Laiz previously worked as Analista de Retenção at Ademicon and Back Office at Oi. Heryca Laiz holds Bacharelado, Architecture from Unicesumar.
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Ampla experiência em Backoffice e Retenção, com um histórico de quatro anos de sucesso na Oi. Durante esse período, desempenhei funções chave, incluindo auditoria de processos, input de vendas, monitoramento contínuo, controle de agendamentos, acompanhamento de KPIs e atualização de CRM. Minha atuação envolveu a melhoria de processos e o suporte a estratégias para otimização de resultados.Atualmente, estou na Ademicon, onde integro o time de retenção. Minha principal responsabilidade é o acompanhamento diário de relatórios e a analise de estratégias em ações para melhorar a retenção de clientes e o desempenho geral da equipe. Utilizo ferramentas analíticas avançadas, como Power BI, para transformar dados em insights acionáveis, promovendo melhorias contínuas e garantindo a eficiência operacional. Com um perfil orientado a resultados e uma forte capacidade analítica, estou sempre em busca de novas oportunidades para aplicar meu conhecimento e contribuir para o sucesso das equipes e projetos com os quais me envolvo.
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Curitiba, Paraná, Brasil
Atualização diária de relatórios de pagamentosAcompanhamento da carteira em atrasoDistribuição da carteira de clientesPreparo de relatórios para ações em massaEnvio de SMS preventivoAnálise de estratégias
Curitiba, Paraná, Brasil
- Responsável por realizar diversas atividades administrativas e de suporte no departamento de operações.- Realizei o processamento de documentos, a organização de arquivos e o atendimento ao cliente.- Contribuí para a melhoria dos processos internos, através da implementação de novas estratégias e tecnologias.- Acompanhamento de indicadores e KPI'S do PDV- Auditoria e monitoria de ligações - Atualização CRM
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Thiago Ferreira Dos Santos
Colleague at AdemiconCuritiba, Paraná, Brazil
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AB
Alessandra Bonatto
Colleague at AdemiconCuritiba, Paraná, Brazil
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EP
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Colleague at AdemiconRio De Janeiro, Brazil
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EF
Eduardo Faller
Colleague at AdemiconPiraquara, Paraná, Brazil
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JP
Johnny Polak
Colleague at AdemiconCuritiba, Paraná, Brazil
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Izabel Wiggers Michels
Colleague at AdemiconCuritiba, Paraná, Brazil
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AG
Alice Gardacho
Colleague at AdemiconCuritiba, Paraná, Brazil
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Wanella Consultora
Colleague at AdemiconCuritiba, Paraná, Brazil
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Gabriele Rocha
Colleague at AdemiconSão José Dos Campos, São Paulo, Brazil
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PH
Pedro Henrique
Colleague at AdemiconTaubaté, São Paulo, Brazil
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Heryca Laiz works for Ademicon.
Heryca Laiz is listed as Analista de Retenção | Graduanda em Arquitetura e Urbanismo at Ademicon.
Heryca Laiz is based in Curitiba, Paraná, Brazil while working with Ademicon.
Heryca Laiz has worked for Ademicon and Oi.
Heryca Laiz's colleagues at Ademicon include Thiago Ferreira Dos Santos, Alessandra Bonatto, Eduardo Pereira, Eduardo Faller, and Johnny Polak.
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Heryca Laiz holds Bacharelado, Architecture from Unicesumar.
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